Revue de SiteGround

Si vous êtes sur notre site Web depuis plus de 2,47 secondes, vous l’avez probablement déjà compris – nous aimons SiteGround.


Et avant de paniquer et de pointer du doigt, la réponse est «Non!». Nous faisons ne pas travailler pour SiteGround et ils ne nous envoient pas d’énormes chèques de parrainage chaque mois pour promouvoir leur service.

La raison pour laquelle nous aimons tant SiteGround est simple. Selon chaque métrique quantifiable, ils fument la compétition comme Snoop Dogg (ou est-ce Lion? Je ne me souviens pas) fume California Prime… ��������

En dehors de leur principal concurrent – Hébergement A2 – il n’y a pas une seule entreprise sur le marché qui puisse rivaliser avec la qualité et la valeur absolue fournies par les nombreux services d’hébergement de SiteGround.

Avec plus d’une décennie d’expérience et plus de 2 000 000 de domaines sous leur supervision, nous avons vu SiteGround évoluer au fil des ans de «meh» à «OMFREAKINGG!»

Avec des centres de données répartis en Asie, en Amérique du Nord et en Europe, SiteGround a connu une ascension fulgurante au sommet ces dernières années et pour cause.

Dans cette revue SiteGround, nous allons décoller les couches de l’oignon proverbial pour révéler tous les détails juteux et les chiffres concernant pourquoi nous aimons SiteGround à tel point que vous peut décider s’il s’agit du service d’hébergement adapté à vos besoins.

Plongeons-nous.

Revue SiteGround – Résumé rapide

  • Service client impeccable
  • Disponibilité fiable
  • Vitesses rapides
  • Une abondance de fonctionnalités
  • Prix ​​super abordable

Introduction à SiteGround

À la mi-2013, je faisais une présentation lors d’une conférence en Thaïlande et, après la chute des rideaux, j’ai commencé à parler à quelques-uns des participants. Certains d’entre eux étaient extrêmement sérieux, posant beaucoup de questions techniques sur mon entreprise et se tenant à presque chaque mot.

Les gars en question étaient en fait des employés de SiteGround et, après avoir discuté de mon agence Web et de mon équipe de marque blanche, ils ont (évidemment) recommandé leur service comme solution aux problèmes que j’avais avec les services d’hébergement canadiens existants..

Je serai complètement honnête. J’étais sceptique (pour dire le moins). J’ai essayé tant d’hôtes ternes par le passé que j’ai finalement concédé la défaite et me suis relégué dans une éternité d’hébergeurs Web pourris.

Mais, j’ai vraiment cliqué avec les gars avec qui j’ai parlé et j’ai décidé de leur donner le bénéfice du doute. Après deux mois d’utilisation de leurs services, J’ai transféré plus de 150 des sites Web de mes clients vers SiteGround et je n’ai pas regardé en arrière depuis.

Moi avant d’utiliser SiteGround…

Moi aujourd’hui…

Le service exceptionnel de SiteGround m’a permis d’économiser, à moi et à mon entreprise, des milliers de dollars et un nombre incalculable d’heures et, au cours des prochaines sections, je vais vous expliquer les raisons techniques de leur service supérieur..

Comment nous avons collecté ces données

Dans le monde de l’hébergement web Meilleur Hébergement Web), les recommandations de la Commission signifient précisément… jack sh * t. ��

Sans des faits et des données percutants pour étayer les allégations, vous pouvez être presque certain que la «recommandation» en question est principalement motivée par le désir de tirer rapidement parti de votre naïveté… NE PAS vous donner un aperçu impartial de la entreprise en question.

Nous obtenons cela…

Heureusement, grâce à nos systèmes de gestion des clients entièrement intégrés, nous avons été en mesure de collecter plus d’une décennie de données sur des dizaines de services d’hébergement différents, notamment: temps de disponibilité, temps d’arrêt, vitesses de chargement, etc..

Vous pouvez voir le suivi en direct ici. En savoir plus sur notre processus de recherche en 4 étapes ici.

Et maintenant, je vais partager certains de ces chiffres juteux avec vous …

MISE À JOUR DU SITE

Les données suivantes ont été collectées sur une période de ~ 12 mois, du 14 décembre 2016 au 13 janvier 2019.

L’un des principaux arguments de vente de SiteGround est sans aucun doute les temps de disponibilité incroyablement fiables offerts par leurs serveurs. Avec 99,92% pour son hébergement mutualisé (alias l’hébergement «pas cher»), SiteGround ne déçoit pas.

Ces tests ont été effectués à l’aide de leur centre de données de Chicago, et les résultats ont été plutôt bons compte tenu du fait qu’il n’y a eu que 5 coupures brèves sur plus de 2 ans. Si vous considérez que iPage – l’une des sociétés d’hébergement canadiennes «les plus réputées» – a connu une disponibilité de seulement 97,6% (oui, vous avez bien lu) et plus de 100 interruptions au cours de la même période, ce qui est ridiculement bas.

Essai & Examen des temps d’arrêt de SiteGround

  • 28/04/2017 – 154 secondes
  • 04/10/2017 – 561 secondes
  • 11/11/2018 – 431 secondes
  • 1/3/2019 – 331 secondes
  • 14/01/2019 – 430 secondes

Voici quelques enregistrements de nos rapports de disponibilité 2018. Comme vous pouvez le voir, toutes les plages sont comprises entre 99,9% et 100%.

Ce test est spécifiquement de Toronto et a été testé mensuellement le 23 de chaque mois de l’année dernière (comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessus).

Je pense qu’il est assez sûr de dire qu’avec des temps d’arrêt aussi courts, vous n’aurez pas à vous soucier de votre site Web pendant plus de quelques secondes (561 pour être précis).

données de rapport de disponibilité

Voici une autre capture d’écran de notre tableau de bord montrant la disponibilité de chaque site / hôte au cours des dernières années. Assez solide.

VITESSE DU SITEGROUND

L’une des énigmes intéressantes de l’examen des sociétés d’hébergement Web est que de nombreux lecteurs (à tort) supposent que les centres de données locaux toujours atout centres de données stationnés à l’étranger ou dans un pays adjacent. Et il est facile de voir pourquoi.

La proximité d’un centre de données contribue grandement à déterminer la vitesse à laquelle les données de votre site Web seront transmises à votre public. Plus le centre est proche de vos utilisateurs finaux, moins les informations doivent parcourir la distance et la livraison (devrait) être plus rapide. Cependant, il est important de réaliser que, en ce qui concerne les centres de données, la qualité l’emporte sur la proximité.

Malheureusement, les centres de données canadiens continuent de travailler pour répondre à la demande croissante. Bien qu’ils soient en avance sur les autres en Australie (désolé camarades) et de nombreux centres de données asiatiques, ils ont toujours tendance à s’appuyer sur des logiciels peu fiables et obsolètes, ce qui les rend moins efficaces que leurs homologues américains..

Heureusement, les centres de données nord-américains de SiteGround sont situés à Chicago et offrir des vitesses incroyablement rapides aux voisins du nord du pays (alias VOUS!)

Voici quelques-uns de nos résultats de test Toronto et Montréal:

Pas trop minable, hein?

La capture d’écran ci-dessous provient de l’un des sites Web de commerce électronique de nos clients avant et après le passage à SiteGround. Je pense que le graphique parle de lui-même.

Si cela ne suffit pas pour vous vendre aux vitesses de SiteGround, voici quelques tests supplémentaires que nous avons effectués en 2017 et 2018 à partir de 5 endroits différents à travers le Canada..

  • Vitesse moyenne en juillet: 314ms
  • Vitesse moyenne de juin: 302ms
  • Vitesse moyenne de mai: 283ms
  • Vitesse moyenne d’avril: 333ms
  • Vitesse moyenne en mars: 312ms

Pour quelqu’un qui parle de vitesse, vous voudrez peut-être quelque chose de plus rapide. Si ce n’est pas impressionnant du tout, alors vous serez heureux de savoir qu’ils ont décidé de battre leur propre record avec la nouvelle version du plugin SG Optimizer.

Cet outil permet aux sites Web WordPress d’améliorer encore les vitesses jusqu’à 30% grâce à leur prise en charge Memcached améliorée et à la purge dynamique du cache.

Interaction et révision du service client ROCKSTAR de SiteGround

Voici le problème avec le support client de la plupart des hébergeurs… C’est plus difficile que l’aspirateur Dyson qui essaie de nettoyer le gâchis qui a été laissé à la suite de la fête du 9e anniversaire de votre petit cousin.

Non vraiment… c’est affreux.

Considérant que la norme de l’industrie en matière de service à la clientèle se classe légèrement au-dessus de l’équipe de soutien aux télécommunications de Roger (Dieu vous aide si votre compte est jamais doublé), vous pouvez imaginer notre surprise complète et totale lorsque nous avons contacté SiteGround pour obtenir de l’aide avec quelques hoquets… Et a reçu une rétroaction efficace et presque instantanée.

Le support client est un point de fierté pour SiteGround et son personnel de support compétent est disponible 24/7/365.

Options de support pour SiteGround:

  1. Chat en direct (24/7)
  2. Système de ticket (généralement répondu en 24 heures)

Voici un aperçu rapide de la fenêtre de discussion de l’assistance client. (attendez-vous à un temps d’attente d’environ… 10 secondes)

support de chat siteground

Mises à jour régulières du site Web

La principale faiblesse que les pirates informatiques et autres internautes exploitent pour violer votre site Web et voler les données de vos clients sont les plugins et les thèmes de site Web obsolètes..

Alors que la technologie continue d’évoluer, les versions précédentes des logiciels de sites Web deviennent ouvertes à de nouvelles vulnérabilités à moins qu’elles ne soient «corrigées» par les développeurs.

Pensez-y comme une clôture entourant un complexe sécurisé. À moins que la clôture ne soit remise à neuf et fixée régulièrement, elle s’use avec le temps et la rouille, l’érosion et d’autres forces de la nature la rendront vulnérable à quiconque et à tous ceux qui cherchent à y pénétrer..

Heureusement, SiteGround fait tout le gros du travail pour vous et met tous vos sites Web à jour automatiquement afin que vous n’ayez plus à vous soucier de l’installation des derniers correctifs ou mises à jour logicielles..

Avec SiteGround, vous pouvez littéralement le définir et le «fugget».

Quelques bonus intéressants: Supercacher et CDN

En plus des temps de disponibilité ultra-fiables, des temps de chargement rapides et des mises à jour de sécurité régulières, SiteGround offre également un bonus particulièrement précieux pour assurer le bon fonctionnement de votre site Web. (Un bonus pour lequel la plupart des hôtes vous feront payer généreusement)

C’est une fonctionnalité connue sous le nom de CDN (ou réseau de distribution dans le cloud) qui répartira les fichiers de votre site Web sur 34 sites à travers le monde pour garantir les temps de chargement les plus rapides possibles … Peu importe où votre public consulte votre contenu.

SiteGround propose un configuration gratuite de Cloudfare CDN avec chaque forfait d’hébergement, vous économisant 20 $ / mois (ou plus).

Parallèlement à cela, le système Supercacher implémente dynamiquement plusieurs systèmes de mise en cache comme la mise en cache statique, la mise en cache dynamique et le tout célèbre Memcached, ce qui accélère considérablement les temps de chargement.

Un certificat SSL gratuit (valeur de 60 $)

SiteGround offre un SSL totalement gratuit.  

Mais attendez, il y a plus…

Avec les récentes mises à jour de sécurité de Google, avoir un SSL (couche de socket sécurisé) est tout sauf obligatoire si vous voulez que votre site Web se classe sur la première ou la deuxième page du SERP de Google (page de résultats du moteur de recherche).

Un SSL est en fait un tunnel crypté entre votre site Web et l’appareil de votre visiteur qui conserve toutes les informations privées exactement comme cela… Privé.

C’est un peu comme envoyer une lettre à votre ami dans une langue secrète connue de vous deux seulement. Si vous avez envoyé la lettre dans un anglais simple, toute Jane ou Joe qui a intercepté la lettre pourrait rapidement lire et décoder le message secret.

Cependant, en chiffrant les informations dans une langue secrète, même dans le cas où la lettre était intercepté, personne ne pourrait déterminer le contenu de la lettre.

Heureusement, SiteGround fournit à votre site Web un certificat SSL – encore une fois, entièrement gratuit. Cela est particulièrement utile si vous exploitez une entreprise de commerce électronique, car la plupart des processeurs de paiement les plus populaires n’autoriseront même pas une transaction sur une connexion non sécurisée..

UN CLIC S’INSTALLE POUR LES NOUVEAUX

Une autre grande fonctionnalité offerte par SiteGround est leur installation WordPress en 1 clic. Dès que vous vous connectez à votre tableau de bord, vous verrez une option pour installer WordPress en un seul clic (littéralement) et, après avoir configuré votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, votre site Web sera armé, verrouillé et prêt à fonctionner en quelques minutes.

TRANSFERTS GRATUITS DE SITE WEB

Sauf si vous prévoyez de créer un tout nouveau site Web, vous disposez probablement de plusieurs gigaoctets de contenu précieux qui sont déjà hébergés sur votre site actuel. Malheureusement, le transfert de ces données d’un hôte à un autre est une douleur dans le cul de proportions jurassiques.

Comme ce mec…

En règle générale, vous devrez effectuer ce transfert manuellement via FTP et votre cPanel. Cependant, avec SiteGround, tous les nouveaux clients bénéficient d’un transfert gratuit entièrement gratuit.

… Ce qui signifie qu’ils migreront toutes vos anciennes données de site Web pour vous en aussi peu que 24 à 48 heures. Aucun frais supplémentaire requis (semble assez simple, mais une rareté dans l’espace d’hébergement).

Ce son est génial… mais qu’en est-il des inconvénients?

Le seul vrai problème que j’ai rencontré avec le service SiteGround est qu’il peut devenir un peu cher si vous n’êtes pas tout à fait prêt à prendre l’engagement de 2 à 3 ans requis pour garantir son offre la moins chère..

Si vous souhaitez que votre site Web soit hébergé sur une base mensuelle, vous devrez payer des frais de 14,99 $ / mois pour un an de service, ce qui est assez raide compte tenu du prix de certains de leurs concurrents.

Cependant, sans frais cachés, le prix est en réalité nettement inférieur à celui des entreprises comme GoDaddy. Et compte tenu de la valeur ajoutée qu’ils apportent à la table, je suis plus qu’heureux de payer cela pour moi et mes clients. Si vous considérez le temps passé à traiter avec le support client (ou simplement à essayer de le contacter) chez d’autres hôtes, les quelques dollars supplémentaires sont une évidence..

Plans d'hébergement du site

Quels types de plans d’hébergement offrent-ils?

À moins que vous ne cherchiez à configurer un service d’hébergement dédié (ce qui est totalement inutile jusqu’à ce que votre site Web génère au moins 50 000 visiteurs – à ne pas confondre avec les vues – par mois), vous voudrez opter pour Plans d’hébergement partagé de SiteGround. Voici la répartition de leur coût et de ce que vous obtiendrez…

  • Plan de démarrage

    • Coût – 3,95 $ / mois
    • Un site Web et 10 Go d’espace HD
    • Idéal pour les sites avec moins de 10 000 visiteurs quotidiens
    • Sauvegardes gratuites et quelques extensions
  • Grand plan

    • Coût – 5,95 $ / mois
    • Sites Web multiples
    • 20 Go
    • Jusqu’à 25 000 visiteurs quotidiens
    • SSL gratuit
    • Sauvegardes gratuites
  • Plan GoGeek

    • Coût – 11,95 $
    • 30 Go d’espace HD
    • Jusqu’à 100 000 visites quotidiennes
    • Beaucoup de mises à niveau

C’est de loin le meilleur plan, sauf si vous exécutez un site Web professionnel à fort trafic, une boutique de commerce électronique ou un blog à temps plein..

Voici quelques caractéristiques du plan.

  1. SSL gratuit
  2. Inscription super facile
  3. Installation en un clic
  4. Pas de frais cachés BS
  5. Pas de ventes incitatives (Dieu merci!)

Réflexions finales après avoir examiné SiteGround

Il ne manque pas d’hébergeurs Web viables parmi lesquels choisir.

Cependant, compte tenu de la quantité massive de valeur offerte par SiteGround: à partir de leurs centres de données incroyablement rapides, des temps de disponibilité fiables et un service client incroyable, vous aurez du mal à trouver une meilleure offre.

Nous les utilisons depuis des années et nous n’avons pas encore été déçus par leur service. Essayez-les et dites-nous ce que vous en pensez.

Des questions? Commentaires? Des préoccupations? Des remarques pleines d’esprit et de sarcasme? Déposez-les ci-dessous et nous vous répondrons dès que possible!

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Références et crédits d’images:

  • ShivarWeb.com
  • WebNoo.com
  • WebHostingSecretRevealed.net
Jeffrey Wilson Administrator
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