Kvadratrýmisskoðun – gallar og kostir fyrir hugsanlegan kaupanda (2020)

Undanfarna sjö mánuði höfum við fylgst með árangri Squarespace sem vefþjóns. Við höfum prófað spenntur, hleðslutíma, þjónustuver, eiginleika þjónustunnar og fleira. Hér að neðan er ítarleg úttekt okkar á torgum sem byggir mjög á gögnum.


Hvað er Squarespace?

Endurskoðun á torgiHeimasíðan á torginu

Squarespace var stofnað í heimavist Anthony Anthony Casalena í apríl 2003.

Þessa dagana er það miklu meira en aðgerðir í heimahúsum.

Með höfuðstöðvar í Maryland er fyrirtækið með 827 starfsmenn á þremur stöðum. Milljón vefsíður eru hýst á Squarespace pallinum.

Árið 2017 var Squarespace útnefnd „# 1 vörumerki atvinnurekenda í New York“ af HIRED.

Sama ár var fyrirtækið kallað af Fortune sem einn af 50 bestu stöðum til að vinna fyrir foreldra og er í röðinni 26 á listanum..

Á heimasíðunni sinni segist vörumerkið „treysta af bestu heimi“ og telja upp nokkra athyglisverða viðskiptavini eins og Lyft og Airwalk.

En er Squarespace í raun allt sem það er klikkað að vera? Til þess að komast að því sjálfum stofnuðum við okkar eigin prufusíðu með Squarespace í maí 2018. Fyrir þá sem hafa áhuga á hráum gögnum, sjáðu opinbera síðu Pingdom okkar.

Tilbúinn? Byrjum…

Kostir þess að nota Squarespace

Squarespace hefur tonn af ávinningi, eins og fastur spenntur, stuðningur og lögun. Hér eru allar smáatriðin.

1. Sterkur, 99,98% spenntur

Greining okkar á spennutíma Squarespace undanfarna tólf mánuði kom út með 99,98% að meðaltali. Mjög virðulegt miðað við marga aðra vefþjón.

Allan janúar, desember, október, september, júlí, júní og apríl upplifðum við alls ekki neinn tíma á Squarespace vefnum okkar. Skoðaðu niðurstöður okkar sjálfur.

Síðasti 12 mánaða meðaltími (2019-2020):

  • Janúar 2020 meðaltími: 100%
  • Meðaltími í desember 2019: 100%
  • Meðaltími u.þ.b. nóvember 2019: 99,87%
  • Meðaltími u.þ.b. október 2019: 100%
  • Meðaltími u.þ.b. september 2019: 100%
  • Meðaltími í ágúst 2019: 99,99%
  • Meðaltími í júlí 2019: 100%
  • Meðaltími í júní 2019: 100%
  • Meðaltími frá maí 2019: 99,94%
  • Meðaltími u.þ.b. apríl 2019: 100%
  • Meðaltími í mars 2019: 99,96%
  • Febrúar 2019 meðaltími: 99,97%

Kvaðratíð síðustu 12 mánaða tölfræðiMeðaltími u.þ.b. | Sjá tölfræði

2. Alhliða þjónustuver

Squarespace býður upp á umfangsmikla þjónustu við viðskiptavini, fullkominn með leitanlegan þekkingargrundvöll, samfélagsvettvang og webinar.

Þau bjóða einnig upp á lifandi spjall. Áður en notendur eru tengdir þjónustuaðila bendir Squarespace sjálfkrafa á greinar um þekkingu sem gætu hjálpað til við að leysa vandamál þitt.

Þjónustudeild Squarespace

Ef þessar uppástungur kinka ekki frá þér, þá hefurðu möguleika á að annað hvort senda tölvupósti til fyrirtækisins eða spjalla við umboðsmann (ef lifandi spjall er opið).

tölvupóstur og valkostur fyrir lifandi spjall

Tímar í beinni spjalli eru frá mánudegi til föstudags frá 16:00 til 20:00 eftir kl.

