مراجعة HostGator – لماذا يحب / يكره الناس؟ (مراجعات المستخدم 2020)

مراجعة HostGator المشتركة


قد تكون HostGator واحدة من أكبر وأقدم شركات استضافة الويب في الصناعة ، لكنها لا تزال تجري تحسينات ، حيث سجلت متوسط ​​وقت تشغيل بنسبة 99.98٪ على مدار الـ 24 شهرًا الماضية.

تأتي خطط الاستضافة المشتركة الأساسية لديهم مع مساحة تخزين غير محدودة ، وعرض نطاق ترددي ، ومجال مجاني (للسنة الأولى) ، وشهادة SSL مجانية. لديهم أيضًا خدمة عملاء رائعة ، تواصلوا من خلال دردشة مباشرة على الفور وأجابوا على كل سؤال في غضون ثوانٍ قليلة.

لسوء الحظ ، فإن متوسط ​​أوقات تحميل الصفحة في HostGator تخذلها (متوسط ​​1191 مللي ثانية). سيتم التعامل مع العديد من الخدمات الإضافية ، مثل النسخ الاحتياطية والأمان ، كرسوم إضافية. بالإضافة إلى ذلك ، ترتفع معدلات التجديد بقوة بعد انتهاء فترة ولايتك الأولى.

إليك نظرة كاملة على اختبارنا العملي باستخدام بيانات الطرف الثالث من Pingdom لإلقاء الضوء على أدائهم.

معلومات عامة & نظرة عامة على الاستضافة

حكمنا:مزود معروف بأداء جيد
سرعة:1،191 مللي ثانية (متوسط ​​فبراير 2018 إلى يناير 2020)
مدة التشغيل:99.98٪ (متوسط ​​فبراير 2018 إلى يناير 2020)
الدعم:24/7 الدردشة الحية
تطبيقات:أكثر من 75 تطبيق مدعوم
المميزات:عرض النطاق الترددي والتخزين غير المقيد ، حساب بريد إلكتروني واحد ، نطاق مجاني في السنة الأولى
خطط الاستضافة:الخوادم المشتركة ، السحابية ، WordPress ، VPS والخوادم المخصصة
نقل الموقع:نقل موقع مجاني واحد
التسعير:بدءًا من 2.75 دولارًا أمريكيًا / الشهر (يتجدد عند 6.95 دولار شهريًا)

إيجابيات استخدام HostGator المشتركة

كان أداء وقت تشغيل HostGator يمثل مشكلة في السنوات الماضية. ولكن ليس بعد الآن ، بناءً على 24 شهرًا من التتبع.

علاوة على ذلك ، كانت خدمة العملاء سريعة وودية. سيساعدون في نقل موقعك إلى خدمتهم مجانًا. وسيحب المبتدئون الكثير من الخيارات البسيطة والبديهية التي توجههم.

إليك ملخص سريع:

1. وقت تشغيل قوي ومستقر بنسبة 99.98٪

نشر HostGator وقت تشغيل بنسبة 99.98٪ خلال الـ 24 شهرًا الماضية. لقد كانت متسقة مع وقت تشغيل 99.98-100٪ لعدة أشهر.

لكن هذا ليس الجزء الأفضل. إنها متسقة لسبب ما: يقول ضمان وقت التشغيل الخاص بهم أنه إذا انخفضوا إلى أقل من 99.90٪ ، يمكنك الحصول على رصيد لمدة شهر واحد في حسابك.

من الواضح أن أي صيانة مخططة أو عمليات اختراق لا يمكن التنبؤ بها لم يتم تضمينها في هذا الضمان. ومع ذلك ، سيتعين عليك التواصل وطلب الرصيد عن طريق إرسال تذكرة دعم إلى قسم الفوترة في غضون 30 يومًا.

لقد بدأنا في رؤية عدد قليل من المضيفين الآخرين يظهرون بضمانات وقت التشغيل مؤخرًا ، وهذا يعني أن جميع العملاء يفوزون نتيجة لذلك. يساعد المنافسون الذين يخرجون ويقومون بذلك على رفع مستوى الصناعة بأكملها. إنها تجبر أي شخص آخر في السوق على مطابقة ضماناتهم ورفع مستوى الخدمة القياسي أو المخاطرة بالتخلف.

متوسط ​​وقت التشغيل الأخير لمدة 12 شهرًا:

  • متوسط ​​وقت التشغيل في يناير 2020: 99.97٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في ديسمبر 2019: 99.89٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في نوفمبر 2019: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أكتوبر 2019: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في سبتمبر 2019: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أغسطس 2019: 99.99٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في يوليو 2019: 100٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في يونيو 2019: 99.99٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل لشهر مايو 2019: 99.95٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في أبريل 2019: 99.98٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل لشهر مارس 2019: 99.99٪
  • متوسط ​​وقت التشغيل في فبراير 2019: 100٪

تمت مشاركة HostGator في آخر 24 شهرًا من الإحصائياتمتوسط ​​وقت التشغيل في HostGator | انظر الإحصائيات

2. دعم جيد

يوفر HostGator قاعدة معرفية وهاتف وبريد إلكتروني ودعم الدردشة الحية. الخيار الأخير هو الأسرع ، حيث يربطنا بممثل الخدمة في غضون 15 ثانية تقريبًا.

لقد حاولنا تقليبها بالأسئلة ، والقفز من موضوع إلى آخر ، ولم يترددوا أبدًا مرة واحدة. يبدو موظفوهم على دراية جيدة ومدربين جيدًا وودودين. لقد كانت تجربة جيدة من جميع النواحي.

Hostgator المشتركة دعم العملاء تجربة الدردشة الحية

3. ضمان استرداد الأموال لمدة 45 يومًا

HostGator واثق جدًا في خدمتهم لدرجة أنهم مددوا سياسة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لمتوسط ​​الصناعة أسبوعين إضافيين أو نحو ذلك لمدة 45 يومًا.

هذا يعني أنه يمكنك استخدامها لأكثر من شهر كامل مع الاستمرار في استرداد سعر الشراء إذا ظهرت أي مشكلات.

ينطبق ضمان استرداد الأموال لمدة 45 يومًا على جميع حزم استضافة VPS المشتركة والمورِّد.

الصيد الوحيد هو أن هذا لا ينطبق على خوادم HostGator المخصصة ، والرسوم الإدارية ، ورسوم التثبيت للبرامج المخصصة. بعد التمرير عبر أكثر من 30 مستندًا من بنود الخدمة حتى الآن ، وجدنا أن هذه التحذيرات شائعة إلى حد ما في صناعة الاستضافة.

لذا ، على سبيل المثال ، إذا تضمنت خطتك اسم نطاق مجاني ، فسيخصمون الرسوم القياسية البالغة 15.00 دولارًا للنطاق من مبلغ الاسترداد.

هناك بعض النقاط الأخرى التي يجب إثارتها. تمنحهم شروط HostGator مدة تصل إلى 90 يومًا لإصدار رد الأموال بالفعل. لن يتم استرداد الأموال على الشيكات أو الحوالات المالية أو مدفوعات Western Union أو الحوالات المصرفية البنكية أيضًا.

المبالغ المستردة متاحة فقط للخطط أو الحسابات الجديدة. لذلك إذا كنت قد اشتركت سابقًا في واحدة ، وقمت بإلغاء تجديد أو محاولة ثانية ، فلن تحصل على أي شيء في المقابل.

وأخيرًا وليس آخرًا ، تتم معالجة عمليات رد الأموال بالعملات الأجنبية بناءً على أسعار صرف الدولار الأمريكي.

4. ميزات أمان الموقع المتاحة

خطط الاستضافة المشتركة لـ HostGator هي عظام عارية إلى حد ما. أنت تحصل على ما يكفي لموقع واحد ، ولكن ليس هناك الكثير من الإضافات فوقه.

لحسن الحظ ، يقدمون بعض ميزات الأمان الإضافية مثل القدرة على إضافة مراقبة SiteLock إلى موقعك. سيتم تشغيل هذه الخدمة يوميًا ، بحثًا عن أي اختراق أو اختراق محتمل للموقع وإعلامك فور العثور عليها.

يقدمون أيضًا Spam Assassin على خطط بريدهم الإلكتروني للمساعدة في منع البريد العشوائي من الوصول إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك في المقام الأول.

الجانب السلبي الوحيد هو أن SiteLock سيكلفك قليلاً إضافية. سنتوسع في هذا أدناه في السلبيات ، ولكن سعر الملصق هو 1.67 دولارًا شهريًا ، ويتم إصدار فاتورة به سنويًا عند 19.99 دولارًا.

5. موقع مجاني & عمليات ترحيل لوحة التحكم

إذا لم يكن هذا هو موقعك الأول ، وتحاول نقل موقع موجود بالفعل ، فإن HostGator يحافظون على ظهرك.

سيكون لديك 30 يومًا بعد الاشتراك للتواصل ومساعدتهم في نقل أي ملفات موقع ، وقواعد بيانات ، ونصوص ، وحتى اسم نطاق لك..

يتضمن هذا نقل كامل للوحة التحكم. لذلك إذا حدث أن قمت بتثبيت العديد من المواقع (مثل النطاقات الفرعية لموقع واحد كبير) ، فأنت مغطى.

تأتي جميع خطط الاستضافة المشتركة لـ HostGator مع ترحيل موقع واحد (أو cPanel). الخطط المختلفة ، مثل الموزعين ، على سبيل المثال ، ستحصل على المزيد (حتى 30).

لا يعد الترحيل المجاني لموقع واحد كثيرًا مقارنة ببعض المضيفين. لكنها لا تزال أفضل من غيرها ، مثل Bluehost ، التي ستفرض 150 دولارًا على الانتقال لما يصل إلى خمسة مواقع في المرة الواحدة.

6. سهل جدا للمبتدئين

تم تصميم HostGator خصيصًا للمدونين المبتدئين أو مشرفي المواقع.

موقعه مليء بالبرامج التعليمية ، والخطوات الإرشادية ، والمزيد لمساعدتك على التنقل في العالم الغامض من DNS ومراكز البيانات.

دعم المضيف
لديهم أيضًا ميزات إضافية للمبتدئين الذين يتطلعون إلى إنشاء موقع دون عناء توظيف أشخاص آخرين لتصميم وبناء وإدارة كل شيء.

أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة بهم ، Gator by HostGator ، هي واحدة من أفضل تلك التي قمنا بمراجعتها. يأتي مع استضافة مجانية واسم نطاق ، لذلك تحتاج فقط إلى شراء حساب واحد لجميع الضروريات.

جميع القوالب القابلة للتخصيص حديثة جدًا ، لتبدأ بها ، ويمكنك بسهولة تخصيص مظهرها من خلال سحب كل ميزة وإفلاتها. ستحصل أيضًا على تحليلات الموقع وشهادة SSL مجانية للمساعدة في حماية البيانات الشخصية للزائرين (مثل موقعهم الفعلي).

يأتي Gator by HostGator حتى مع خطة التجارة الإلكترونية ، حتى تتمكن من إعداد متجر كامل الوظائف عبر الإنترنت مع المخزون والمزيد ، كل ذلك دون القلق بشأن بوابات الدفع أو المكونات الإضافية أو أي تقنية أخرى فوضوية. يعمل فقط.

سلبيات استخدام HostGator المشتركة

كان وقت التشغيل القوي لشركة HostGator مفاجئًا بصراحة (بطريقة جيدة). نحن أيضًا معجبون بضمان وقت تشغيلهم.

علاوة على ذلك ، يعني نهجهم الصديق للمبتدئين وخدمة العملاء المفيدة أن هناك الكثير مما يعجبه في خدمتهم.

للأسف ، واجهنا أيضًا بعض المشكلات على طول الطريق أثناء اختبارها. فيما يلي أكبر المشاكل التي وجدناها:

1. سرعة بطيئة للصفحة (أكثر من ثانية واحدة للتحميل)

لم تواجه خوادم HostGator مشاكل في إبقاء موقعنا نشطًا وعامًا طوال العام ونصف العام الماضيين.

تكمن المشكلة في أن هذه الخوادم نفسها كانت بطيئة باستمرار أيضًا. كان متوسط ​​وقت تحميل الصفحة على مدار الـ 24 شهرًا الماضية 1191 مللي ثانية فقط.

يستغرق ذلك أكثر من ثانية لتحميل صفحات محتوى بسيطة نسبيًا. لذا تخيل فقط ما سيحدث إذا ملأت هذه الصفحات بآلاف الكلمات وعشرات الصور عالية الدقة. نعم ، ليس جيدًا.

ثبت أن أوقات تحميل الصفحة البطيئة تؤثر على تجربة الزائر مباشرةً. وهذا له تأثير ضئيل على الوصول إلى أرباحك أيضًا.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتسريع موقعك دون تبديل المضيفين. ولكن إذا كان مضيفك بطيئًا باستمرار ، فهذا يعني أنك ستخوض معركة خاسرة باستمرار.

متوسط ​​وقت التحميل خلال 12 شهرًا:

HostGator شارك الإحصائيات التفصيلية الأخيرة لمدة 12 شهرًامتوسط ​​سرعة HostGator 2019-2020 | انظر الإحصائيات

2. الكثير من الرسوم الإضافية للنسخ الاحتياطية “الحقيقية” و Gmail والبرامج الضارة

خطط الاستضافة المشتركة لـ HostGator رخيصة ، مع أسعار تمهيدية تبدأ من 2.75 دولارًا أمريكيًا فقط في الشهر (لمدة 36 شهرًا).

تأتي خطتهم الأرخص (“Hatchling”) مع اسم نطاق واحد ، وتثبيتات بنقرة واحدة للتطبيقات الشائعة مثل WordPress ، و Joomla ، والمزيد ، ونطاق ترددي غير محدود ، وتخزين غير محدود ، وشهادة SSL مجانية. في الأساس ، جميع الميزات الأساسية التي تحتاجها لموقع ويب كامل.

شارك HostGator خدمات إضافيةشارك HostGator خدمات إضافية

ومع ذلك ، هذا كل ما يقدمونه في خططهم الافتراضية. جميع العناصر “الإضافية” ، مثل النسخ الاحتياطية للموقع ، والوصول إلى Gmail ، ومراقبة SiteLock ، وأدوات تحسين محركات البحث ستكلفك جميعًا إضافية عندما يحين وقت الخروج.

إنه أمر مخيب للآمال لأن العديد من هذه الميزات صيغت بعناية على الموقع ، مثل “متاح” ، لتجعلك تعتقد أنها مدرجة. تصفح أهم المضيفين الآخرين الذين راجعناهم وسترى أن العديد منهم ، في الواقع ، يرمونهم في أسعارهم الأساسية.

فقط عندما تصل إلى نهاية العملية ، عندما تذهب لإدخال معلومات الفواتير الخاصة بك ، ستدرك أن كل هذه الميزات الإضافية ستكلفك.

إن Gmail هو السعر القياسي 5 دولارات / شهريًا أو 60 دولارًا سنويًا لكل مستخدم ، وهو سعره العادي. ولكن بعد ذلك سيكلفك SiteLock 19.99 دولارًا سنويًا ، سيكلفك CodeGuard (النسخ الاحتياطي لمواقعك) 23.95 دولارًا سنويًا ، ولا يحتفظون حتى بالعديد من الإصدارات السابقة من موقعك في الملف في حالة مواجهة أي مشاكل.

لذا ، في حين أن الخطة الأولية تبدو غير مكلفة في البداية ، إلا أنها تبدأ في أن تصبح باهظة الثمن عندما يقال كل شيء ويتم.

3. “حيل” التسعير وفق معايير الصناعة

بالإضافة إلى الرسوم الإضافية ، تسحب HostGator حيلتي تسعير قياسيان جدًا في الصناعة.

الأول هو الإعلان عن سعر منخفض مثل 2.75 دولار / شهر ، فقط لتدرك أنه يتطلب منك الدفع المسبق لمدة ثلاث سنوات كاملة للحصول عليه بالفعل. بخلاف ذلك ، أنت تبحث عن 10.95 دولارًا شهريًا مقابل خدمة شهر واحد فعلي.
استضافت HostGator السعر المشترك للخطط طويلة المدى

هذه ليست سوى البداية. لأنه علاوة على ذلك ، يقفز سعر تجديد HostGator بشكل كبير بعد انتهاء خطتك الأولية.

لنفترض أنك تمضي قدمًا وحجز هذا المعدل المنخفض لمدة ثلاث سنوات. ستحصل على صفقة جيدة ، بلا شك.

تبدأ المشكلة عندما يحين وقت تجديد خطتك في غضون ثلاث سنوات. عند هذه النقطة ، يقفز المعدل الشهري لنفس الخطة إلى 6.95 دولارًا شهريًا (أو إجمالي 250.20 دولارًا) – أكثر من ضعف ما دفعته للتو مقابل نفس الخدمة بالضبط.

بشكل أساسي ، إنهم يفترسون حقيقة أنه بعد بضع سنوات ، فإن احتمالية رغبتك في تبديل الخدمات منخفضة جدًا. لذا أنت محجوز لبعض الوقت (مثل شركة الكابلات أو عضوية صالة الألعاب الرياضية).

سحب العديد من المضيفين الآخرين الذين راجعناهم هذه الحيلة نفسها. ومع ذلك ، هذا لا يعني أننا يجب أن نحبها.

تسعير HostGator ، خطط الاستضافة & حقائق سريعة

HostGator خطط الاستضافة المشتركة والتسعير

الاستضافة المشتركة: لدى HostGator ثلاثة خيارات استضافة مشتركة للاختيار من بينها:

خطة التفقيس: تبدأ هذه الخطة من 2.75 دولارًا في الشهر. تحصل على اسم نطاق واحد ومساحة تخزين غير محدودة على القرص وشهادة SSL ونطاقات فرعية غير محدودة.

خطة الطفل: تبدأ هذه الخطة من 3.95 دولارًا في الشهر. يدعم التخزين غير المحدود والنطاق الترددي وأسماء النطاقات.

خطة عمل: تبدأ هذه الخطة من 5.95 دولارًا في الشهر. يدعم التخزين غير المحدود والنطاق الترددي وأسماء النطاقات. يأتي مع IP مخصص مجاني ، SSL ، ورقم مجاني.

  • سهولة الاشتراك: عملية تسجيل سهلة.
  • طرق الدفع: بطاقة ائتمان ، باي بال.
  • الرسوم والأحكام المخفية: التسعير التمهيدي متاح فقط لمشتريات الخطة طويلة المدى. كما أن معدلات التجديد ستكون أكثر من الضعف. الخدمات الإضافية ، مثل النسخ الاحتياطية ومراقبة البرامج الضارة ، كلها رسوم إضافية أيضًا.
  • يرفع: الكثير من المبيعات.
  • تفعيل الحساب: يمكن أن يستغرق تفعيل حسابك ما يصل إلى 24-48 ساعة.
  • لوحة التحكم وتجربة لوحة القيادة: cPanel.
  • تثبيت التطبيقات و CMS (WordPress ، Joomla ، إلخ.): إنها تسهل تثبيت التطبيقات و CMS الشائعة في بضع خطوات باستخدام QuickInstall.

هل نوصي HostGator المشتركة?

ليس صحيحا.

ولكن ليس للسبب الذي ربما تفكر فيه.

تقدم استضافة HostGator المشتركة الكثير من الفوائد. لقد تحسن وقت التشغيل حقًا خلال العام الماضي أو نحو ذلك. خدمة العملاء كانت جيدة والكثير من الخيارات الصديقة للمبتدئين تجعلها سهلة الاستخدام.

ومع ذلك ، فإن الجمع بين السرعات البطيئة والارتفاعات الإضافية في الأسعار تجعلها مكلفة للغاية بحيث لا يمكن اعتبارها قيمة لائقة.

السبب في أننا لا نوصي بذلك ، على الرغم من ذلك ، هو أن لديهم خيارًا أفضل في المتجر يقدم بالفعل قيمة جيدة.

تعد استضافة WordPress Cloud الخاصة بـ HostGator أكثر تكلفة على الورق في البداية ، ولكن الأداء أيضًا أفضل بكثير.

لذا نوصي بإلقاء نظرة على ذلك أولاً ، لأنك ستنتهي على الأرجح بدفع نفس المبلغ في نهاية اليوم عندما تضع هذه الرسوم الإضافية وزيادات الأسعار.

ملاحظة. هل استخدمت HostGator من قبل؟ يرجى النظر في ترك تعليق أدناه – جيد أو سيئ – لا يهم حقًا طالما أنه مفيد لزوارنا. شكرا لدعمك.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map