Scalahosting – L’outsider pour lequel nous aimons nous enraciner

Scalahosting est un fournisseur relativement inconnu qui propose un ensemble impressionnant de technologies. C’est juste eu pour avoir sa propre critique.


Naturellement, j’ai contacté le support et demandé plus d’informations. Quelques minutes plus tard, j’avais mon plan d’hébergement et j’étais prêt à revoir Scalahosting.

Je dois admettre que cela a été une agréable surprise. Compte tenu de la qualité du service, le fournisseur est tenu de le faire tôt dans le monde de l’hébergement plutôt que tard..

Vous l’avez entendu ici en premier: le Scalahosting est la prochaine grande chose.

Comme d’habitude, notre revue Scala s’appuie sur des résultats de tests approfondis, une surveillance en temps réel, et des semaines de sondage et d’étude de l’hébergement mutualisé de l’entreprise.

Qu’est-ce que le Scalahosting?

Avec environ 50 000 clients et 700 000 domaines hébergés, Scalahosting est un fournisseur compact et indépendant des États-Unis..

Il dispose de deux centres de données, l’un dans son pays d’origine et l’autre dans l’UE. Une deuxième installation nord-américaine est en construction.

Pourtant, nous ne parlons pas d’un nouveau venu dans le monde de l’hébergement. Au contraire, Scala a 13 ans d’expérience à son actif et pas mal de technologies à démontrer.

Ce n’est pas un spécialiste difficile, mais il réserve également quelques surprises aux utilisateurs de WordPress. En fait, lorsque vous comparez Scalahosting vs SiteGround ou vs Bluehost, le premier impressionne beaucoup.

Contrairement à la plupart des concurrents, Scala investit plus dans la recherche et le développement et moins dans le marketing. Le résultat est des plans partagés plutôt robustes et probablement les meilleures offres de VPS sur le marché.

La politique est louable et explique pourquoi le fournisseur est si bon alors qu’il est beaucoup moins populaire que certains.

Mais assez parlé de l’arrière-plan – passons aux punaises et voyons ce qui distingue Scalahosting.

"Évolutif, puissant, polyvalent"

Uptime

99,99%

Vitesse de chargement

0,76 s

Soutien

9/10

Caractéristiques

8.5 / 10

OVERAL4.1

The Essentials – Scalahosting Uptime, Speed, Support

Ce sont les trois grands de l’hébergement Web. Si un fournisseur trébuche ici, il ne peut pas (ou plutôt rien) compenser. Beaucoup de critiques Scalahosting font l’éloge du fournisseur dans ces domaines, alors voyons si les données sauvegardent toutes les discussions.

1. Excellente disponibilité: 99,99%

La disponibilité est l’une de ces choses que vous ne remarquez pas lorsque tout fonctionne. Malgré cela, c’est probablement le facteur le plus important dans l’hébergement.

Simplement, lorsque vous achetez un hébergement, vous vous attendez à ce que votre site soit disponible tout le temps.

C’est pourquoi, dès que j’ai obtenu mon identifiant Scala, j’ai mis en place un site WordPress simple et l’ai connecté à mes outils de surveillance en temps réel. Avec quelques semaines de données, vous pouvez avoir une assez bonne idée de la disponibilité à laquelle vous pouvez vous attendre.

Quant à Scala, il offre une garantie de disponibilité de 99,9%, qui est la norme de l’industrie. Cela limite le temps d’indisponibilité mensuel total à environ 43 minutes, soit moins de 1,5 minute par jour. C’est une garantie raisonnable, dans l’ensemble.

Si Scalahosting viole la politique, vous pouvez obtenir des crédits d’hébergement. Le fournisseur acceptera même vos propres journaux comme preuve, vous pouvez donc utiliser un outil comme StatusCake et suivre la disponibilité de votre serveur Scala.

Vous pourriez penser que tous les fournisseurs vous laisseraient faire cela. Cependant, la majorité n’accepte que ses propres journaux, ce qui signifie que le fournisseur décide ce qui compte comme une panne (vous regarde, HostGator).

La disponibilité réelle, cependant, est l’endroit où l’infrastructure cloud de Scala brille vraiment. Lors de la rédaction de cette revue Scalahosting, le fournisseur a enregistré une disponibilité presque parfaite. Les serveurs ont un temps d’arrêt moyen d’une minute par mois, ce qui est excellent.

Il est toujours rassurant de voir un fournisseur garder son infrastructure en parfait état. Nous partons pour un excellent départ, passons maintenant à la vitesse.

"Scala affiche une disponibilité presque impeccable et promet un remboursement adéquat en cas de violation du SLA."

2. Vitesse décente

  • Temps de réponse – 0,29 s
  • Temps d’accès à un site Web entièrement chargé: 0,76 s
  • Sous charge – 30 s

Remarque: Si vous exécutez des tests de vitesse sur mon domaine, les résultats peuvent fluctuer un peu. Même à partir de la même plateforme de test, deux tests affichent normalement des résultats légèrement différents. Mon site est hébergé aux États-Unis, donc je l’ai testé à partir de sites américains pour cela Chronique de Scala. Tous les plugins et la mise en cache côté serveur ont été désactivés.

