HostPapa Review – o host mais rápido do Canadá

O HostPapa é um host premiado com serviços personalizados para pequenas empresas de todos os nichos. Na superfície, sua plataforma de hospedagem parece acessível e versátil, mas faz jus ao hype?


Paguei pelo serviço compartilhado HostPapa há vários meses e comecei a monitorar seu desempenho por meio de extensos testes de benchmark, enquanto registrava seu tempo de atividade por meio de monitoramento ao vivo constante.

Passei algumas semanas avaliando a reputação do host através do prisma de análises de especialistas e usuários e também li atentamente os termos de serviço e os recursos prometidos. O resultado é uma revisão detalhada e imparcial da HostPapa que examina cuidadosamente todos os aspectos desse provedor de hospedagem.

Quem é HostPapa?

Vindo do Canadá, a hospedagem HostPapa tem sede em Burlington, Ontário.

Fundada em 2006, essa empresa privada tem crescido de maneira agradável e constante. Eu já comentei como a unidade de expansão muitas vezes destrói empresas. O pessoal da HostPapa parece ter um plano claro, com uma abordagem holística que equilibra o crescimento da empresa com excelente infraestrutura e ótimo atendimento ao cliente.

Embora os eventos passados ​​não sejam um preditor muito confiável do futuro, a filosofia HostPapa instila uma sensação de segurança e integridade, que são mercadorias escassas.

Estas não são palavras vazias.

Reuni números frios para mostrar para eles e eles concordam com a maioria das avaliações da HostPapa que verifiquei.

"Melhor hospedagem para pequenas empresas"

Tempo de atividade

99,90%

Apoio, suporte

8/10

Velocidade de carregamento

0.90s

Recursos

9/10

OVERAL4.2

The Essentials – HostPapa Tempo de atividade, velocidade e suporte

Iniciar uma revisão do HostPapa com preços e recursos sem primeiro verificar sua velocidade, tempo de atividade e suporte técnico seria um exercício de futilidade. Se você não pode fornecer o essencial, nenhum truque sofisticado pode colocá-lo entre os melhores provedores de hospedagem na web.

1. Tempo de atividade – 99,91%

HostPapa entrega o que promete: 99,9% de disponibilidade.

Analisei cuidadosamente os termos de serviço para ver o que acontece se o tempo de atividade diminuir mais, mas não vi uma palavra sobre compensação ou reembolso.

Estranho, certo? Especialmente considerando o fato de que você pode ver isso na página de garantia de serviço:Garantia de tempo de atividade do HostPapa?

De qualquer forma, eu executei isso pela equipe de suporte do HostPapa. Eles me garantiram que qualquer tempo de inatividade excessivo é registrado e relatado à equipe de cobrança que aplicaria o reembolso adequado a qualquer pessoa afetada.

Agora, de acordo com minhas ferramentas de monitoramento ao vivo, meu minúsculo e pequeno site HostPapa WordPress ficou off-line por mais tempo do que o esperado em janeiro e fevereiro e eu não recebi nenhum desconto ou explicação da equipe de cobrança da empresa.

É certo que, na época, perdi a chance de cutucá-los e perguntar o que está acontecendo, então agora estou ansiosamente aguardando a próxima vez que terei a oportunidade de ver como eles lidam com esses casos..

Qualquer que seja a reação deles, o fato de os ToS não declararem nada explícito sobre reembolsos e compensações não é um bom presságio..

Tempo médio de atividade 2018

  • Outubro – 99,99%
  • Novembro – 100%
  • Dezembro – 99,97%

Tempo médio de atividade 2019

  • Janeiro – 99,81%
  • Fevereiro – 99,59%
  • Março – 100%
  • Abril – 99,92%
  • Maio – 99,93%
  • Junho – 99,99%
  • Julho – 99,98%

"HostPapa oferece o tempo de atividade de 99,9% padrão da indústria, mas a política de reembolso é um pouco complicada."

2. Velocidade – o host mais rápido

  • O segundo tempo de resposta mais rápido – 0,20s (2º)
  • Excelente tempo de carregamento – 0,90s (4º)
  • Soberba Sob Stress – 0.19s (3d)

Nota: Se você executar testes de velocidade no meu domínio, os resultados poderão variar um pouco. Mesmo na mesma plataforma de teste, dois testes consecutivos normalmente exibem resultados ligeiramente diferentes. Meu site HostPapa está hospedado na América do Norte, então testei em locais nos EUA. Todos os plug-ins e o cache do servidor foram desativados.

O tempo até o primeiro byte (TTFB) e o tempo totalmente carregado importam muito para a experiência de SEO e do usuário final (que, de longe, é a mesma coisa). É por isso que avalio os dois com cuidado, através de várias ferramentas de benchmarking.

HostPapa me impressionou com velocidades rápidas. Meu site WordPress constantemente assiste a um dos TTFB mais rápidos que eu já vi até hoje. 200 milissegundos em média é extremamente baixo.

O tempo que leva para o site carregar completamente para que os usuários possam interagir também é breve. Em menos de um segundo, tudo é exibido para os visitantes desfrutarem.

Não apenas isso, mas a plataforma de hospedagem compartilhada HostPapa é capaz de lidar com afluxos de visitantes e conexão simultânea com uma facilidade notável. Enviei 50 usuários virtuais ao mesmo tempo que abriram quase 300 solicitações para o servidor e ele respondeu a todas elas em 0,19 segundos.

Caramba!

Praticamente não houve picos ou atraso durante este bombardeio com conexões simultâneas.

Tempos médios de resposta 2018

  • Outubro – 0,19s
  • Novembro – 0,17s
  • Dezembro – 0.16s

Tempos médios de resposta 2019

  • Janeiro – 0,21s
  • Fevereiro – 0,18s
  • Março – 0,18s
  • Abril – 0,19s
  • Maio – 0,26s
  • Junho – 0,24s

Resposta sob carga 2018

  • Outubro – 0,23s
  • Novembro – 0,23s
  • Dezembro – 0.17s

Resposta sob carga 2019

  • Janeiro – 0,20s
  • Fevereiro – 0,20s
  • Março – 0,19s
  • Abril – 0,15s
  • Maio – 0,17s
  • Junho – 0,21s

"HostPapa é o host mais rápido do Tribunal Hosting quando todas as três métricas são consideradas."

3. Ótimo Suporte

Tive algumas trocas agradáveis ​​com a equipe de suporte da HostPapa.

Primeiro, tive dificuldades em descobrir as limitações exatas de cada plano de hospedagem compartilhada. Veja bem, o HostPapa é outro host que usa linguagem de marketing que não tem conexões com as realidades técnicas.

Mesmo depois de expandir os detalhes do plano, você pode ver bobagens clássicas como “SSD ilimitado”. Desta vez, os termos de serviço especificados até certo ponto, o que “ilimitado” significa, mas eu queria algo mais específico.

Então, conversei com um agente de suporte útil que foi decente o suficiente para admitir que “ilimitado no sentido real da palavra” não existe onde e quando os servidores estiverem envolvidos. Porque, você sabe, servidores Web nada mais são do que computadores poderosos que estão sujeitos a limitações físicas.

O agente de suporte também forneceu outro link para os detalhes dos planos compartilhados, onde o número de inodes por plano foi especificado.

Isso foi útil.

Outra grande coisa sobre HostPapa é o centro de auto-ajuda. O host possui uma grande base de conhecimento com guias muito úteis. Eles são bem escritos e direto ao ponto; novatos completos podem seguir os passos com facilidade.

"Suporte muito rápido e amigável, juntamente com uma excelente base de conhecimento."

Os profissionais da HostPapa

O HostPapa é um dos melhores serviços de hospedagem de web de 2019 por várias boas razões. Sua plataforma compartilhada é versátil, acessível, segura e poderosa.

1. Uma ampla variedade de opções de hospedagem

HostPapa é a solução de hospedagem ideal para pequenas empresas de todos os tipos. Fóruns, wikis, carrinhos de compras, CRMs e galerias – você escolhe, o HostPapa pode hospedá-lo e irá hospedá-lo bem.

É certo que isso não é exclusivo do host da Web com sede em Toronto, pois empresas como o InMotion Hosting também atendem a um grande número de aplicativos, mas o HostPapa dá um passo adiante. O host possui muitos recursos dedicados para muitos aplicativos.

Novos usuários podem se beneficiar muito com a base de conhecimento estendida, mas a equipe de suporte também possui conhecimento acima da média de muitos dos produtos.

2. Excelentes avaliações de usuários

Não é fácil para uma pessoa revisar completamente os provedores de hospedagem, independentemente da quantidade de tempo e esforço investidos no empreendimento..

Felizmente, as pessoas que usam os anfitriões há anos compartilham suas impressões positivas e negativas, criando uma imagem mais completa da situação..

HostPapa está lá em cima com Hostinger e FastComet como um dos provedores de hospedagem com as melhores críticas. Embora não sejam tão elogiados por unanimidade, as avaliações de usuários do HostPapa que compartilham experiências ruins são poucas e distantes entre si..

3. Planos Generosos

HostPapa é um host acessível que oferece muito mesmo com o menor plano. Novos usuários encontrarão tudo facilmente acessível, mas webmasters experientes também encontrarão muitas coisas para gostar.

Tarefas cron personalizadas, redundância RAID-10, CDN e muitas outras vantagens estão incluídas em toda a linha.

4. Migrações livres

É sempre bom ver isso. O provedor de hospedagem em Toronto está pronto para revisar e sancionar a migração de entrada de qualquer conta cPanel de outro host. A equipe de suporte passaria, gratuitamente, todos os emails, bancos de dados e sites.

A única restrição é solicitar a migração dentro de 30 dias após a inscrição no HostPapa. Você pode migrar mais de 50 contas cPanel – mesmo que estejam com vários fornecedores – para o HostPapa gratuitamente.

5. Recursos Dedicados

Você pode se cansar de lê-lo como ele aparece em todos os meus comentários sobre hospedagem de sites em 2019, mas não me canso de repetir o quão bom é ter recursos dedicados de servidor. Porque isso é impressionante e extremamente importante.

Já afirmei algumas vezes como o HostPapa é adequado para pequenas empresas, mas a verdade é que o host pode acomodar com facilidade as crescentes necessidades de uma empresa ou loja virtual em expansão.

Cada um de seus planos de hospedagem compartilhada promete determinados recursos do servidor aos seus usuários e permite que eles planejem o futuro e saibam pelo que estão pagando..

6. Construtor de sites grátis

HostPapa preenche todas as caixas, de fato. A empresa suporta uma variedade insana de soluções de construção de sites, mas também oferece seu próprio construtor de sites..

É uma ferramenta muito intuitiva que pode ajudá-lo a estabelecer uma presença on-line em poucas horas, mesmo sem nenhuma experiência anterior na criação de sites. A interface é bem definida, o número de modelos é mais do que satisfatório – mais de 120 – e a funcionalidade está aí.

É certo que o construtor de arrastar e soltar não é o mais rápido que eu já vi, mas é bastante adequado da mesma forma e não dificulta significativamente os esforços de construção do site.

7. Ajuda para criação de site

Se você quiser usar as oportunidades de criação de sites da empresa, obtenha uma consulta gratuita com um de seus especialistas em web design.

É uma ótima oportunidade para especificar como você visualiza sua presença on-line e permitir que eles criem um site para você.

Agora, este não é um serviço gratuito, mas é muito acessível e rápido. Não estou colocando este serviço no topo da lista de aspectos positivos, porque não tenho experiência pessoal com ele e não sei qual é o resultado final.

No entanto, sua mera presença é algo digno de nota e certamente pode ajudar os pequenos empresários que realmente precisam administrar seus negócios e não têm tempo a perder com detalhes técnicos.

8. Segurança adequada

HostPapa divulga suas medidas de segurança e devo dizer que são adequadas. Se essa fosse minha primeira avaliação de empresas de hospedagem na web, ficaria muito mais impressionado com seus recursos de segurança, mas a verdade é que eles não são nada extraordinários.

Ainda assim, o HostPapa preenche todas as caixas.

9. HostPapa WordPress Hospedagem

À primeira vista, a solução WP que o HostPapa oferece parece suspeita com o pacote compartilhado regular. Porém, após uma inspeção mais detalhada, você pode descobrir que os planos do WordPress vêm com o Varnish e o WP pré-instalados, além do Jetpack.

O HostPapa também promete atualizar seu WP automaticamente, se desejar.

Nada mal, especialmente por esse preço.

10. Treinamento grátis

Todos os novos clientes HostPapa têm direito a uma consulta de 30 minutos com o PapaSquad, que pode ajudar com a configuração inicial, conselhos gerais ou desenvolver uma estratégia específica para invadir a Web pela tempestade..

De certa forma, este é um serviço de concierge glorificado, que é uma coisa excelente em si, mas também pode se tornar uma entrada muito útil no mundo da hospedagem..

Conversar com um especialista desde o início, quando você não tem noção, pode servir como leme para o futuro.

11. Provedor de Hospedagem Verde

HostPapa é um dos pioneiros em energia renovável no setor de hospedagem. Dedicado a 100% de energia verde, o provedor de hospedagem de Toronto adota uma postura muito preocupante e socialmente responsável sobre o assunto.

Os data centers consomem grandes quantidades de eletricidade; tê-los funcionando com energias renováveis ​​não é tarefa fácil.

Os Contras da HostPapa

HostPapa faz muitas coisas certas. No entanto, ele ainda está crescendo e se desenvolvendo, e há vários aspectos da oferta da empresa que minam a impressão geralmente positiva.

1. Custos de backup extras

Mortos, impostos e perda de dados são inevitáveis.

Ter matrizes de disco RAID-10 é ótimo, mas se você tiver que pagar pela recuperação de dados, essa grandeza diminui a variedade.

Os backups automáticos são um recurso bastante padrão nos pacotes mais modernos de hospedagem na web e, francamente, quando os hosts fazem você pagar por um serviço tão básico, isso me deixa nervoso.

A maioria dos serviços de hospedagem analisados ​​aqui inclui backups automáticos com (pelo menos) frequência semanal, mas o HostPapa não está entre eles.

Somente os usuários do seu plano mais caro desfrutam desse recurso, aumentando a sensação de que o host o considera um serviço premium super especial.

Não é.

Se movendo.

2. Termos de Serviço pouco claros

O HostPapa promete um tempo de atividade de 99,9%, mas essa promessa parece vazia. Não há como ver o tempo de atividade do seu site sem depender de ferramentas externas; nem o HostPapa cPanel, nem sua área de clientes indicam tempo de atividade.

E, embora esse recurso seja algo raro – diz o HostGator – praticamente todos os hosts que garantem tempo de atividade mencionam qual será a compensação em caso de interrupção prolongada.

O HostPapa não especifica o que os usuários que experimentam maior tempo de inatividade receberão nem como será fornecido.

Honestamente, esta é uma omissão muito desconcertante.

Nós recomendamos HostPapa?

Um retumbante SIM!

Não vou – não posso – me afastar da tendência: as críticas da HosPapa são amplamente positivas porque a empresa presta um bom serviço. Tão simples como isso.

Velocidade e tempo de atividade muito bons são apoiados por uma equipe de suporte honesta e útil, o que é suficiente para criar um ótimo serviço. De fato, a empresa pode não ter alguns dos recursos avançados que o SiteGround e o InMotion Hosting fornecem, mas seus pacotes compartilhados são muito bem-arredondados.

Tanto que achei difícil listar muitos negativos na minha revisão do HostPapa. Sim, o host com sede em Toronto não tem uma presença verdadeiramente global – sem data centers em todo o mundo – mas possui boas conexões, com opções de hospedagem localizada, ou seja, servidores em data centers gerenciados por outras pessoas.

Em resumo, o HostPapa é a melhor escolha para usuários cujo mercado é principalmente na América do Norte.

Visão geral do HostPapa

Apoio, suporte Base de conhecimentoPlanos de hospedagem compartilhadaPainel de controleNúmero de domínios hospedadosNúmero de bancos de dadosContas de e-mailArmazenamento de emailBackups e restauraçãoArmazenamento Largura de banda Tecnologia Segurança Registro de nome de domínio Migração de site Construtor de sitesComércio eletrônicoHospedagem especializada Hospedagem WindowsData centersTempo de atividade RapidezPreços Estrutura de preços GarantiasReembolsos com classificação proporcional para cancelamento antecipado BrindesSite da companhia Cultura da empresa
Telefone, chat, e-mail, 24/7
Diverso e informativo
3 planos de hospedagem compartilhada
HostPapa cPanel
2 domínios para o menor plano, ilimitado para o resto
25 para o menor, ilimitado para os outros dois planos
100 para o plano Starter, ilimitado para o resto
500 MB por email, 5 GB no total para os dois primeiros planos, 1 GB e 10 GB, respectivamente, para o Business Pro
Os backups custam mais nos dois primeiros planos
Ilimitado; apenas o menor plano restringe o espaço a 100 GB
Não medido
SSDs, recursos dedicados, mais de 400 aplicativos disponíveis
Conjunto de segurança robusto
Domínio grátis com todos os planos
Sim, nos primeiros 30 dias
Construtor de sites intuitivo e flexível
SSL grátis incluído, muitas soluções especializadas de comércio eletrônico suportadas
HostPapa tem planos especializados de hospedagem WordPress e suporte conhecedor de muitas tecnologias web
Não
Servidores em todo o mundo
Desempenho sólido, promessa de 99,9% entregue
Front-end e back-end muito rápidos
Taxas introdutórias baixas, aumento razoável após a renovação
O pré-pagamento reduz o custo por mês. As taxas de renovação são sobre a média na indústria
99% de tempo de atividade é prometido, mas não há garantia clara mencionada nos ToS
Não
Registro de domínio, SSL
Útil e informativo, talvez um pouco confuso
HostPapa é um host baseado em Toronto e, como a maioria das coisas canadenses, projeta um rosto amigável, útil e verde
Jeffrey Wilson Administrator
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