Við prófuðum lifandi spjallaðgerðina til að sjá hversu árangursríkir Squarespace umboðsmenn eru að veita stuðning. Hér er spurningin sem við sendum inn:

Þjónustuspjall

Tveimur mínútum seinna var okkur heilsað með svari þar sem fram kom að allir aðrir ráðgjafar aðstoði nú aðra viðskiptavini og skilaboð okkar voru sett í biðröð númer þrjú.

áframhaldandi þjónustuver spjall

Þremur mínútum seinna barst okkur þessi skilaboð:

seinkun á spjalli viðskiptavina

Fjórtán mínútum eftir að hafa náð sambandi, vorum við loksins í sambandi við umboðsmann. Þegar hann var tengdur var umboðsmaðurinn mjög fróður og fljótur að svara.

Þjónustuaðili spjallmiðlara

Hún var líka mjög ítarleg og spurði tæknilegra spurninga sem gætu hjálpað henni betur að skilja aðstæður okkar.

Stuðningur við viðskiptavini í Squarespace

Í lok spjallsins fór hún með nokkur úrræði og leiðbeiningar sem leystu vandamál okkar.

upplýsingar um aðstoð við spjall viðskiptavina

Og hún henti jafnvel auka þjórfé eða tveimur, sem okkur fannst ansi merkilegt. Það gerði næstum fimmtán mínútna biðtíma þess virði að þræta.

uppástungur viðskiptavina spjalla

Ekki hratt eftir neinum teygju. Við setjum það næstum undir gallana hér að neðan af þeim sökum einum. Amanda var þó svo rækilega hjálpleg þegar hún tengdi við að við förum sem atvinnumaður í bili.

3. Ókeypis (nýtt) lén með árlegum kaupum

Squarespace býður upp á ókeypis sérsniðið lén með kaupum á ársáætlun. Svo lengi sem þú borgar fyrir þjónustu þeirra árlega kostar nýlega skráð lén ekki neitt.

En ef vefsíðan þín er þegar hýst annars staðar, mun Squarespace taka gjald fyrir að flytja það yfir. Eða að minnsta kosti til að greiða fyrir topplénið (TLD).

Hér er það sem vefsíða Squarespace segir um lénaflutninga:

„Verðlagning er byggð á TLD, frá $ 20 til $ 70. Til að ljúka flutningnum greiðir þú fyrir eins árs skráningu léns. Það er ekkert aukagjald fyrir flutninginn sjálfan. Þú munt halda þeim tíma sem eftir er af skráningu þinni ofan á aukaárið sem þú skráir í gegnum okkur. “

4. Ókeypis WHOIS persónuvernd og SSL

Hvenær sem lén er skráð, verður þú að gefa upp persónulegar upplýsingar svo sem nafn þitt, heimilisfang, símanúmer og netfang.

Allar þessar upplýsingar eru fullkomlega opinberar með einfaldri WHOIS leit. Þetta er aðeins ein leiðin sem markaðsaðilar eða ruslpóstur finnur persónulegar upplýsingar þínar.

WHOIS persónuvernd verndar upplýsingar um eiganda lénsheilla með því að skipta um persónulegar upplýsingar fyrir flutningsmiðlun sem grímur að raunverulegum lénseiganda.

Þessi aðgerð er alveg ókeypis þegar þú skráir lén hjá Squarespace.

Svo er SSL vottorð, sem stendur fyrir Secure Sockets Layer. Þetta þýðir að vefsvæðið þitt mun byrja með öruggu „https: //“ frekar en ótryggðu „http: //“, sem gerir öllum gestum þínum þægilegt að hægt er að treysta vefsíðunni þinni.

5. Nútímaleg sniðmát, innbyggð farsímaútgáfa og netverslunarmöguleikar

Squarespace er ekki bara hýsingarfyrirtæki í sjálfu sér.

Þetta er fullgildur vefsíðumaður.

Með Squarespace, það eru mörg fallega hönnuð vefsíðusniðmát til að velja úr. Ekki er þörf á kóða og HTML.

Sniðmát kvaðrata

Þú getur jafnvel sett upp mörg sniðmát á einni síðu og keyrt marga hönnun samtímis.

