Hvernig á að tryggja aðgengi fyrir alla áhorfendur á netinu

Frá og með 2012 voru u.þ.b. 7,6 milljónir netnotenda með heyrnarskerðingu sem voru virkir á netinu samkvæmt Interactive Accessibility. 8,1 milljón notendur voru með sjónskerðingu og 15,2 milljónir með skerta, andlega eða tilfinningalega skerðingu. Með þetta úrval af hæfileikum og einstökum þörfum, veitir þú heill áhorfendur vefsíðuna þína með fullnægjandi hætti?


Af hverju skiptir aðgengi máli?

Þú gætir haldið að vegna þess að vefsíðan þín er með skrifaðan texta, myndinnskot og skýra valmyndarmöguleika, þá ertu með það á hreinu þegar kemur að því að viðhalda aðgengi fyrir alla notendur. Yfir 57 milljónir Bandaríkjamanna eru þó með fötlun sem hefur áhrif á getu þeirra til að sigla á netinu. Auk þess er þetta aðeins eitt land á heimsmarkaði.

Til að koma til móts við þennan „minnihluta“ þegar þú hannar, birtir og fínstillir vefsíðuna þína, er mikilvægt að skoða öll sjónarmið. Með viðhorfi meiri fjölbreytni og opnum huga byrjar fyrsta tilraun fyrirtækisins þínar til að ná til viðskiptavina áður en þau kaupa jafnvel.

Áhorfendur eru nú þegar fjölbreyttir og allir notendur hafa mismunandi reynslu af vefsvæðinu þínu. Fólk sem heyrnarlausir hefur samskipti við fjölmiðla en fólk sem heyrir. Fólk með litblindu mun bregðast við myndum og texta á annan hátt en einhver sem sér hvern skugga áberandi. Mannfjöldi sem þjáist af áverka í heilaáverkum getur upplifað tilfinningar af myndefni eða myndbandsinnihaldi.

Á milli þess að þrengja að fyrirhuguðum markhópi þínum, búa til markaðsefni sem hentar vörumerkisskilaboðum fyrirtækisins og setja af stað vefsíðu sem viðurkennir menningarlegar þarfir markaðar þíns hefur þú líklega gleymst sá hluti gesta sem búa við fötlun.

Aðgengi skiptir máli bæði fyrir botn lína og samband þitt við viðskiptavini þína. Að bjóða upp á þægilegan vef sem tekur þarfir annarra til greina og staðsetur fyrirtæki þitt sem það sem er meðvitað um fjölbreytileika. Það er engin betri leið til að sýna viðskiptavinum að þér þyki vænt um þarfir þeirra en að hanna vefsíðu sem þjónar þeim þörfum.

Photo by mantasmagorical Licensed under Morguefile

Hvað þýðir aðgengi?

Skilgreiningin á aðgengi nær yfir getu til að ná til eða komast inn, getu til að fá eða nota auðveldlega og getu til að skilja eða meta. Hvað varðar að ná til áhorfenda með fötlun er fyrsta skrefið að gera vefsíðuna þína auðvelda að sigla.

Hjá einhverjum sem er með sjónskerðingu fær of mikill texti aðeins gremju. Fyrir gesti á vefsíðu sem er litblindur, ef þú lest texta sem víkur frá venjulegu svörtu á hvítu færðu þér hærra hopphlutfall.

Svo, hvernig er hægt að koma til móts við mikið af þessum einstaka minnihluta? Við munum fjalla um skrefin sem þú getur tekið til að byggja vefsíðu þína út frá þörfum viðskiptavina þinna, þ.mt fólk sem er heyrnarskert, fólk með sjónskerðingu, fólk með einhverfu og fólk sem er með vitræna fötlun eða truflanir eins og áfallastreituröskun. (PTSD). Sum WordPress þemu fyrir viðskiptasíður taka þegar eftirfarandi til greina en þau eru sjaldgæf eins og er.

Hönnun vefsíðu með heyrnarleysi í huga

Til að bregðast við vel meinandi vefhönnuðum sem gera tillögur um teppi fyrir vefsíður sem þjóna heyrnarlausum gestum, heldur Lisa Herrod hjá A List Apart því fram að heyrnarleysi sé meira en „hið gagnstæða“ blindu..

Þó að „heyrnarlausir eða blindir“ geti virst nauðsynlegur andstæða, útskýrir Herrod að það að vera heyrnarlaus er mun flóknari reynsla en margir heyrandi skilja. Í fyrsta lagi er munur á manneskju sem er heyrnarlaus og samfélag heyrnarlausra.

Í meginatriðum felur orðið heyrnarlaus (með lágstöfum „d“) sérhver einstaklingur sem er heyrnarskertur. En orðið heyrnarlausir (með hástafi „D“) nær yfir allt samfélag og heyrnarleysi sem margir heyrnarlausir þekkja.

Frekar en hlutmengi í flokknum „fötlun“ er heyrnarleysi á eigin spýtur sem sérstök menning en heyrandi fólk. Þó talað tungumál geti þýtt yfir á ASL (amerískt táknmál), þá er ASL allt annað tungumál en talað enska.

Mynd frá Anna Vander Stel á Unsplash

Aðferðir til að taka á móti heyrnarlausum notendum

Hvað þýðir menningarlegur aðgreining heyrnarleysis fyrir hönnuðir vefsíðna og eigendur fyrirtækja? Það þýðir að einfaldlega er ekki nóg að umrita hljóðefni til að ná til heyrnarlausra áhorfenda. Með myndatexta og undirtitli geta undirliggjandi skilaboð fjölmiðla orðið brengluð.

Þó að yfirskrift og texti sé jákvætt fyrsta skref í átt að aðgengi, er einnig mikilvægt að tryggja að innihald þitt þýði yfir á ASL. Að umrita getur fjallað um grunnatriðin, en þýðing hjálpar til við að koma skilaboðunum þínum á framfæri nákvæmari.

Herrod bendir á að til að faðma heyrnarlausa samfélagið einbeiti eigendur vefsíðunnar sér að heyrnarleysi sem menningu frekar en fötlun. Sæktu þessa einstöku menningu á sama hátt og þú myndir menningu sem notar annað talað tungumál sem þú talar ekki reiprennandi.

Eftir ráðleggingum Herrod varðandi bæði fjölmiðla og ritun á vefnum, hjálpa eftirfarandi aðferðir til að gera vefsíðuna þína aðgengilegri fyrir heyrnarlausa samfélagið:

Margmiðlun

  • Tilraun til að nota táknmálstúlka fyrir myndbandsmiðla
  • Notaðu umritun og texta sem afrit eða sem aðal leið ef táknmálstúlkar eru ekki tiltækir
  • Láttu meðrita hljóðáhrif eftir því sem við á

Skriflegt efni

  • Forðastu samheiti, slangur og orðaleik sem geta ruglað fólk sem fyrsta tungumálið er ekki skrifað ensku
  • Notaðu fyrirsagnir og undirfyrirsagnir
  • Taktu fyrst til máls og skýrðu síðan frá því
  • Notaðu stuttar línulengdir
  • Hafa með punktalista
  • Notaðu virka rödd
  • Gefðu skilgreiningar á einfaldan hátt

Vefhönnun fyrir gesti með sjónskerðingu

Þegar tæknin þróast og stækkar þá vex hjálpartækni alveg eins hratt. Nútíminn hugbúnaður hjálpar fólki með sjónskerðingu að vafra um vefsíður, versla á netinu og jafnvel lesa og semja textaskilaboð.

Þú eða grafískur hönnunarteymi hefur líklega eytt miklum tíma í að grenja vefsíðuna þína og útlit. Litasamsetning þín, leturnotkun og samþætting mynda stuðla öll að hagkvæmni vefsíðu þinnar og þess vegna vefverslun þinna.

En hefur þú haft í huga hvað gestir „sjá“ þegar þeir geta ekki séð? Fyrir marga notendur vefsíðna sem eru með sjónskerðingu er vefsíða án viðeigandi gistingar gagnslaus. Svona geturðu breytt vefsíðunni þinni til að faðma frekar en að hafna gestum með sjónskerðingu.

Mynd frá DodgertonSkillhause með leyfi undir Morguefile

Aðferðir til að taka á móti sjónskertum gestum

American Foundation for the Blind leggur til að gera margvísleg skref til að koma til móts við áhorfendur sem geta ekki skoðað staðlaðar vefsíður. Fyrir upplifun án aðgreiningar eru hér leiðbeinandi áætlanir þeirra til að gera síðuna þína aðgengilega.

Merktu allar myndir

Helst að þú munt nota alt = tags hvort sem þú stefnir að því að mæta sjónskertum áhorfendum eða ekki. Hins vegar, ef þú hefur ekki enn tekið við þessum venjum, með því að nota myndlýsingar í öðrum textareit á hverri mynd, þá hjálpar þú líka að fínstilla síðuna þína fyrir leitarvélar..

Þegar þú hefur bætt við alt = tags fyrir hverja mynd skaltu skoða vefsíðuna þína án mynda og sjá hvort lýsingar þínar eru skynsamlegar. Markmiðið er að búa til lýsingar sem eru gagnlegar fyrir fólk sem notar hjálpartækni til að „lesa“ vefsíður.

Uppbygging merkimiða

Ef gestir vefsíðu nota hjálpartækni eru enn takmarkanir á þessum leiðum. Að merkja uppbyggingu síðunnar þinnar gerir gestum kleift að vita hvar þeir eru á síðunni þinni og hverju þeir eru að fara að smella á.

Auðvelda þetta ferli með því að nota ekki aðeins sjónræn atriði fyrir fólk sem getur séð þau, heldur einnig að setja merkingar í gegnum HTML til einfaldari siglingar. Sérhver hluti af vefsíðu þinni sem er sjónrænt aðgreindur fyrir áherslu ætti að fá merkimiðaáherslu fyrir aðeins hljóðræna gesti.

Notaðu Hreinsa tengla

Margir gestir á vefsíðunni þinni munu aðeins lesa hlekkatexta og leita að einhverju sérstöku. Gefðu gestum sem eru með sjónskerðingu möguleika á að finna krækjurnar á vefsíðunni þinni án ágiskunar.

Takmarka hönnunarþætti sem ekki eru HTML

Notkun skapandi sjónskreytinga þjónar ekki öllum áhorfendum og getur blandað saman upplifun á netinu fyrir gesti sem geta ekki séð þau. Hugleiddu þá þætti sem ekki eru HTML á vefsíðunni þinni og hvort þeir séu raunverulega nauðsynlegir. Íhugaðu einnig að margir notendur sem eru ekki sjónskertir kunna líka að meta hreinni síðu.

Mynd af Nick Karvounis á Unsplash

Vefhönnun fyrir fólk með vitsmunalega fötlun

Hugræn fötlun fela í sér margvíslegar aðstæður eins og Downsheilkenni, áföll í heilaáföllum (TBI), vitglöp, lesblindu og athyglisbrest (ADD). Jafnvel Post Traumatic Stress Disorder (PTSD) hefur í för með sér langvarandi vitsmunaleg áhrif sem fylgja sálrænum áföllum.

National Center for Disability and Access to Education (NCDAE) bendir á að 14,3 milljónir Bandaríkjamanna 15 ára og eldri séu með andlega fötlun. Á sama tíma krefjast almennir áhorfendur aðgengileg og móttækileg reynsla á netinu og aðgengi uppfyllir bæði markmiðin.

Aðferðir til að taka á móti gestum með vitræna fötlun

Þrjár aðalábendingar NCDAE fela í sér áherslu á hvernig notendur hafa samskipti við vefsíðu og hversu móttækileg vefsíðan er fyrir þarfir gesta. Almennt ætti vefsíðan þín ekki að krefjast of mikillar vinnu frá almenningi. Frekar ættirðu að stefna að skilvirkni og skilvirkni í hverjum þætti.

Notaðu opna hönnun

Eins og NCDAE bendir á, geta fólk með námsörðugleika átt í vandræðum með að vinna úr texta og tölum og sigla í staðbundnum skilningi. Þess vegna, með því að nota skýra og óskoraða hönnun sem dregur fram mikilvæga siglingareiginleika (valmyndir og tengla), hjálpar það til við að draga úr fjölda áreita í netumhverfinu.

Lestur læsileika og notagildi

Þegar kemur að læsileika ætti afritið á vefsíðunni þinni að snúa að almennum áhorfendum. Í flestum tilvikum þýðir þetta lestrarstig í kringum áttunda bekk. Þess vegna, þó að læsileiki sé umhugsunarefni þegar þú aðlagar vefsíðuna þína fyrir fólk með litla læsi, ættir þú nú þegar að vera að skrifa í átt að litlum skilningi frá upphafi.

Aðrar aðferðir til að búa til meltanlegt efni, svo sem að nota fyrirsagnir og skotpunkta, útfæra eina hugmynd í hverri málsgrein og takmarka línulengd, þjóna allir áhorfendum með vitræna fötlun auk þess sem þeir þjóna almennum áhorfendum.

Forðastu svarfefni hljóð og mynd

Að lokum, ein sérstök umfjöllun fyrir fólk sem getur þjáðst af kvíða eða PTSD kvillum er notkun myndbands og hljóðs á síðum, sérstaklega ef engin leið er fyrir notendur vefsvæða að gera hlé á þeim eða hætta við þessa aðgerðir. Forðastu inngangstónlist eða myndbönd sem spila sjálfkrafa ef mögulegt er og gætu komið notendum varhluta af.

Vefhönnun fyrir notendur með einhverfu

Sjálfhverfisskilyrði falla undir flokk vitsmunalegra fötlunar, en einhverfa ein og sér þénar sinn eigin flokk vegna breytileika sem er í heildarástandi. Þar sem einhverfa er á bilinu tiltölulega væg til alvarleg geta sérstakar þarfir verið mismunandi fyrir mismunandi notendur.

Hins vegar mælir National Autistic Society með nokkrum grunnskrefum til að koma til móts við notendur sem kunna að eiga við skynjunar- og samskiptaáskoranir, sem bæði eru algeng með öllum tilbrigðum af einhverfu. Mörg þessara skrefa gagnast dæmigerðum áhorfendum, sem og áhorfendur með aðra fötlun.

Móttaka skynjunarþarfir

Margir með einhverfu hafa tilhneigingu til að upplifa skynjunaráskoranir þegar þeir eru „uppteknir“. Með því að halda vefsíðunni þinni einföldum hjálpartækjum við flakk, en forðast flutning á grafík eða öðrum þáttum forðast oförvun.

Gerðu vefsíðuna samkvæmar

Samkvæmni og venja hjálpar oft fólki með einhverfu til að viðhalda daglegum venjum án streitu. Þess vegna getur vefsíða með áberandi hönnun á hverri síðu verið fagurfræðilega ánægjuleg fyrir þig, en það verður líklega stressandi fyrir gesti þína með einhverfu.

Notaðu Straightforward Language

Eins og að skrifa fyrir fólk sem er heyrnarlaust, að skrifa efni fyrir fólk með einhverfu þarf einnig að forðast myndhverf tungumál og orðaleik. Reyndu að nota ekki margt óljóst tungumál, þar með talið orð með margvíslegum merkingum eða samheiti sem eru óljós.

Biðja um notendapróf

Ef mögulegt er skaltu taka fólk með einhverfu í prufuferlinu þínu þegar þú hannar vefsíðuna þína. Gakktu úr skugga um að þú bjóðir gistingu fyrir fólk sem ferðast á þinn stað til að líða vel í umhverfi sínu. Þetta getur falið í sér undirbúning fyrirfram eða heimsóknir á staðinn áður en þú byrjar að prófa svo þátttakendur þínir geti vanist rýminu.

Mynd frá LiaLeslie með leyfi undir Morguefile

Kostir þess að auka aðgengi að vefsíðum

Verkefnið kann að virðast ógnvekjandi ef vefsíðan þín er þegar í beinni, en að taka skref í átt að meiri aðgengi mun koma fyrirtækinu til góða með tímanum. Tækni dagsins gerir fleirum en nokkru sinni nokkru sinni kleift að faðma og nota vefinn.

Á heildina litið tryggir að vefsíðan þín sé aðgengileg fyrir margs konar áhorfendur gagnast meira en þeir notendur sem eru með fötlun. Fólk með takmarkaða tækniupplifun, fólk sem hefur tæki með afbrigðilegt snið eða skjástærðir og almenningur sem óskar eftir skjótum, einföldum og aðgerðum upplifunum á vefsíðu nýtur allra góðs af aðgengisaukningu (með það í huga að hraðinn á vefsvæðinu er einnig háður því að hafa ágætis vefþjónusta fyrir hendi – við höfum gert vefhýsingar fyrir Kanada, samanburð á vefþjónusta fyrir Ástralíu og jafnvel Bretland).

Vegna þess að markaður þinn inniheldur líklega fólk af öllum hæfileikum, þá er engin ástæða til að líta framhjá þessum tilteknu hópum þegar hanna og útfæra vefsíðuna þína. Smá aukavinna þýðir nú meiri ávöxtun seinna, þegar fólk sem getur auðveldlega notað vöru þína eða þjónustu deilir með afganginum af netsamfélaginu.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector