Hvordan sikre tilgjengeligheten for enhver online målgruppe

Fra 2012 var det omtrent 7,6 millioner nettbrukere med en hørselshemming som var aktive på nettet, ifølge Interactive Accessibility. 8,1 millioner brukere hadde synshemming, og 15,2 millioner hadde en kognitiv, mental eller emosjonell funksjonsnedsettelse. Med dette spekteret av evner og unike behov, sørger du for tilstrekkelig for hele nettstedet ditt publikum?


Hvorfor er tilgjengelighet viktig?

Du kan tro at fordi nettstedet ditt har skrevet tekst, videoklipp og tydelige menyalternativer, har du det klart når det gjelder å opprettholde tilgjengeligheten for alle brukere. Imidlertid har over 57 millioner amerikanere en funksjonshemming som påvirker deres evne til å navigere på nettet. I tillegg er dette bare ett land i et globalt marked.

For å imøtekomme dette “mindretallet” når du designer, publiserer og finjusterer nettstedet ditt, er det viktig å se på alle mulighetsvinkler. Med en holdning med større mangfold og et åpent sinn, starter virksomhetens første forsøk på å oppsøke kunder før de til og med kjøper.

Publikummet ditt er allerede mangfoldig, og alle brukerne har forskjellige opplevelser med nettstedet ditt. Mennesker som er døve samhandler annerledes med media enn mennesker som hører. Personer med fargeblindhet vil reagere på bilder og tekst på en annen måte enn noen som ser hver nyanse tydelig. Befolkninger som lider av traumatisk hjerneskade kan oppleve å utløse følelser fra bilder eller videoinnhold.

Mellom å begrense det tiltenkte publikummet, lage markedsføringsmateriell som passer bedriftens merkevaremeldinger, og lansere et nettsted som anerkjenner kulturelle behov i markedet, har du sannsynligvis oversett det segmentet besøkende som lever med en funksjonshemming.

Tilgjengelighet betyr både for din bunnlinje og for ditt forhold til kundene dine. Å tilby et imøtekommende nettsted som tar hensyn til andres behov, posisjonerer bedriften din som en som er klar over mangfold. Det er ingen bedre måte å vise kunder du bryr deg om deres behov enn å designe et nettsted som tjener disse behovene.

Foto av mantasmagorical Lisensiert under Morguefile

Hva betyr tilgjengelighet?

Definisjonen av tilgjengelighet dekker muligheten til å nå eller komme inn, muligheten til å skaffe eller bruke enkelt, og evnen til å forstå eller sette pris på. Når det gjelder å nå publikum med nedsatt funksjonsevne, er det enkelt å navigere på nettstedet ditt det første trinnet.

For noen som har en synshemming, vil for mye tekst bare tjene frustrasjon. For en nettstedbesøkende som er fargeblind, vil det å lese tekst som avviker fra standard svart på hvitt bare tjene deg høyere avvisningsrater.

Så, hvordan kan du få plass til mye av denne unike minoriteten? Vi vil dekke trinnene du kan ta for å bygge nettstedet ditt basert på kundenes behov, inkludert mennesker som er tunghørte, personer med synshemming, personer med autisme og personer som har kognitive funksjonshemninger eller lidelser som Post Traumatic Stress Disorder (PTSD). Noen WordPress-temaer for bedriftsnettsteder tar allerede følgende i betraktning, men de er sjeldne for øyeblikket.

Nettstedsdesign med døvhet i tankene

Som svar på velmenende nettdesignere som har laget teppeanbefalinger for nettsteder som betjener døve besøkende, hevder Lisa Herrod på A List Apart at døvhet er mer enn det “motsatte” av blindhet.

Selv om “døve eller blinde” kan virke en vesentlig kontrast, forklarer Herrod at det å være døv er en mye mer sammensatt opplevelse enn mange hørende mennesker forstår. For det første er det forskjell på en person som er døv og det døve samfunnet.

I hovedsak inkluderer ordet døve (med små bokstaver “d”) enhver person som er tunghørt. Imidlertid omfatter ordet Døve (med stor bokstav “D”) hele fellesskapet og døvhetskulturen som mange døve identifiserer seg med.

I stedet for en delmengde av kategorien “funksjonshemming”, står døvhet på sin egen side som en egen kultur enn hørselsfolk. Mens talespråket kan oversettes til ASL (amerikansk tegnspråk), er ASL et helt annet språk enn engelsk.

Foto av Anna Vander Stel på Unsplash

Strategier for velkomne døve brukere

Hva betyr den kulturelle skillet mellom døvhet for nettsteddesignere og bedriftseiere? Det betyr at det å transkribere lydinnhold ikke er nok til å nå helt til døve publikum. Med bildetekster og undertekster kan medias underliggende melding bli forvrengt.

Selv om billedtekst og teksting er et positivt første skritt mot tilgjengeligheten, er det også viktig å sikre at innholdet ditt oversettes til ASL. Transkribering kan dekke det grunnleggende, men oversettelse hjelper deg med å levere meldingen mer nøyaktig.