Hvert sniðmát er alveg aðlagað. Þú getur valið leturgerðir, liti og blaðsniðsstillingar sem henta best þínum stíl.

Besti hlutinn? Hver hönnun felur sjálfkrafa í sér farsímaútgáfu sem passar við heildar hönnun vefsvæðisins, svo innihald þitt mun líta vel út, sama hvaða tæki sem gestir nota.

Þú getur jafnvel stofnað netverslun með Squarespace, þar sem þú getur bætt við vörulistasöfnum, varningi og stjórnað vörum þínum og minnt viðskiptavini á hluti sem þeir skildu eftir í körfunni sinni.

Dæmi um netverslun Squarespace

Netverslunin er þó öll með aukagjald, sem ég mun ræða meira um síðar.

1. Hraði yfir meðaltal árangurs (733ms)

Við prófuðum einnig hleðslutíma Squarespace á 12 mánaða endurskoðunarferli okkar.

Við komumst að því að hraði þeirra var aðeins hraðari en meðaltal iðnaðarins 890ms og hringdi á meðalhraða 733ms.

Meðalhraði á torgi:

Hagtíðindi 2019-2020Meðalhraði á torginu 2019-2020 | Sjá tölfræði

Gallar við að nota veldi

Sérhver rós hefur þyrninn. Og hver vefþjónusta hefur sínar hæðir.

Þrátt fyrir allt ótrúlegt við Squarespace eru nokkur rauð fánar til að hugsa um áður en þeir hoppa byssunni með þessum vefþjón.

1. Engar endurgreiðslur vegna mánaðarlegra áætlana

Flestir gestgjafar á vefnum bjóða upp á 30 daga peningaábyrgð. Og flest eru „engar spurningar spurðar.“

Squarespace býður endurgreiðslur en þú verður að hætta við áskrift innan 14 daga frá kaupum.

Og það á aðeins við um ársáætlanir!

Fyrirtækið býður alls ekki endurgreiðslur vegna mánaðarlegra áætlana. Þeir bjóða ekki endurgreiðslur vegna endurnýjunargreiðslna.

Þegar kemur að endurgreiðslum á léni verður það enn klístrað. Squarespace býður aðeins endurgreiðslu til þeirra sem hætta við lén innan fimm daga eða skráningu.

Eftir það tímabil ertu í grundvallaratriðum skrúfaður. Ef þú skráir þig eða flytur .co.uk lén er enginn fimm daga frestur eða endurgreiðsla í boði.

2. Dýr, iðnaðarstaðlað verðlagning meðferðar

Verðlagning á torgi er svolítið villandi, rétt eins og flestir aðrir gestgjafar á markaðnum.

Þeir spóla notendur inn með lágt mánaðarlegt verð á aðeins $ 12 á mánuði fyrir persónulega vefsíðuáætlunina. En það hlutfall er fyrir ársáætlunina, sem mun setja þig aftur $ 144 á ári.

Ef þú vilt sannarlega áætlun frá mánuði til mánaðar, þá verðurðu að leggja út $ 16 í hverjum mánuði, sem er $ 192 á ári.

Verðlagning á Squarespace vefsíðu

Sama gildir um viðskiptaáætlunina. Það er skráð sem $ 18 mánaðarlega ($ 216 á ári), en það er fyrir ársáætlun. Valkosturinn frá mánuði til mánaðar er í raun $ 26 á mánuði, eða $ 312 á hverju ári.

Verðlagning fyrir netverslunareiginleikana er sett upp á nákvæmlega sama hátt.

Grunnáætlun netverslunarinnar er $ 26 á mánuði sem innheimt er árlega, eða $ 312. Hinn sanni einn til mánaðar er $ 30 á mánuði eða $ 360 á ári.

Ítarleg netverslun áætlun er $ 40 á mánuði innheimt árlega, eða $ 480. Hinn sanni mánaðargjald? 46 $ á mánuði, eða $ 552 á ári.

Verðlagning á netverslun í Squarespace

Aðalatriðið? Ef þú vilt fá afslátt af verðinu þarftu að skuldbinda sig til Squarespace í eitt heilt ár að lágmarki.

