Cara Memastikan Aksesibilitas untuk Setiap Pemirsa Daring

Pada 2012, ada sekitar 7,6 juta pengguna web dengan gangguan pendengaran yang aktif online, menurut Aksesibilitas Interaktif. 8,1 juta pengguna memiliki gangguan penglihatan, dan 15,2 juta memiliki gangguan kognitif, mental, atau emosional. Dengan berbagai kemampuan dan kebutuhan unik ini, apakah Anda cukup melayani seluruh audiens situs web Anda?


Mengapa Masalah Aksesibilitas?

Anda mungkin berpikir bahwa karena situs web Anda menampilkan teks tertulis, klip video, dan opsi menu yang jelas, Anda jelas dalam hal menjaga aksesibilitas untuk semua pengguna. Namun, lebih dari 57 juta orang Amerika memiliki cacat yang memengaruhi kemampuan mereka untuk bernavigasi online. Plus, ini hanya satu negara di pasar global.

Untuk mengakomodasi “minoritas” ini saat Anda mendesain, menerbitkan, dan mengubah situs web Anda, penting untuk melihat semua sudut kemampuan. Dengan sikap keragaman yang lebih besar dan pikiran yang terbuka, usaha pertama pelanggan Anda untuk menjangkau pelanggan dimulai bahkan sebelum mereka melakukan pembelian.

Audiens Anda sudah beragam, dan semua pengguna itu memiliki pengalaman berbeda dengan situs Anda. Orang yang tuli berinteraksi secara berbeda dengan media dibandingkan orang yang mendengar. Orang yang buta warna akan bereaksi terhadap gambar dan teks secara berbeda dari seseorang yang melihat setiap warna dengan jelas. Populasi yang menderita cedera otak traumatis dapat mengalami pemicu emosi dari konten gambar atau video.

Antara mempersempit audiens yang dituju, membuat materi pemasaran yang sesuai dengan pesan merek perusahaan Anda, dan meluncurkan situs web yang mengakui kebutuhan budaya pasar Anda, Anda kemungkinan besar mengabaikan segmen pengunjung yang hidup dengan disabilitas.

Aksesibilitas penting bagi bottom line Anda dan hubungan Anda dengan klien Anda. Menawarkan situs web yang mengakomodasi yang mempertimbangkan kebutuhan orang lain dengan mempertimbangkan posisi perusahaan Anda sebagai perusahaan yang sadar akan keberagaman. Tidak ada cara yang lebih baik untuk menunjukkan kepada klien bahwa Anda peduli dengan kebutuhan mereka selain merancang situs web yang melayani kebutuhan tersebut.

Foto oleh mantasmagorical Dilisensikan di bawah Morguefile

Apa Arti Aksesibilitas??

Definisi aksesibilitas mencakup kemampuan untuk mencapai atau masuk, kemampuan untuk mendapatkan atau menggunakan dengan mudah, dan kemampuan untuk memahami atau menghargai. Dalam hal menjangkau pemirsa penyandang cacat, membuat situs web Anda mudah dinavigasi adalah langkah pertama.

Untuk seseorang yang memiliki gangguan penglihatan, terlalu banyak teks hanya akan membuat frustrasi. Untuk pengunjung situs web yang buta warna, membaca teks yang menyimpang dari standar hitam putih hanya akan memberi Anda rasio pentalan yang lebih tinggi.

Jadi, bagaimana Anda bisa mengakomodasi sebagian besar minoritas unik ini? Kami akan membahas langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk membangun situs web berdasarkan kebutuhan pelanggan Anda, termasuk orang-orang yang sulit mendengar, orang-orang dengan gangguan penglihatan, orang-orang dengan autisme, dan orang-orang yang memiliki cacat atau kelainan kognitif seperti Post Traumatic Stress Disorder (PTSD). Beberapa tema WordPress untuk situs bisnis sudah mempertimbangkan hal berikut, tetapi saat ini jarang.

Desain Situs Web dengan Ketulian dalam Pikiran

Menanggapi perancang web yang bermaksud baik membuat rekomendasi menyeluruh untuk situs web yang melayani pengunjung tuli, Lisa Herrod di A List Apart berpendapat bahwa tuli lebih dari “kebalikan” kebutaan.

Sementara “tuli atau buta” mungkin tampak kontras penting, Herrod menjelaskan bahwa menjadi tuli adalah pengalaman yang jauh lebih kompleks daripada yang dipahami banyak orang. Pertama, ada perbedaan antara seseorang yang tuli dan komunitas tuli.

Pada dasarnya, kata tuli (dengan huruf kecil “d”) termasuk siapa saja yang sulit mendengar. Namun, kata Tuli (dengan huruf besar “D”) mencakup seluruh komunitas dan budaya tuli yang diidentifikasi oleh banyak orang tunarungu..

Alih-alih sebagian dari kategori “kecacatan”, ketulian berdiri sendiri sebagai budaya yang terpisah dari pendengaran orang. Sementara bahasa lisan dapat diterjemahkan ke dalam ASL (Bahasa Isyarat Amerika), ASL adalah bahasa yang sama sekali berbeda dari bahasa Inggris lisan.

Foto oleh Anna Vander Stel di Unsplash

Strategi untuk Menyambut Pengguna Tuli

Apa perbedaan budaya dari ketulian bagi perancang situs web dan pemilik bisnis? Ini berarti bahwa hanya menyalin konten audio tidak cukup untuk sepenuhnya menjangkau audiens tuna rungu. Dengan teks dan subtitle, pesan yang mendasarinya dari media dapat menjadi terdistorsi.

Meskipun teks dan subtitel adalah langkah pertama yang positif menuju aksesibilitas, memastikan bahwa konten Anda diterjemahkan ke dalam ASL juga penting. Transkrip mungkin mencakup dasar-dasar, tetapi terjemahan membantu mengirimkan pesan Anda dengan lebih akurat.

Herrod menyarankan bahwa untuk merangkul komunitas Tuli, pemilik situs web berfokus pada Tuli sebagai budaya daripada cacat. Melayani budaya unik ini dengan cara yang sama seperti Anda menggunakan budaya yang menggunakan bahasa lisan lain yang tidak Anda fasih berbicara.

Mengikuti saran Herrod tentang penulisan media dan web, strategi berikut akan membantu membuat situs web Anda lebih mudah diakses oleh komunitas Tuli:

Multimedia

  • Coba gunakan penerjemah bahasa isyarat untuk media video
  • Gunakan transkripsi dan terjemahan sebagai cadangan atau sebagai sarana utama jika penerjemah bahasa isyarat tidak tersedia
  • Sertakan transkripsi efek suara yang sesuai

Konten Tertulis

  • Hindari sinonim, gaul, dan permainan kata yang dapat membingungkan orang yang bahasa pertamanya bukan bahasa Inggris
  • Gunakan pos dan subpos
  • Buat poin Anda terlebih dahulu, kemudian jelaskan
  • Gunakan panjang garis pendek
  • Sertakan daftar berpoin
  • Gunakan suara aktif
  • Berikan definisi dalam istilah sederhana

Desain Situs Web untuk Pengunjung dengan Gangguan Visual

Ketika teknologi berkembang dan berkembang, teknologi bantuan tumbuh sama cepatnya. Perangkat lunak modern membantu orang dengan gangguan penglihatan untuk menavigasi situs web, berbelanja online, dan bahkan membaca dan menulis pesan teks.

Anda atau tim desain grafis Anda kemungkinan telah menghabiskan banyak waktu mengasah grafik dan tata letak situs web Anda. Skema warna Anda, penggunaan font, dan penggabungan gambar semua berkontribusi pada kelayakan situs web Anda dan karenanya bisnis online Anda.

Tetapi sudahkah Anda mempertimbangkan apa yang “dilihat” pengunjung ketika mereka tidak dapat melihat? Bagi banyak pengguna situs web yang memiliki gangguan penglihatan, situs web tanpa akomodasi yang sesuai tidak berguna. Inilah cara memodifikasi situs web Anda untuk merangkul daripada menolak pengunjung dengan gangguan penglihatan.

Foto oleh DodgertonSkillhause Berlisensi di bawah Morguefile

Strategi untuk Menyambut Pengunjung Tunanetra

American Foundation for the Blind menyarankan untuk mengambil berbagai langkah untuk memenuhi audiens yang tidak dapat melihat halaman web standar. Untuk pengalaman inklusif, berikut ini adalah strategi yang disarankan untuk membuat situs Anda dapat diakses.

Label Semua Gambar

Idealnya, Anda akan menggunakan tag alt = apakah Anda bertujuan untuk mengakomodasi pemirsa yang tunanetra atau tidak. Namun, jika Anda belum menganut kebiasaan ini, menggunakan deskripsi gambar di bidang teks alternatif pada setiap gambar membantu mengoptimalkan halaman Anda untuk mesin pencari, juga.

Setelah Anda menambahkan alt = tag untuk setiap gambar, lihat situs web Anda tanpa gambar dan lihat apakah deskripsi Anda masuk akal. Tujuannya adalah untuk membuat deskripsi yang bermanfaat bagi orang yang menggunakan teknologi bantu untuk “membaca” halaman web.

Struktur Halaman Label

Jika pengunjung situs web menggunakan teknologi bantu, masih ada batasan untuk sarana ini. Memberi label pada struktur halaman Anda membuat pengunjung tahu di mana mereka berada di halaman Anda, dan apa yang akan mereka klik.

Fasilitasi proses ini dengan menggunakan tidak hanya isyarat visual untuk orang yang dapat melihatnya, tetapi juga memasukkan label melalui HTML untuk navigasi yang lebih sederhana. Setiap bagian dari situs web Anda yang secara visual berbeda untuk penekanan harus menerima penekanan label untuk pengunjung khusus auditori.

Gunakan Clear Links

Banyak pengunjung ke situs web Anda hanya akan membaca teks tautan, mencari sesuatu yang spesifik. Berikan pengunjung yang tunanetra kemampuan untuk menemukan tautan di situs web Anda tanpa menebak.

Batasi Elemen Desain Non-HTML

Menggunakan hiasan visual yang kreatif tidak melayani semua audiens dengan baik, dan dapat membingungkan pengalaman online bagi pengunjung yang tidak dapat melihatnya. Pertimbangkan elemen non-HTML di situs web Anda dan apakah elemen itu benar-benar diperlukan. Juga pertimbangkan bahwa banyak pengguna yang tidak memiliki gangguan penglihatan mungkin juga menghargai halaman yang lebih bersih.

Foto oleh Nick Karvounis di Unsplash

Desain Situs Web untuk Penyandang Cacat

Cacat kognitif meliputi berbagai kondisi seperti Down Syndrome, Traumatic Brain Injury (TBI), Dementia, Disleksia, dan Disorder Deficit Disorder (ADD). Bahkan Post Traumatic Stress Disorder (PTSD) melibatkan efek kognitif jangka panjang yang disebabkan oleh trauma psikologis.

Pusat Nasional Disabilitas dan Akses ke Pendidikan (NCDAE) mencatat bahwa 14,3 juta orang Amerika 15 dan lebih memiliki cacat mental. Pada saat yang sama, audiens arus utama menuntut pengalaman online yang dapat diakses dan responsif, dan aksesibilitas memenuhi kedua tujuan.

Strategi untuk Menyambut Pengunjung dengan Disabilitas Kognitif

Tiga saran utama NCDAE termasuk berfokus pada bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web dan seberapa responsif situs terhadap kebutuhan pengunjung. Secara umum, situs web Anda seharusnya tidak menuntut terlalu banyak pekerjaan dari publik. Sebaliknya, Anda harus bertujuan untuk efisiensi dan efektivitas di setiap komponen.

Gunakan Desain Terbuka

Seperti yang dicatat NCDAE, orang-orang dengan ketidakmampuan belajar mungkin mengalami kesulitan dalam memproses teks dan angka dan menavigasi dalam arti spasial. Oleh karena itu, menggunakan desain yang jelas dan tidak berantakan yang menyoroti fitur navigasi penting (menu dan tautan) membantu mengurangi jumlah rangsangan di lingkungan online.

Alamat Keterbacaan dan Kegunaan

Juga, ketika menyangkut keterbacaan, salinan di situs web Anda harus ditujukan kepada khalayak umum. Dalam kebanyakan kasus, ini berarti tingkat membaca sekitar kelas delapan. Oleh karena itu, sementara keterbacaan adalah pertimbangan ketika menyesuaikan situs web Anda untuk orang-orang dengan literasi rendah, Anda harus sudah menulis ke tingkat pemahaman rendah sejak awal..

Metode lain untuk membuat konten yang dapat dicerna, seperti menggunakan heading dan poin-poin, menguraikan satu gagasan per paragraf, dan membatasi panjang garis, semua melayani khalayak dengan keterbatasan kognitif serta melayani khalayak umum.

Hindari Audio dan Video Abrasive

Akhirnya, satu pertimbangan unik bagi orang yang mungkin menderita kecemasan atau gangguan PTSD adalah penggunaan video dan audio pada halaman, terutama jika tidak ada cara bagi pengguna situs untuk menjeda atau keluar dari fitur tersebut. Jika memungkinkan, hindari musik pengantar atau video yang diputar otomatis dan dapat membuat pengguna lengah.

Desain Situs Web untuk Pengguna dengan Autisme

Kondisi autisme memang termasuk dalam kategori kecacatan kognitif, tetapi autisme sendiri menghasilkan kategorinya sendiri karena variasi hadir dalam kondisi keseluruhan. Karena autisme berkisar dari yang relatif ringan hingga yang parah, kebutuhan spesifik dapat bervariasi untuk pengguna yang berbeda.

Namun, Perhimpunan Autistik Nasional merekomendasikan beberapa langkah dasar untuk mengakomodasi pengguna yang mungkin memiliki tantangan sensorik dan komunikasi, keduanya sama-sama biasa terjadi pada semua variasi autisme. Banyak dari langkah-langkah ini bermanfaat bagi khalayak umum, serta khalayak dengan cacat lainnya.

Mengakomodasi Kebutuhan Sensorik

Banyak orang dengan autisme cenderung mengalami tantangan sensorik ketika dihadapkan pada lingkungan “sibuk”. Menjaga situs web Anda tetap sederhana dalam navigasi, sambil menghindari memindahkan gambar atau elemen lain menghindari stimulasi berlebihan.

Jadikan Situs Web Konsisten

Konsistensi dan rutinitas sering membantu orang autis untuk mempertahankan kebiasaan sehari-hari mereka tanpa stres. Oleh karena itu, situs web dengan desain yang berbeda pada setiap halaman mungkin secara estetis menyenangkan bagi Anda, tetapi kemungkinan akan membuat stres bagi pengunjung Anda dengan autisme..

Gunakan Bahasa Langsung

Seperti menulis untuk orang yang tuli, menulis konten untuk orang autis juga membutuhkan menghindari bahasa metaforis dan permainan kata. Usahakan untuk tidak menggunakan bahasa yang ambigu, termasuk kata-kata dengan banyak makna atau sinonim yang artinya tidak jelas.

Minta Pengujian Pengguna

Jika memungkinkan, libatkan orang dengan autisme dalam proses pengujian saat Anda merancang situs web Anda. Pastikan Anda menawarkan akomodasi bagi orang-orang yang bepergian ke lokasi Anda untuk merasa nyaman di lingkungan mereka. Ini mungkin termasuk persiapan terlebih dahulu atau kunjungan ke lokasi sebelum Anda memulai pengujian sehingga peserta Anda dapat terbiasa dengan ruang tersebut.

Foto oleh LiaLeslie Dilisensikan di bawah Morguefile

Manfaat Meningkatkan Aksesibilitas Situs Web

Tugas ini mungkin tampak menakutkan jika situs web Anda sudah aktif, tetapi mengambil langkah-langkah menuju aksesibilitas yang lebih besar akan menguntungkan perusahaan Anda seiring waktu. Teknologi saat ini memungkinkan lebih banyak orang untuk merangkul dan memanfaatkan web.

Secara keseluruhan, memastikan bahwa situs web Anda dapat diakses oleh berbagai khalayak manfaat lebih dari pengguna yang cacat. Orang-orang dengan pengalaman teknologi yang terbatas, orang-orang yang memiliki perangkat dengan format atau ukuran layar yang tidak lazim, dan masyarakat yang menginginkan pengalaman situs web yang cepat, sederhana, dan dapat ditindaklanjuti akan mendapat manfaat dari peningkatan aksesibilitas (mengingat bahwa kecepatan situs Anda juga bergantung pada memiliki penyedia hosting web yang layak – kami telah melakukan tinjauan hosting web untuk Kanada, perbandingan hosting web untuk Australia, dan bahkan Inggris).

Karena target pasar Anda kemungkinan termasuk orang-orang dari semua kemampuan, tidak ada alasan untuk mengabaikan kelompok-kelompok tertentu ketika merancang dan mengimplementasikan situs web Anda. Sedikit kerja ekstra sekarang berarti pengembalian yang lebih tinggi nanti, ketika orang-orang yang dapat dengan mudah menggunakan produk atau layanan Anda berbagi dengan seluruh komunitas online.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector