Hospedagem GoDaddy

O GoDaddy é o verdadeiro pai da indústria de hospedagem. É o maior registrador de nomes de domínio e o maior provedor de hospedagem do mundo.


Ainda não se sabe se é o melhor serviço de hospedagem de site nesta revisão imparcial da hospedagem GoDaddy.

Não pude ignorar o GoDaddy na minha busca pela melhor empresa de hospedagem de sites. Para melhorar o mundo da hospedagem como um todo por meio de análises honestas e feedback direto, tive que avaliar os prós e contras do maior host que existe..

Comprei o plano compartilhado Deluxe, criei um site WordPress padrão e o vinculei a várias ferramentas de monitoramento para medir seu desempenho. Existem muitas avaliações de hospedagem do GoDaddy por aí, mas nenhuma tem a profundidade e os dados reais que eu coletei ao longo dos meses.

Quem é o GoDaddy?

Se você mora nos EUA, certamente conhece o GoDaddy, pois é uma empresa que implementa estratégias de marketing agressivas, ocasionalmente de gosto duvidoso. Os comerciais do Super Bowl, geralmente com celebridades e atletas famosos, grandes acordos de patrocínio e uma série de controvérsias, todos contribuem para a popularidade do GoDaddy.

A empresa foi fundada em 1997 sob o nome Jomax Technologies e vem crescendo desde então. Segundo dados oficiais, a GoDaddy emprega mais de 6.000 pessoas que atendem a 17 milhões de clientes.

A maioria dos outros hosts não possui muitos nomes de domínio (e o GoDaddy também possui 75 milhões).

GoDaddy é enorme.

No entanto, grandes entidades geralmente lutam para permanecer relevantes em um mercado em ritmo acelerado, onde inovação e evolução constante são as principais virtudes.

É este o caso deste gigante?

É capaz de manter sua vasta infraestrutura atualizada?

Pode competir realisticamente com os melhores provedores de hospedagem de sites e seus produtos avançados?

Vou deixar os números contar a história do GoDaddy nesta revisão detalhada e imparcial.

"Uma hospedagem amigável para iniciantes"

Tempo de atividade

99,99%

Apoio, suporte

7/10

Velocidade de carregamento

1.25 Segundos

Recursos

7/10

OVERAL2.8

O Essencial – GoDaddy Uptime, Velocidade, Suporte

O tempo de atividade, a velocidade e o suporte de qualidade são os principais componentes de uma experiência positiva de hospedagem na web e são as principais coisas a serem avaliadas aqui, no Hosting Tribunal.

1. Excelente tempo de atividade – 99,99%

O tempo de atividade é o fator mais importante a ser considerado em um novo host.

Por isso, a primeira coisa que fiz depois de criar meu site de teste do GoDaddy foi conectá-lo à minha conta de monitoramento StatusCake.

Tão longe, o tempo de atividade é 100% impecável. O tempo de monitoramento de dois meses ainda é muito curto para tirar conclusões importantes, mas o começo é muito promissor.

A GoDaddy garante 99,9% de tempo de atividade geral. Essa garantia é apoiada por uma política de remuneração comparativamente reduzida. Se o tempo de atividade cair abaixo de 99,9%, o usuário final poderá receber crédito igual a 5% da taxa mensal. É isso aí.

A duração real de um eventual tempo de inatividade não desempenha nenhum papel na compensação.

Outros hosts oferecem um mês inteiro de hospedagem gratuita sempre que o SLA existente for violado.

No entanto, tudo isso é uma vã teoria de exercícios, já que o servidor GoDaddy oferece a estabilidade prometida e, em seguida, alguns.

Tempo médio de atividade 2018:

  • Agosto – 100%
  • Setembro – 100%
  • Outubro – 100%
  • Novembro – 100%
  • Dezembro – 100%

Tempo médio de atividade 2019:

  • Janeiro – 100%

"Excelente tempo de atividade."

2. Velocidade questionável

  • Tempo de resposta rápido – 0,68s
  • Tempo Totalmente Impressionante – 1.32s
  • Razoável sob carga – 0,69s

Nota: Se você executar testes de velocidade no meu domínio, os resultados poderão variar um pouco. Mesmo na mesma plataforma de teste, dois testes consecutivos normalmente exibem resultados ligeiramente diferentes. Meu site GoDaddy está hospedado no Arizona, então testei em locais nos EUA. Todos os plugins e o cache do servidor foram desativados.

A velocidade chega em segundo lugar em importância. Um site lento é um impedimento sério e muitos usuários nunca considerariam retornar a uma página que leva muito tempo para carregar.

Tomo provisões especiais ao testar todos os hosts que analiso, pois várias ferramentas de benchmarking geralmente produzem resultados diferentes. No meu esforço para criar avaliações imparciais e honestas, tomo o valor médio de três testes.

Quando testei o GoDaddy, o tempo de resposta do servidor (TTFB) e o tempo necessário para o carregamento completo da página foram impressionantes. O primeiro byte foi enviado em menos de meio segundo, enquanto a versão completa da página demorou cerca de 1,32 segundos..

Esta é uma boa velocidade um site pequeno e básico como o meu, mas comparado aos outros hosts que revi, devo dizer que o desempenho do GoDaddy é medíocre.

As coisas ficaram impressionantes quando coloquei o servidor GoDaddy sob uma tensão séria. Ele atendeu a todas as ~ 150 solicitações que 50 usuários simultâneos enviaram com notável estabilidade e consistência, fornecendo respostas rápidas.

Apenas pequenas flutuações sob estresse.

Resposta rápida e estável a várias consultas.

O servidor GoDaddy mostrou desempenho muito respeitável sob estresse.

Baseado unicamente em tempo de atividade e velocidade, o GoDaddy está no meio dos melhores provedores de hospedagem na web que existem.

Tempo médio de resposta 2018:

  • Agosto – 0,47s
  • Setembro – 0,82s
  • Outubro – 0,53s
  • Novembro – 1.20s
  • Dezembro – 0.41s

Página totalmente carregada 2018:

  • Agosto – 1.25s
  • setembro – 1.52s
  • Outubro – 1.31s
  • Novembro – 1.66s
  • Dezembro – 0,85s

Resposta sob carga 2018:

  • Agosto – 0,52s
  • Setembro – 0.50s
  • Outubro – 0.52s
  • Novembro – 1.31s
  • Dezembro – 0.58s

"A velocidade não é muito ruim, mas poderia ser muito melhor."

3. Suporte errático e base de conhecimento desatualizada

A velocidade e o tempo de atividade são cruciais, mas o suporte técnico é outro fator decisivo que determina a qualidade de um host da web.

Eu falei sobre o tamanho do GoDaddy. A empresa é enorme e sua base de clientes é imensa. Como resultado, a equipe de suporte deve ser numerosa para atender à demanda 24/7.

Treinar mais de mil pessoas para fornecer suporte técnico de alta qualidade não é tão fácil, e o GoDaddy não faz um trabalho particularmente bom nessa área.

É verdade que em sua hora de necessidade você pode receber respostas muito boas e apoio adequado. No entanto, é igualmente provável que não haja outra coisa senão uma crescente frustração de conhecimento inadequado e agentes mal preparados.

As linhas estão disponíveis em vários idiomas 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas o mesmo não pode ser dito sobre o suporte por bate-papo. Quando iniciei esta revisão, o bate-papo estava completamente indisponível, ou seja, não havia nenhum botão de bate-papo.

Agora, alguns dias depois, ele está online novamente, mas a equipe de suporte ao bate-papo está disponível apenas durante o horário comercial. Devo dizer que isso faz o GoDaddy parecer amador.

Conversar apenas quando?

Com o bate-papo acessível apenas em horário comercial, a GoDaddy fica muito atrás dos concorrentes.

A base de conhecimento também precisa de uma atualização. Enquanto procurava meus servidores de nomes GoDaddy (surpreendentemente bem ocultos), tive que recorrer à base de conhecimento para obter orientações … apenas para perceber que as etapas fornecidas têm capturas de tela de uma versão mais antiga da área do cliente. Sem utilidade.

É necessário manter uma coleção organizada e atualizada de guias e artigos, mas um host respeitável deve se esforçar. Especialmente quando o suporte está disponível principalmente por telefone e as linhas tendem a estar ocupadas.

"O suporte do GoDaddy é pouco adequado e a base de conhecimento está desatualizada."

Os profissionais do GoDaddy

O GoDaddy continua em expansão. E embora grande parte de seu sucesso possa ser atribuída a um bom marketing, a empresa oferece produtos razoavelmente bem-arredondados.

1. Planos Generosos

A economia introdutória compartilhada plano de hospedagem de lado, O GoDaddy oferece ótimos pacotes que oferecem espaço em disco e largura de banda ilimitados. A RAM e a energia da CPU alocadas não são as melhores, mas são decentes para um ambiente compartilhado.

O único limite imposto a todos os planos é o número de arquivos que um usuário pode ter. É de 250.000, o que é decente. No entanto, é uma limitação que será sentida por aqueles com vários sites de médio porte..

Para esclarecer as palavras, mesmo que o espaço de hospedagem não seja restrito, a quantidade de dados que você pode enviar para um servidor GoDaddy é.

Se você ler os planos de hospedagem do GoDaddy (mais sobre isso mais tarde), poderá se surpreender com o número de recursos listados. Não é, pois praticamente todos eles são recursos padrão em qualquer plano de hospedagem compartilhada do Linux. Nada de errado com isso, pois os recursos padrão do cPanel são robustos e impressionantes, mas eram necessários esclarecimentos.

Você não terá nada de exclusivo, mas os pacotes estão suficientemente bem equipados para executar sistemas de gerenciamento de conteúdo modernos sem nenhum problema.

2. Configuração pura da conta

É muito fácil iniciar um site com o GoDaddy, pois a própria configuração da conta pode orientá-lo em uma instalação perfeita do WordPress.

Você pode ter um site básico do WordPress em funcionamento minutos após a criação da conta.

Instalação rápida e fácil do WordPress.

Rápido, sem costura, simplificado.

Foi o que eu fiz e foi rápido e agradável.

Arrumado.

3. Construtor de sites grátis

Ao longo dos anos, a GoDaddy desenvolve seu próprio construtor de sites. Sua última iteração é chamada GoCentral.

Estou um pouco relutante em listá-lo sob as vantagens da empresa, pois é um aplicativo de criação de sites bastante medíocre, mas servirá para pessoas que desejam uma presença básica na Internet.

O GoCentral agilizou o processo criativo.

O GoCentral pode criar sites básicos com facilidade notável.

Apresentado em todos os planos, o GoCentral possui um processo de criação muito simplificado que permite criar um site em minutos. Aclamado como intuitivo e fácil de usar por seus criadores, este criador de sites parece um pouco restritivo e básico, mas eu já vi ferramentas de criação de sites consideravelmente piores e consideravelmente mais caras.

4. Boas ofertas

A GoDaddy é notória por seus negócios lucrativos. Na maioria das vezes você pode obter pacotes iniciais ridiculamente baixos.

Eu estou falando taxa mensal de um único dólar aqui. Não é muito menor do que isso sem passar para o território da hospedagem gratuita.

A melhor parte é que os preços baixos da hospedagem GoDaddy podem ser encontrados praticamente o tempo todo, pois o host possui uma equipe de marketing muito forte que sabe bem como atrair novos clientes.

Os contras do GoDaddy

O GoDaddy é uma boa opção de hospedagem?

No início, o GoDaddy começou como um registrador de nomes de domínio que posteriormente se expandiu para todos os tipos de serviços de hospedagem: hospedagem de sites, hospedagem de e-mail, construtor de sites, contabilidade on-line e muito mais.

É apenas para dizer que a empresa tenta ser uma especialista em todos os negócios, mas certamente não é mestre em nada, com o registro de domínio sendo a possível exceção.

Eu já mencionei que a equipe de suporte está abaixo do par quando comparada com alguns dos melhores provedores de hospedagem.

Aqui estão outras falhas importantes do GoDaddy

1. Soluções básicas de hospedagem

O GoDaddy oferece um produto de hospedagem padrão. Não há nada de extraordinário ou particularmente impressionante em seu pacote de hospedagem Linux. Essencialmente, ele possui os serviços padrão de qualquer hospedagem cPanel.

Agora, se você não estiver procurando nada além de um site simples, isso pode ser bom o suficiente. Sem dúvida, em muitos casos, é bom o suficiente, pois sites como o WordPress fornecem uma funcionalidade excepcional, mesmo com a configuração mais básica do Linux.

Ainda assim, eu esperava mais de uma empresa que é líder do setor por mérito de participação de mercado e é tão forte em relação a seus produtos.

2. Marketing acima do valor real

Ligado ao ponto anterior, está o fato de o GoDaddy confiar fortemente em marketing forte em vez de produtos fortes.

A empresa anuncia os inúmeros recursos que seus planos têm, mas cobra por absolutamente todos os serviços extras. É tão econômico que até os recursos encontrados de graça em praticamente todos os outros hosts da web não existem ou são pagos.

Garantia de devolução de dinheiro? Inexistente.

Backups automáticos? Não. Você pode usar a função cPanel integrada para fazer backup de seu site e e-mails, mas isso deve ser feito manualmente. Além disso, em nenhum lugar dos detalhes do plano, você vê uma palavra sobre essa possibilidade. A opção de pagar pela ferramenta de backup GoDaddy é bastante proeminente, embora.

A GoDaddy conhece bem o marketing.

Upsells, quem é seu pai?

Um SSL grátis? Não, a menos que você escolha o maior plano de hospedagem compartilhada. Este é um lapso particularmente grande, pois, todas as outras coisas sendo iguais, Google classifica sites com SSL mais alto do que páginas sem uma conexão segura. Isso costumava ser um problema para os proprietários de sites pequenos, pois os certificados SSL não eram gratuitos, mas projetos como o Let’s Encrypt removeram esse obstáculo..

Como resultado, quase todos os bons provedores de hospedagem incluem um SSL grátis em seus planos.

Upsells? SIM! Desses, você recebe bastante. É um pouco ridículo ser sugerido nomes de domínio sempre que você faz login na sua área de cliente.

Esses são apenas alguns exemplos de como o GoDaddy tenta – com êxito, em grande parte, dada sua receita – cobrar por serviços que são bastante essenciais e estão amplamente disponíveis gratuitamente em outros hosts.

Depois de se inscrever, você também receberá e-mails promocionais regulares que solicitarão que você solicite produtos que não sejam estritamente necessários.

3. Nenhum serviço de migração

Migração? Não. Os termos de serviço afirmam que é um serviço de cortesia que pode ou não ser prestado, mas o GoDaddy não promete que seu site funcione após a migração.

Sério?

Permita-me fazer uma pergunta interessante aqui:

Quanto custa hospedar um site com o GoDaddy?

Se você precisar migrar um site sozinho, muito tempo e conhecimento técnico.

4. Área do Cliente com Navegação Fraca

O GoDaddy se considera um host fácil de usar, adequado para iniciantes.

Embora a empresa certamente saiba vender produtos para usuários inexperientes, não posso dizer que sua área de clientes seja particularmente amigável..

A maioria das funções de gerenciamento de produtos é relativamente fácil de acessar, mesmo que você precise acessar um menu suspenso para acessá-las. É estranho, pois há muito espaço para uma navegação claramente definida.

A área de clientes da GoDaddy tem espaço para melhorias.

A área do cliente pode ser mais útil e menos vendedora.

Coisas como gerenciamento de domínio simples são tornadas desnecessárias obscuras. O gerenciador de domínio não exibe automaticamente o domínio nomes registrados em outro lugar, mas hospedados no GoDaddy. Você deve digitá-los na barra de pesquisa para obter informações relevantes, como quais servidores de nomes usar.

Por que esta seção é denominada “Meus domínios” está além de mim.

A coisa mais fácil que você pode fazer através do portal do cliente é comprar novos produtos.

5. Altas taxas de renovação

Mencionei o fato de que o GoDaddy realiza promoções praticamente o tempo todo, e que você pode pontuar hospedagem compartilhada por US $ 1 / mês. Se tiver sorte, você pode até fazer um acordo quando precisar renovar o pacote de hospedagem, mas é muito mais provável que você tenha que pagar um preço alto por uma renovação.

O pacote Máximo custa US $ 24,99 (sem impostos) após a renovação, que é US $ 10 a mais que o preço de introdução. US $ 24,99 não é a taxa mais alta (o SiteGround cobra US $ 29,99), mas para os recursos incluídos, o preço é um exagero total.

6. Cultura da Empresa

Agora, isso não é algo que normalmente considero um fator importante na escolha de um host. Desde que os servidores sejam rápidos e estáveis, a equipe de suporte conheça seu trabalho e o preço seja razoável, eu não me importaria menos com o que a empresa faz.

Contudo, O GoDaddy é tão imenso que define todo o setor de hospedagem em uma extensão. É um jogador agressivo que adquire hospedagem na web menor e não apenas provedores de serviços. Além disso, possui um marketing potente que cria uma imagem de marca forte e nem sempre é positiva.

A GoDaddy desempenhou um papel central em vários escândalos ao longo dos anos, com a posição da empresa na SOPA sendo a mais reveladora para mim. A posição inicial do maior provedor de hospedagem e registrador de domínio do mundo era que o SOPA é uma coisa boa que deve ser aplicada.

Coincidentemente, A SOPA encerraria um punhado de registradores de domínio, enquanto o GoDaddy teria um status especial protegido.

Para mim, essa é outra evidência de que a GoDaddy é uma empresa que não busca nada além de lucro, quaisquer que sejam os meios e os custos potenciais para a comunidade como um todo. Um forte contraste com sites como SiteGround e InMotion Hosting, que atendem seus clientes e fornecem muitos recursos que capacitam os usuários finais e tornam a Internet um lugar melhor.

Recomendamos a GoDaddy?

O GoDaddy é um host OK, mas há opções muito melhores disponíveis.

A principal desvantagem desse gigante de hospedagem é a fraca equipe de suporte, mas o marketing agressivo e a enorme quantidade de vendas adicionais também não favorecem.

Seus servidores exibem excelente velocidade e confiabilidade, mas a maioria dos melhores provedores de hospedagem na web que analiso aqui pode combiná-los.

Por mais importantes que sejam esses dois fatores, eles não são suficientes para colocar o GoDaddy entre os 3 primeiros e até os 5 melhores entre os melhores anfitriões de 2019.

Se você procura um site simples com poucas páginas e funcionalidade limitada, o GoDaddy pode ser uma escolha razoável, especialmente se você conseguir um bom desconto.

Caso contrário, esqueça esta revisão de hospedagem do GoDaddy e pesquise um pouco mais.

Visão geral do GoDaddy

Apoio, suporte Base de conhecimentoPlanos de hospedagem compartilhadaPainel de controleNúmero de domínios hospedadosNúmero de bancos de dadosContas de e-mailBackups e restauraçãoArmazenamentoLargura de bandaTecnologiaSegurançaRegistro de nome de domínioMigração de siteConstrutor de sitesComércio eletrônico Hospedagem especializadaHospedagem WindowsData centersTempo de atividadeRapidezPreçosEstrutura de preçosGarantiasReembolsos com classificação proporcional para cancelamento antecipadoBrindesSite da companhiaCultura da empresa
Apenas número de telefone disponível
A base de conhecimento está OK, mas precisa de uma atualização séria
4 planos de hospedagem compartilhada
cPanel
1 domínio para o menor plano, ilimitado para o resto
10 para o menor, 25 para o pacote Economy, ilimitado para os outros dois planos
Número desconhecido de caixas de entrada; o tamanho é de 250 MB por e-mail, 5 GB no total
Sem backups automáticos
Ilimitado; apenas o menor plano restringe o espaço a 100 GB.
Não medido
HDDs, tecnologias padrão de hospedagem Linux; mais de 125 aplicativos disponíveis
Coisas Linux bastante padrão
Registro inicial barato
Um serviço de cortesia sem garantias
Construtor de sites básico
Não é ideal, pois o SSL está incluído apenas nos dois maiores planos e os servidores não são compatíveis com PCI
A GoDaddy tem planos especializados de hospedagem para WordPress
Disponível, 3 planos a partir de US $ 2,49 / mês
9 data centers em todo o mundo
Desempenho sólido, promessa de 99,9% entregue
O GoDaddy atende sites rapidamente, com tempos de resposta um pouco abaixo da média
Taxas introdutórias muito baixas
O pré-pagamento reduz o custo por mês; taxas de renovação se inclinam para o fim caro do espectro
Se o tempo de atividade cair abaixo de 99,9%, você pode solicitar um crédito de 5% da taxa de hospedagem mensal. Sem garantia de devolução do dinheiro!
Não
Nada que valha a pena mencionar
O site da GoDaddy poderia ser menos confuso e com menos produtos sendo lançados na sua cara
A GoDaddy é a maior empresa de hospedagem existente. Ao longo de sua história, a empresa conheceu muitas controvérsias, mas continuou sendo o ator dominante no campo..
Jeffrey Wilson Administrator
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