Herrod antyder at for å omfavne Døvesamfunn, fokuserer eiere av nettsteder på døvhet som en kultur i stedet for en funksjonshemming. Ta hensyn til denne unike kulturen på samme måte som du ville gjort for en kultur som bruker et annet talespråk som du ikke snakker flytende.

Følgende Herrods råd om både media og nettskriving, vil følgende strategier bidra til å gjøre nettstedet ditt mer tilgjengelig for døve-samfunnet:

Multimedia

  • Forsøk å bruke tegnspråktolk for videomedier
  • Bruk transkripsjon og undertekster som sikkerhetskopi eller som hovedmiddel hvis tegnspråktolk ikke er tilgjengelige
  • Inkluder transkripsjon av lydeffekter etter behov

Skriftlig innhold

  • Unngå synonymer, slang og ordspill som kan forvirre folk hvis førstespråk ikke er skrevet engelsk
  • Bruk overskrifter og underoverskrifter
  • Gjør poenget ditt først, så forklar det
  • Bruk korte linjelengder
  • Ta med punktlister
  • Ansett en aktiv stemme
  • Gi definisjoner i enkle ord

Nettstedsdesign for besøkende med synshemninger

Når teknologien utvikler seg og utvider seg, vokser hjelpemidler bare like raskt. Moderne programvare hjelper personer med synshemming å navigere på nettsteder, handle online og til og med lese og komponere tekstmeldinger.

Du eller grafisk designteam har sannsynligvis brukt mye tid på å finpusse grafikk og layout for nettstedet ditt. Fargeskjemaet ditt, skriftbruk og inkorporering av bilder bidrar til levedyktigheten til nettstedet ditt og derfor til din online virksomhet.

Men har du vurdert hva besøkende “ser” når de ikke kan se? For mange brukere av nettstedet som har nedsatt syn, er et nettsted uten passende overnattingssteder ubrukelig. Slik endrer du nettstedet ditt til å omfavne i stedet for å avvise besøkende med synshemming.

Foto av DodgertonSkillhause Lisensiert under Morguefile

Strategier for å ta imot synshemmede besøkende

American Foundation for the Blind foreslår å ta en rekke skritt for å imøtekomme publikum som ikke kan se vanlige websider. For en inkluderende opplevelse, er her de foreslåtte strategiene for å gjøre nettstedet ditt tilgjengelig.

Merk alle bilder

Ideelt sett vil du bruke alt = tags om du tar sikte på å imøtekomme synshemmede eller ikke. Hvis du ikke ennå har omfavnet denne vanen, kan du bruke bildebeskrivelser i det alternative tekstfeltet på hvert bilde også optimalisere siden din for søkemotorer..

Når du har lagt til alt = tags for hvert bilde, kan du se på nettstedet ditt uten bilder og se om beskrivelsene dine er fornuftige. Målet er å lage beskrivelser som er nyttige for folk som bruker hjelpemidler for å “lese” websider.

Etikett sidestruktur

Hvis besøkende på nettstedet bruker hjelpeteknologi, er det fortsatt begrensninger i disse midlene. Når du merker strukturen på siden din, kan besøkende vite hvor de er på siden din, og hva de skal klikke på.

Tilrettelegge for denne prosessen ved å bruke ikke bare visuelle signaler for folk som kan se dem, men også integrere merking via HTML for enklere navigasjon. Enhver del av nettstedet ditt som er visuelt distinkt for vektlegging, bør få en etikettvikt for besøkende som bare er auditive.

Bruk Clear Links

Mange besøkende på nettstedet ditt vil bare lese lenketekst og lete etter noe spesifikt. Gi besøkende som har nedsatt synsevne muligheten til å finne lenkene på nettstedet ditt uten gjetning.

Begrens ikke-HTML designelementer

Å bruke kreative visuelle pyntegjenstander tjener ikke alle målgrupper, og kan blande sammen en online opplevelse for besøkende som ikke kan se dem. Vurder ikke-HTML-elementene på nettstedet ditt, og om de virkelig er nødvendige. Tenk også på at mange brukere som ikke er svaksynte, også kan sette pris på en renere side.

Foto av Nick Karvounis på Unsplash

Nettsteddesign for mennesker med kognitive funksjonshemminger

Kognitive funksjonsnedsettelser inkluderer en rekke forhold som Down Syndrome, Traumatic Brain Injury (TBI), Demens, Dyslexia, and Attention Deficit Disorder (ADD). Selv posttraumatisk stresslidelse (PTSD) innebærer langvarige kognitive effekter forårsaket av psykologiske traumer.

Nasjonalt senter for funksjonshemming og tilgang til utdanning (NCDAE) bemerker at 14,3 millioner amerikanere 15 år og over har en psykisk funksjonshemning. Samtidig krever mainstream-målgrupper tilgjengelige og responsive nettopplevelser, og tilgjengeligheten oppfyller begge målene.

Strategier for å ta imot besøkende med kognitive funksjonshemninger

NCDAEs tre primære forslag inkluderer å fokusere på hvordan brukere samhandler med et nettsted og hvor responsivt nettstedet er for besøkende behov. Generelt bør nettstedet ditt ikke kreve for mye arbeid fra publikum. Snarere bør du sikte på effektivitet og effektivitet i hver komponent.

Bruk et åpent design

Som NCDAE bemerker, kan personer med lærevansker ha problemer med å behandle tekst og tall og navigere i en romlig forstand. Derfor, ved å bruke en tydelig og oversiktlig design som fremhever viktige navigasjonsfunksjoner (menyer og lenker), er det med på å redusere antall stimuli i nettmiljøet.

Adresselesbarhet og brukervennlighet

Når det gjelder lesbarhet, bør kopien på nettstedet også henvende seg til publikum. I de fleste tilfeller betyr dette et lesenivå på rundt åttende klasse. Derfor, mens lesbarhet er et hensyn når du justerer nettstedet for folk med liten literacy, bør du allerede skrive mot et lavt forståelsesnivå fra starten av.

Andre metoder for å lage fordøyelig innhold, som å bruke overskrifter og kulepunkter, utdype en idé per avsnitt, og begrense linjelengden, alle tjener publikum med kognitive funksjonshemninger, så vel som de tjener generelle målgrupper.

Unngå slitende lyd og video

Endelig er en unik vurdering av mennesker som kan lide av angst eller PTSD-lidelser bruk av video og lyd på sider, spesielt hvis det ikke er noen måte for brukere av nettstedet å pause eller avslutte funksjonene. Unngå om mulig introduksjonsmusikk eller videoer som spiller automatisk, og som kan fange brukere av vakt.

Nettstedsdesign for brukere med autisme

Autismeforhold faller under kategorien kognitive funksjonsnedsettelser, men autisme alene tjener sin egen kategori på grunn av variasjonen i den generelle tilstanden. Fordi autisme varierer fra relativt milde til alvorlige, kan spesifikke behov variere for forskjellige brukere.

Imidlertid anbefaler The National Autistic Society noen få grunnleggende trinn for å imøtekomme brukere som kan ha sensoriske og kommunikasjonsutfordringer, som begge er vanlige med alle varianter av autisme. Mange av disse trinnene gagner typiske målgrupper, så vel som målgrupper med andre funksjonshemminger.

Plass til sensoriske behov

Mange mennesker med autisme har en tendens til å oppleve sensoriske utfordringer når de blir møtt med “travle” miljøer. Hvis du holder enkle hjelpemidler på nettstedet ditt i navigasjonen, mens du unngår å flytte grafikk eller andre elementer, unngår du overdreven stimulering.

Gjør nettstedet konsistent

Konsistens og rutine hjelper ofte mennesker med autisme til å opprettholde sine daglige vaner uten stress. Derfor kan et nettsted med en særegen design på hver side være estetisk behagelig for deg, men det vil sannsynligvis være stressende for besøkende med autisme.

Bruk Straightforward Language

Som å skrive for døve, krever det å skrive innhold for personer med autisme også å unngå metaforisk språk og ordspill. Forsøk å ikke bruke språk som er tvetydig, inkludert ord med flere betydninger eller synonymer hvis betydning er uklar.

Be om brukertesting

Hvis mulig, involver mennesker med autisme i testprosessen når du designer nettstedet ditt. Forsikre deg om at du tilbyr overnattingssteder for folk som reiser til ditt sted for å føle seg komfortabel i omgivelsene sine. Dette kan omfatte forhåndsforberedelser eller besøk på stedet før du begynner å teste, slik at deltakerne dine kan bli vant til plassen.

Foto av LiaLeslie Lisensiert under Morguefile

Fordelene med å øke tilgjengeligheten på nettstedet

Oppgaven kan virke skremmende hvis nettstedet ditt allerede er i live, men å ta skritt mot større tilgjengelighet vil være til nytte for bedriften din over tid. Dagens teknologi gjør det mulig for flere mennesker enn noen gang å omfavne og bruke nettet.

Samlet sett sikrer du at nettstedet ditt er tilgjengelig for en rekke målgrupper fordeler mer enn de brukerne som har funksjonshemninger. Mennesker med begrenset teknologierfaring, mennesker som har enheter med atypisk formatering eller skjermstørrelser, og publikum som ønsker raske, enkle og handlingsrike opplevelser på nettstedet, vil alle dra nytte av et tilgjengelighetsøkning (husk at nettstedets hastighet også er avhengig av å ha en anstendig webhotellleverandør – vi har gjort webhotellanmeldelser for Canada, sammenligning av webhotell for Australia og til og med Storbritannia).

Fordi målmarkedet ditt sannsynligvis inkluderer mennesker med alle evner, er det ingen grunn til å overse de spesifikke gruppene når du designer og implementerer nettstedet ditt. Litt ekstraarbeid betyr nå høyere avkastning senere, når folk som enkelt kan bruke produktet eller tjenesten din deler med resten av online-samfunnet.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector