Hostinger Review – o provedor de hospedagem compartilhada com excelente equilíbrio entre preço e desempenho

A primeira vez que visitei o Hostinger.com, duas coisas me impressionaram: os preços extremamente baixos para hospedagem compartilhada e o valor informativo do site. Certamente, ele incentiva os usuários a comprar hospedagem com alguns dos truques de marketing padrão, mas também possui muitas informações legítimas, enquanto as taxas mensais são irrealisticamente baixas.


Outra coisa que notei ao preparar a pesquisa preliminar para esta revisão da Hostinger foi que este é um host com uma forte linhagem técnica. No entanto, anfitriões tecnicamente sólidos são abundantes nas páginas do Tribunal Anfitrião. Mais informações eram necessárias.

Por isso, comprei o plano compartilhado Premium, instalei um WordPress limpo nele e comecei a monitorar seu tempo de atividade e velocidade.

Após meses de testes, eis o que posso dizer sobre a Hostinger, resumida em uma revisão detalhada e imparcial.

O que é o Hostinger?
Criada na Lituânia há 15 anos, a Hostinger é uma marca internacional com uma presença muito forte em muitos mercados. Esta é uma empresa que não se curva à EIG ou à GoDaddy. Em vez disso, ele se esforça para criar um império próprio. Só que esse império parece surpreendentemente bom.
Afinal, a Hostinger criou e ainda administra o maior provedor de hospedagem de sites gratuito. Agora, 000webhost não está isento de falhas – longe disso -, mas o fato de ter sido conceitualizado e realizado pelas pessoas por trás da Hostinger, e ainda não cobra nada por causa delas conta algo.

"Melhor anfitrião geral por 17 meses"

Tempo de atividade

99,90%

Apoio, suporte

9/10

Velocidade de carregamento

0,68 s

Recursos

9/10

OVERAL3.6

The Essentials – Hostinger Velocidade, Uptime e Suporte

Alguns dizem que um provedor de hospedagem é bom apenas como seu servidor mais lento, outros se concentram no tempo de atividade e no atendimento ao cliente. Eu não discrimino e testo todos eles. Extensivamente

1. Bom tempo de atividade – 99,91%

O tempo de atividade é um dos principais sinais de um host de qualidade e a Hostinger se sai razoavelmente bem.

99,91% de tempo de atividade em seis meses de monitoramento não é um resultado ruim; cai dentro dos prometidos 99,9%.

Até agora, apenas em dezembro de 2018, meu pequeno site WordPress ficou offline por mais tempo, resultando em um tempo de atividade de 99,63%. Verdade seja dita, por causa do período festivo em que caiu, não encontrei tempo para registrar uma reclamação com o anfitrião.

A Hostinger promete reembolso de 5% da taxa mensal de hospedagem sempre que o SLA de tempo de atividade for violado. Como em 4 de 6 meses o tempo de atividade foi impecável, não espero ter motivos para reclamar tão cedo.

Ainda assim, a compensação prometida é muito pequena

"Hostinger mantém 99,9% de tempo de atividade, mas promete uma compensação muito limitada, de fato."

Tempo médio de atividade 2018

  • Outubro – 100%
  • Novembro – 100%
  • Dezembro – 99,62%

Tempo médio de atividade 2019

  • Janeiro – 99,99%
  • Fevereiro – 100%

2. Velocidade soberba

  • Tempos de resposta extremamente rápidos – 0,19s (1º)
  • Tempos de carregamento muito rápidos – 0,68s (1º)
  • Estável sob carga – 1.17s (8º)

Nota: Se você executar testes de velocidade no meu domínio, os resultados poderão variar um pouco. Mesmo na mesma plataforma de teste, dois testes normalmente exibiam resultados ligeiramente diferentes. Meu site Hostinger está hospedado em todo o Atlântico, então testei em locais nos EUA. Todos os plugins e o cache do servidor foram desativados.

Um consenso entre usuários e profissionais é uma coisa rara online. Ainda assim, a maioria das pessoas concorda em suas avaliações da Hostinger que este é um host rápido. Os dados que eu compilei de quatro diferentes ferramentas de teste de benchmark confirmam.

De fato, este é um dos provedores de hospedagem mais rápidos Eu testei até agora.

A velocidade do frontend é espetacular. O servidor Hostinger leva cerca de 0,19 segundos para responder com o primeiro byte de dados. Então, ele precisa apenas 0,68 segundos para renderizar a página totalmente.

Com esses resultados, minha instalação do Hostinger WordPress é o site de carregamento mais rápido sob monitoramento, superando os gostos de InterServer e Dreamhost.

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Quando se trata de velocidade de back-end, a Hostinger também oferece.

Está longe dos melhores desempenhos nesta categoria, mas está igualmente distante dos piores. O tempo médio de resposta de 1,17 segundos para quase 300 solicitações simultâneas não é ruim.

Tempo médio de resposta 2018:

  • Outubro – 0,13%
  • Novembro – 0,12s
  • Dezembro – 0,21s

Tempo médio de resposta 2019:

  • Janeiro – 0,21s
  • Fevereiro – 0,14s

Página totalmente carregada 2018:

  • Outubro – 0,71s
  • Novembro – 0,59s
  • Dezembro – 0,60s

Página totalmente carregada 2019:

  • Janeiro – 0,84s
  • Fevereiro – 0,83s

Resposta sob carga 2018:

  • Outubro – 1.12s
  • Novembro – 1.12s
  • Dezembro – 1.15s

Resposta sob carga 2019:

  • Janeiro – 1.27s

"Hostinger é um provedor de hospedagem de sites seriamente rápido."

3. O suporte pode ser melhor

Se você for ao Hostinger.com, poderá se surpreender ao ver que a equipe de suporte é apelidada de “Equipe de sucesso do cliente”. Parece ótimo, mas minha experiência com termos de marketing impressionantes tem sido bastante desigual.

No momento em que abri a página de suporte, dois alarmes dispararam.

Primeiro, não há número de telefone listado em nenhum lugar. Curiosamente, os endereços comerciais da empresa em Kaunas e Larnaca estão lá, então você pode, presumivelmente, enviar uma carta. Ambos os locais são listados com seus respectivos códigos postais.

A aparente falta de suporte por telefone é extremamente estranha, mas eu ainda não estava pronto para descontar a Hostinger.

Então eu vi a segunda coisa estranha sob o disfarce de um vibrante “Vamos conversar!” botão que permite que você… envie um email?

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Sério, você clica nele e o leva a um formulário de contato. Eu tentei várias vezes, pensando que talvez estivesse enviando minha consulta a um agente de bate-papo que possa preparar respostas adequadas. O que recebi foi um email que continha uma resposta de uma linha para minha pergunta de uma linha.

A este respeito, parece um bate-papo.

Só que não é.

Mente, Eu consegui acessar o chat, eventualmente. É acessível apenas na página de suporte da Hostinger; a página em si não está vinculada à página inicial. Eu tentei no Hostinger.in e também na versão do host no Reino Unido, mas não encontrei links diretos para o suporte.

Ah, e não funcionou no Firefox.

De qualquer forma. O botão de bate-papo está localizado no canto inferior direito e acabei tendo uma conversa agradável, embora não totalmente convincente, com um agente de suporte. Ele foi rápido e amigável, mas um pouco de cutucão e sondagem revelou que certos recursos anunciados são enganosos. Mais sobre isso na seção contras da minha revisão Hostinger.

Enquanto andava pelo site Hostinger procurando a opção indescritível para o bate-papo, decidi verificar os tópicos de hospedagem na web do Reddit para obter algumas informações adicionais.

Minha busca pela melhor hospedagem na web geralmente me leva ao Reddit, onde a Hostinger também frequenta. O suporte é bem avaliado, mas a aparente falta de alguns dos principais canais de comunicação é assustadora..

"A equipe de suporte parece competente, mas a falta de telefone é uma omissão grave. A opção de bate-papo ao vivo também pode ser fornecida de uma maneira muito mais acessível."

Hostinger Pros

A solução de hospedagem Hostinger dificilmente se qualifica como um pacote excepcional, mas é abrangente e robusta. Iniciantes e usuários avançados podem encontrar muitas coisas para gostar.

1. Insanamente Barato

Mais adiante, detalharei as taxas da Hostinger, mas deixe-me dizer-lhe que a empresa é mera $ 0,99 de distância de ser apelidado de host de site gratuito. Não é brincadeira. 99 centavos. Nem um dólar.

2. Recursos Dedicados

A Hostinger promete certa energia de CPU e RAM para cada um de seus três planos de hospedagem compartilhada, o que é uma excelente notícia para quem cresce e se expande. Saber o que você está pagando e todo esse jazz.

É sempre difícil dizer quão bem esse gerenciamento preciso de recursos é implementado, mas é sempre bom ver um esforço para dedicar certa capacidade computacional a cada usuário..

3. SSD em geral

Em termos de infraestrutura, a Hostiger acompanha os mais recentes padrões da indústria. Todos os seus servidores rodam em SSDs. As unidades de estado sólido são muito mais rápidas que os HDDs mais antigos, portanto, essa é uma atualização óbvia.

4. Cache Integrado

Todos os planos da Hostinger têm o cache do Nginx ativado. Sem aprofundar os detalhes técnicos, basta dizer que o Nginx é um servidor da Web poderoso e rápido; foi projetado para superar o Apache e o faz devidamente. Quando o cache Nginx do servidor está configurado corretamente (o que o suporte da Hostinger me garantiu), até mesmo sites dinâmicos com alto conteúdo devem ter um desempenho impecável.

5. Backups regulares

Embora apenas o plano de negócios garanta backups diários, cada uma das soluções de hospedagem compartilhada faz backup de seus dados semanalmente. Muitos considerariam isso o mínimo que um host premium deve fazer – concordo plenamente com essa noção – mas a verdade é que os backups regulares não são fornecidos universalmente. Eu estou olhando para você, GoDaddy.

6. Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias

Garantias de devolução do dinheiro são uma prática padrão entre as principais empresas de hospedagem na web. A Hostinger não se destaca, mas acompanha o que a maioria dos provedores oferece. 30 dias não são muito para testar adequadamente um serviço de hospedagem, mas são infinitamente melhores que nada. Eu estou olhando para você, GoDaddy.

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7. Cronjobs ilimitados

Você ouviu direito, cronjobs ilimitados. O menor plano (que já está com uma perna na categoria de hospedagem gratuita na web) suporta apenas um cronjob de cada vez, mas as outras duas soluções compartilhadas podem lidar com quantas você desejar. Cronjobs são incríveis. Você nunca pode ter muitos deles.

8. Siga em frente

Enquanto estamos nisso, vamos dar uma olhada ao máximo. Todos os planos da Hostinger vêm com o repositório de controle de versão do Git. Se você não sabe o que é isso, provavelmente não o usará de qualquer maneira, mas se o fizer – incrível, certo?

9. Otimizado para WordPress

Os plug-ins e servidores de cache do WordPress, prontos para acomodar esse popular sistema de gerenciamento de conteúdo, tornam a Hostinger um excelente lar para ele.

O instalador com um clique e as atualizações automáticas tornam o pacote Hostinger WordPress uma oferta bastante tentadora.

10. Painel de Controle Proprietário

Verdade seja dita, eu precisava de algum tempo para decidir se ter um painel de controle interno pertencer à categoria Pros ou não.

Embora eu admire essas iniciativas, elas raramente são melhores que as soluções existentes. Eu instintivamente me perguntei por que Hostinger não usa o cPanel.

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No entanto, os desenvolvedores da empresa fizeram um trabalho bastante espetacular. É certo que o painel de controle se parece muito com o cPanel, mas isso não é uma coisa ruim; economiza tempo de aprendizado.

É liso e funcional, permitindo controle suficiente e acesso contínuo, o que o torna ideal para iniciantes.

11. Construtor de sites

O Hostinger fornece uma quantidade razoável de instaladores com um clique, mas também possui uma ferramenta de criação de sites decente. O construtor de sites Hostinger está incluído em todos os planos e possui uma interface funcional de arrastar e soltar que pode ajudá-lo a criar uma página da Web de maneira rápida e eficiente.

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Embora eu não seja um grande fã desses criadores de sites, devo admitir que essa é uma das melhores iterações que já vi.

12. Você disse descontos?

Mencionei que os preços introdutórios são ridiculamente baixos, mas você também pode obter descontos sérios na Hostinger com relativa facilidade. Parece um pouco surreal digitar que, como os preços iniciais são tão baixos para começar, descontá-los ainda mais pouco faz sentido.

No entanto, é uma possibilidade muito realista.

13. Responde aos comentários

Menos de três meses após minha publicação da Hostinger, a empresa agradeceu-me por apontar alguns problemas no Hostinger.com.

O primeiro ponto negativo na seção Contras da minha análise foi sobre as frases enganosas usadas pela empresa ao descrever seus planos.

No entanto, a Hostinger tomou medidas ativas para resolver o problema e agora os parâmetros de seus planos são descritos de maneira muito mais adequada. As limitações são esclarecidas com asteriscos, tornando tudo significativamente mais transparente e menos enganoso, mesmo para os usuários mais distraídos..

Devo admitir que me senti muito bem em nível pessoal, pois tornar as empresas de hospedagem mais justas e transparentes é uma das principais razões por trás da existência do Hosting Tribunal.

Naturalmente, ver um host que realmente se importa o suficiente para dar alguns passos simples em direção ao marketing honesto é um sinal positivo maciço.

Parabéns, Hostinger.

Contras da Hostinger

Embora a Hostinger tenha uma solução de hospedagem bastante sólida, sua oferta está longe de ser perfeita.

1. Limitado para usuários avançados

A Hostinger possui um pacote de hospedagem compartilhada completo, mas usuários avançados podem achar que falta em determinadas áreas. Sim, existem Git, cronjobs e Curl, mas muitos brindes disponíveis no cPanel estão simplesmente ausentes. Ruby on Rails, Python e outros não podem ser encontrados.

2. Migração difícil

Migrar um site para o Hostinger pode ser problemático. Embora o suporte esteja pronto para ajudar de qualquer forma necessária – aconselhamento ou envolvimento direto no processo – o fato de o host administrar um painel de hospedagem proprietário dificulta a transferência de sites existentes.

É possível, mas é altamente provável que seja um aborrecimento sério.

3. Sem SSL grátis

Se você deseja garantir seu site com um SSL de graça, a Hostinger não é o ideal. Apenas o maior dos três planos inclui um certificado seguro.

Geralmente, acho isso estranho, porque a falta de SSL prejudica o SEO e a solução Let Encrypt pode ser incorporada na maioria dos ambientes de hospedagem com relativa facilidade.

Seja como for, se você deseja obter o SSL, terá que pagar por ele separadamente, adquirir manualmente o Let Let’s Encrypt ou comprar o maior dos três planos da Hostinger.

Eu recomendo a Hostinger?

Sim, eu recomendo a Hostinger por um bom número de razões.

Se você está procurando uma solução de hospedagem barata, essa é provavelmente a melhor opção.

Velocidade e desempenho também são impressionantes.

O acesso à equipe de suporte pode ser otimizado, mas os agentes são responsivos e conhecedores.

A falta de opções de hospedagem mais avançadas e várias instâncias do jargão típico do marketing de hospedagem que mencionei ao longo desta revisão detalhada da Hostinger não mudam o fato de que essa empresa oferece grande valor ao dinheiro.

Jeffrey Wilson Administrator
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