Netfirms endurskoðun 2020

Í eilífum orðum mikils heimspekingsins Patrick Stump (aðalsöngvarans Fall Out Boy), „Oh how the might fall“.


Netfirms merkiFyrir nokkrum stuttum árum var Netfirms vefþjónusta að mestu talin vera einn stærsti og besti leikur í bænum. Þeir buðu á viðráðanlegu verði og hágæða vefþjónusta lausnir sem héldu mörgum stærstu vefsíðum heims upp og við.

En af hvaða ástæðu sem er, þá virðist það sem hin volduga vefþjónusta fjandinn hafi minnkað viðleitni sína (kannski forstjóri þeirra leiddist og flutt til Tahiti … hver veit) og fyrir vikið gæði þjónustunnar.

Ef þessi umfjöllun væri skrifuð aftur árið 2010, myndir þú hafa lesið um hversu áreiðanleg, fjölhæf, hagkvæm og vanduð Netfirms er.

netfirms lénsþróun

En þetta er 2018, og mér þykir leitt að tilkynna að Netfirms er nánast óþekkjanlegt frá fyrirtækinu sem það var einu sinni.

Reyndar, hinir voldugu hafa fallið … Og þeir hafa fallið hart.

En hversu langt hefur þetta einu sinni frábært vefþjónusta fyrir hendi fallið?

Þú verður bara að lesa áfram og komast að því ��

TLDR;

Þegar kemur að sameiginlegri hýsingu Netfirms mælum við með að þú finnir val. Já, Netfirms var áður gott og já, þeir hafa nokkrar jákvæðni eins og traustan spenntur og ótakmarkaðan tölvupóstpakka.

Því miður hafa þeir líka fullt af neikvæðum, svo sem hræðilegum hleðslutímum, takmörkuðum hýsingaráætlunum og nokkrar verstu dóma viðskiptavina sem við höfum séð í rýminu.

Ef þú ert að leita að traustum hýsingaráætlun sem hefur ekki þessi neikvæðni, mælum við með að þú skoðir HostPapa fyrir hýsingarþörf þína. HostPapa er kanadísk hýsingarþjónusta með lágt inngangsverð, mikinn hraða og áætlanir sem gera kleift að auka sveigjanleika.

Hver er Netfirm Hosting?

Að staðsetja sjálfa sig sem „Go to Small Business Web Host“ Netfirms hefur verið til staðar í langan tíma. Netfirms var stofnað árið 1998 með Thomas Savundra (sem síðan hefur haldið áfram að finna Sync.com) í meira en einn og hálfan áratug. var fara til vefþjón fyrir lítil fyrirtæki.

netfirms heildarlén 2018Eftir yfirtöku Endurance International Group árið 2011 hafa hlutirnir þó tekið til hins verra.

Sem sagt, fyrirtækið er enn ábyrgt fyrir því að hýsa meira en 1,2 milljónir vefsíðna og er aðili að einu stærsta hýsingarfyrirtæki í heiminum.

… Sem gerir það öllu meira vonbrigði að gæði þjónustunnar lækkuðu svo óútskýranlega.

En nóg með sögustundirnar. Með stutta uppruna sögu þeirra út af the vegur, við skulum kafa í hvernig Netfirms gengur í dag og hvað þú getur búist við frá þessu helgimynda hýsingarfyrirtæki.

Kostir Netfirm Hosting

Þrátt fyrir að það séu mörg vandamál með hýsingarþjónustur Netfirms og almenna viðskiptavinaupplifun, að þeirra mati, þá standa þær sig ágætlega í handfylli af mikilvægum mælikvörðum.

Hér eru örfá jákvæðu hliðar sem ég rakst á þegar ég skoðaði þjónustu Netfirms.

1. Góð spenntur og viðeigandi áreiðanleiki

Söluhæsti punktur Netfirms er áreiðanlegur spenntur þeirra. Það er ekkert óvenjulegt (eins og SiteGround eða A2 Hosting), en fyrir verðið sem þú borgar er það samt nokkuð traust.

netfirms prófunartöflu fyrir spenntur

Því miður bjóða þeir ekki upp á neinar tegundir ábyrgða fyrir spenntur (annað en að þú munt raunverulega hafa spenntur) sem þeir stóðu sig vel á 12 mánuðum okkar sem greiðandi viðskiptavinir.

Hér voru spennturíminn sem ég skráði mig inn á síðastliðið ár þegar ég notaði Netfirms:

  • Janúar
  • Febrúar
  • Mars
  • Apríl
  • Maí
  • Júní
  • Júlí
  • Ágúst
  • September
  • október
  • Nóvember
  • Desember

2. Ótakmarkaður tölvupóstreikningur með öllum pakkningum

Mörg, skal ég segja, „minna en siðferðileg“ hýsingarfyrirtæki (hósti Godaddy hósti) munu bjóða upp á einn ókeypis pósthólf fyrsta árið sem hýsingaráætlunin þín er og rukka síðan og óhóflegt endurnýjunargjald í kúlugarðinum $ 60 / ári á reikning.

Sem betur fer er það ekki hvernig Netfirms rúlla.

Burtséð frá pakkanum sem þú velur, Netfirms veitir öllum viðskiptavinum sínum aðgang að ótakmarkaðan fjölda tölvupóstreikninga sem tryggir að þú getir bætt við auknu lagi af fagmennsku á vefsíðuna þína og bréfaskipti.

netfirms ótakmarkaðan tölvupóstaðgerð

3. Sæmilegur stuðningur við lifandi spjall

netfirms lifandi spjallÞrátt fyrir að þeir bjóði ekki upp á nokkurs konar hugarblástur við viðskiptavini eins og HostGator eða SiteGround, veitir Netfirms viðskiptavinum sínum aðgang að fróðri og móttækilegur þjónustuver með 24/7 tölvupóstmiðum og gjaldfrjálsu spjalli.

Eftir að hafa komið stuðningsteymi sínu í gegnum skrefin þeirra myndi ég gefa þeim traustan B +. Stuðningsfólk þeirra í beinni útsendingu er nokkuð móttækilegt (þó ekki sé það strax) og það tókst að takast á við allar spurningarnar sem ég varpaði þeim … Jafnvel þó það tæki þá nokkrar tilraunir til að ná réttu.

Alveg eins og restin af þjónustunni þeirra, þá er þjónustudeild Netfirms góð fyrir það verð sem þú borgar, en ekki alveg í takt við nokkra af öðrum risa iðnaðinum.

Gallar við Netfirm hýsingu

Því miður, fyrir allt eitt sem Netfirms hefur rétt fyrir sér, gera þeir aðrar tvær rangar. Frá uppbyggingu hýsingaráætlana þeirra til þeirra tegunda netþjóna sem þeir nota til grimmilegs hleðslutíma eru hér aðeins nokkur vandamál sem ég lenti í við notkun Netfirms.

1. Takmarkaðar hýsingaráætlanir í boði

Við fyrstu sýn virðist Netfirms bjóða, meira eða minna, sömu fjölbreytni hýsingaráætlana og aðrar helstu veitendur gera. En þegar þú flettir í raun lagunum á orðtakandi lauknum, þá áttarðu þig fljótt á því að allt er ekki eins og það birtist fyrst.

NetFirms hýsingaráætlanir

Þrátt fyrir þá staðreynd að þeir eru með þrjá mismunandi hýsingarpakka, Plus ($ 4,45 / mánuði), Advantage ($ 8,99 / mánuði) og Business ($ 12,99 / mánuði), er munurinn á þessum áætlunum ónefndur.

Í raun og veru er eini raunverulegi munurinn á plús- og viðskiptaáætlunum þeirra ókeypis SSL vottorð, ótakmarkað SQL gagnagrunir og ótakmarkaðir FTP reikningar. Persónulega er ég ekki alveg viss um hvers vegna einhver myndi velja að uppfæra í viðskiptareikning með svona lúmsku tilboði.

2. Hræðilegir hleðslutímar

Eitt stærsta vandamálið við Netfirm er hleðslutímar subpar þeirra.

Árið 2018 er hraðinn á vefsíðunni þinni allt.

Meira en 47% viðskiptavina skoppa frá vefsíðu ef það tekur lengri tíma en 2 sekúndur að hlaða. Ef vefþjóninn þinn getur ekki skilað hleðslutímum við eða undir 2000 ms, þá vil ég ráðleggja þér að flytja strax til nýs veitanda.

niðurstöður netprófunarhraða

Því miður fyrir Netfirm voru álagstímar hvergi nærri eins fljótir og þeir ættu að vera.

Þar sem þeir innleiða ekki SSD hýsingu er árangur þeirra langt undir því sem væri álitinn ásættanlegur fyrir hágæða vefþjón, og þessi staðreynd í sjálfu sér er næg til að við getum gert endurgreiðslur okkar.

En það versnar …

3. Aðeins hýsing

Ef þú ert að leita að hýsa vefsíðu fyrir lítið fyrirtæki eða búast við að sjá umtalsverðan fjölda gesta sem krefjast efnis á vefsíðunni þinni, þá er hýsing á sameiginlegum hlutum í raun ekki valkostur.

Jú, það virkar ef þú ert í upphafsstigi nýs fyrirtækis eða bloggar um spörk og ógeð. En þegar þú hefur kvarðað yfir 10.000 gesti á mánuði er það hagsmunum þínum að uppfæra í VPS eða sérstaka hýsingarpakka. Ef þú gerir það ekki, þá jafngildir því að flytja inn í íbúð með 4 öðrum herbergisfélagum aðeins nokkrum mánuðum áður en þú ætlar að stofna fjölskyldu … Þú ert bara að setja þig upp í heim meiða.

Því miður, Netfirms hefur ekki mikið úrval í hýsingarpakkunum sínum.

Ef þú kaupir hýsingu í gegnum Netfirms ertu að kaupa sameiginlega hýsingu … Tímabil.

Þeir bjóða ekki upp á sérstaka netþjóna, VPS netþjóna eða einhvers konar hýsingarlausn á skýinu. Svo ef þú hefur í hyggju að stækka vefsíðuna þína og vilt ekki láta plága af stöðugu netslysi og málum með bandbreidd, þá myndi ég ráðleggja þér að taka viðskipti þín annars staðar.

4. Loðnar ábyrgðir og endurgreiðslureglur

Eitt mest pirrandi og beinlínis siðlaus vandamál sem ég hef tekið eftir á vefþjónusta markaðnum er óuppfyllt peningaábyrgð.

peningaábyrgðÚtbreiðsla óljósra þjónustuskilmála og endurgreiðslustefna hefur leitt til þess að margir óvitandi viðskiptavinir kaupa veruleg kaup, finna sig óánægða með lokaafurðina og biðja um endurgreiðslu… Aðeins til að komast að því að ein smá smá aðgerð (eins og að nota einn smell Uppsetning WordPress) hefur afturkallað peningaábyrgðina ógild.

Því miður virðist Netfirm feta í fótspor jafn loðinna fyrirtækja eins og GoDaddy með óljósum og siðlausum innheimtuaðferðum.

Allt frá því að sleppa við að hætta við hýsingarreikning (og ekki að endurgreiða fé viðskiptavinarins) og síðan endurnýja þjónustuna án fyrirvara næsta ár, til þess að neita á endurgreiðslu endurgreiðslu til gjaldgengra viðskiptavina, hef ég séð ótal hryllingssögur á vefnum varðandi Netfirms innheimtuaðferðum.

Þetta er gríðarstór rauða fána og ætti ekki að hunsa af neinum hugsanlegum viðskiptavini.

Ef þú (af einhverjum óskiljanlegum ástæðum) velur að treysta Netfirm yfir langt betri keppinautum þeirra og þú ákveður að þú viljir fá peningana þína til baka … Jæja, bara ekki búast við að sjá það fé sem er innheimt á reikninginn þinn hvenær sem er bráðum.

5. Hrikalegar umsagnir viðskiptavina (síðan 2016)

Þrátt fyrir að lýsa eigin reynslu minni af Netfirm í versta falli, virðist almenningur ekki sammála samstöðu minni. Algengustu orðin og orðasamböndin sem birtust þegar ég fór í gegnum gagnrýni viðskiptavina Netfirm voru „Hræðileg“, „Grimm þjónusta“ og „Algjör bilun sem vefþjónn“.

netfirms umsögn viðskiptavina

Ég er ekki alveg viss af hverju aðrir viðskiptavinir urðu svo órólegir fyrir þjónustu Netfirm, en síðan 2016 hefur almenningsálit Netfirm lækkað verulega.

Eftir nokkrar klukkustundir í að skoða önnur vefþjónusta ráðstefnur og reddit þræði, tók ég eftir nógu mörgum af þessum umsögnum (bókstaflega hundruðum þeirra) sem mér fannst vert að minnast á.

6. Gamaldags stuðningsmiðstöð

Lokamálið sem ég rakst á við endurskoðun Netfirms var stuðningsmiðstöð þeirra. Jafnvel þó að þú hafir aðgang að tölvupósti, spjalli í gegnum netið og í gegnum símaþjónustu, þá eru fullt af stundum þar sem þér finnst ekki eins og að fara í vandræði með að tala við raunverulegan einstakling og einfaldlega viltu fá fljótt svar við hýsingar spurningu.

Því miður virðist sem Netfirms hafi ekki uppfært stuðningsmiðstöð sína síðan þær voru keyptar af Endurance International Group. Upplýsingarnar sem þú færð eru dulmátar og gamaldags og bestar og alls ekki til í versta falli.

Þetta er langt frá því sem þú myndir búast við að sjá hjá fyrirtæki með meira en 1,2 milljónir viðskiptavina.

Mælum við með Netfirms

Einu sinni hefði svarið verið ómissandi, „helvítis já“.

En í dag er það erfitt „nei“.

Allt frá slæmum álagstímum til takmarkaðra hýsingarmöguleika til siðlausra og tvíræðra innheimtuaðferða er einfaldlega engin ástæða til að borga góða peninga fyrir slíka undirheima netþjón sem þú getur jafn auðveldlega skráð þig í frábæra hýsingarþjónustu í gegnum SiteGround, A2 Hosting, eða HostGator.

Fyrirgefðu Netfirms en það lítur út fyrir að skínandi stjarna vefþjónusta heimsins hafi brunnið alveg út.

Þér gæti einnig líkað við:

  • Besta vefþjónusta
  • Besti vefsíðumaðurinn
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map