Verðlagning á torgi, hýsingaráætlunum & Fljótur staðreyndir

Hér er fljótt yfirlit yfir hýsingaráformin sem Squarespace býður upp á.

Verðlagning á ferningiÁrleg verðlagsáætlun Squarespace

Persónulega hýsingaráætlunin inniheldur eftirfarandi eiginleika fyrir $ 12 á mánuði með ársáætluninni:

  • Ótakmarkaðar síður, gallerí og blogg
  • Ótakmarkaður bandbreidd og geymsla
  • 2 framlagsaðilar
  • Mobile-bjartsýni vefsíðu
  • Mælingar á vefsíðu
  • Ókeypis sérsniðið lén (með ársáætlun)
  • SSL öryggi og WHOIS persónuvernd
  • 24/7 þjónustudeild

Fyrir $ 18 á mánuði felur viðskiptaáætlunin í sér:

  • Faglegur tölvupóstur frá Google
  • 100 $ Google auglýsingar inneign
  • Pop-Ups kynningar
  • Alveg samþætt rafræn viðskipti
  • Selja ótakmarkaðar vörur, samþykktu ótakmarkaða framlög
  • 3% viðskiptagjald
  • Upplýsingar um farsíma
  • Aðlögun CSS og JavaScript
  • Premium blokkir / samþætting
  • Tilkynning bar

Ef þú ætlar að hýsa eCommerce síðu á Squarespace en þú vilt aflæsa fínt aðgerðir eins og núll færslugjöld, kassa á lénið þitt og sjálfkrafa endurheimt körfu verðurðu að skrá þig fyrir einn af dýrari netverslunareikningum.

  • Ókeypis lén? Með ársáætlun.
  • Auðveld skráning: Auðvelt skráningarferli.
  • Greiðslumáta: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diners Club
  • Falin gjöld og ákvæði: Endurgreiðslur eru ekki fáanlegar vegna mánaðarlegra áætlana eða endurnýjunargreiðslna. Það er $ 20 til $ 70 gjald fyrir að flytja núverandi lén.
  • Uppsölur: Engar uppsölur.
  • Virkjun reiknings: Fljótleg virkjun reiknings.
  • Reynsla stjórnborðs og stjórnborðs: Mælaborð.
  • Uppsetning apps og CMS (WordPress, Joomla osfrv.): Setja upp einn smell fyrir flest CMS og vinsæl forrit. Squarespace hefur greinar um þekkingu og útskýrir hvernig á að setja upp styðustu samþættingarnar.

Mælum við með Squarespace?

Squarespace er fullt af eiginleikum og þeir eru risastór í hýsingarheimum heimsins.

Þau bjóða upp á fjöldann allan af háþróaðri aðgerð, þar á meðal leiðandi vefsíðugerð sem fylgir nútímalegum sniðmátum og valkostum um rafræn viðskipti. Hver hönnun er einnig fínstillt fyrir farsíma.

Spenntur er sterkur í 99,98% og stuðningur við viðskiptavini er mjög fróður. (Að vísu svolítið hægt.)

Hleðsla á síðu var rétt yfir viðunandi meðaltali (890ms) með 733ms.

Þeir sem skrá sig á ársáætlun munu fá ókeypis lén og WHOIS næði og SSL eru með í öllum áætlunum.

En endurgreiðslustefna þeirra er svolítið vön og vonbrigði og verðlagning er villandi.

Þú verður að skuldbinda sig til þeirra í eitt ár ef þú vilt fá lægsta hlutfall, sama hvaða áætlun þú velur.

Ef þú hefur áhuga á að sjá hvaða hýsingaraðilar eru staðsettir fyrir ofan Squarespace, kíktu á okkar efstu gestgjafarnir hér.

Eða, ef þú vilt líta fljótt á það hvernig öðrum smiðjum vefsíðna gengur þá við höfum fjallað um það líka.

Hefur þú einhverja jákvæða eða neikvæða reynslu af Squarespace? Skildu eftir gagnsæja, ekta umsögn hér að neðan!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map