Étude après étude, la vitesse est un facteur déterminant du succès d’un site Web. Des sites Web plus rapides engagent les visiteurs plus efficacement, attirent davantage de visiteurs récurrents et vendent plus de produits. Quant aux sites lents, disons simplement qu’ils ne durent pas longtemps.

Inutile de dire que votre choix d’hébergement joue un rôle majeur ici. Un site Web ne peut être aussi rapide que son serveur le permet, vous devez donc choisir judicieusement.

Pour la revue Scalahosting, j’ai vérifié à quelle vitesse les serveurs peuvent répondre et livrer une page, et comment ils fonctionnent sous un trafic intense. Pour que les tests soient équitables, j’ai désactivé les outils d’optimisation de la vitesse supplémentaire et j’ai uniquement évalué la configuration de base.

Le frontend est incroyablement performant. Les serveurs mettent en moyenne 0,295 seconde pour répondre, plaçant Scalahosting parmi les cinq premiers hôtes de cette catégorie, ce qui n’est pas une mince affaire, étant donné que c’est face à des fournisseurs comme SiteGround.

Le temps nécessaire pour charger un document complet est encore plus impressionnant. Il est en moyenne de 0,766 seconde, ce qui fait Scalahosting le fournisseur le plus rapide à ce jour. Aucun autre hôte n’effectue cela aussi régulièrement.

La configuration frontale de Scala est louable. Toutes les critiques de Scalahosting des utilisateurs finaux qui en font l’éloge sont définitivement sur le point.

J’ai rencontré des problèmes lors des tests backend. Le test Load Impact se déroule correctement jusqu’à environ 18 utilisateurs virtuels. Ensuite, les serveurs commencent à abandonner les connexions HTTP et les temps de réponse augmentent considérablement.

Ce n’est pas un événement rare pour un hébergeur – une chose similaire se produit avec le backend de HostGators et GreenGeeks. Une possibilité est que certains systèmes de sécurité voient l’activité comme une attaque DDoS et limitent le nombre de connexions à partir de la même adresse IP.

J’ai contacté le support technique à ce sujet. Bien que les agents aient fait de leur mieux pour aider, ils travaillent toujours pour trouver une solution.

Les serveurs sont par ailleurs rapides et Scalahosting est entièrement capable de gérer une quantité décente de trafic.

"Scalahosting offre une vitesse frontend irrésistiblement rapide mais le support pose quelques questions"

3. Support réactif

Ce qui s’est le plus démarqué lors du dépistage initial, c’est le taux de satisfaction élevé des clients. Surtout, les avis des utilisateurs font l’éloge de l’équipe d’assistance Scalahosting. J’étais impatient de le vérifier par moi-même et de voir si le soutien est vraiment tout ce qui.

Je les ai contactés plusieurs fois et j’ai commencé avec des questions simples. Le premier point positif est que toutes les requêtes ont obtenu une réponse instantanée, quelle que soit l’heure de la journée. Cela indique que l’équipe de soutien est bien dotée en personnel.

Les agents sont également assez bien informés. Le support client Scalahosting peut répondre à la plupart des questions sur la plateforme et fournir des conseils précis sur l’optimisation du site Web.

Jusqu’ici tout va bien. Il était temps de sortir les gros canons.

J’ai contacté le support une fois de plus et j’ai demandé de l’aide pour résoudre le problème de l’impact de la charge – la plupart des autres fournisseurs ont lamentablement échoué dans leur résolution. À ma grande surprise, l’agent était enthousiaste et a tout de suite commencé à me faire des idées.

Nous sommes restés sur appel pendant plus d’une heure, essayant différentes configurations pour résoudre le problème. Le niveau de dévouement des simples agents de première ligne est impressionnant, même si le problème a finalement été transmis à un administrateur de serveur.

" Tout bien considéré, le support Scalahosting est bien formé et toujours prêt à vous aider. De toute évidence, le fournisseur ne plaisante pas en ce qui concerne le choix de ses employés et laisse ses clients entre de bonnes mains.."

Les avantages du scalahosting

Scalahosting consiste à conquérir le monde de l’hébergement avec une technologie propriétaire robuste. Il veut impressionner les webmasters avec puissance et utilité. Et, selon des centaines de critiques Scalahosting, il a les bons outils pour le travail.

1. Sécurité propriétaire

Le principal avantage du fournisseur est un logiciel propriétaire. SShield Security est le premier outil que nous allons couvrir dans cette revue Scalahosting.

Tout simplement, SShield est une suite de sécurité.

À une extrémité, il sert à bloquer les menaces entrantes. Scalahosting revendique son SShield peut bloquer 99,998% des attaques.

L’autre composant de SShield est la surveillance 24/7. En plus d’exécuter une base de données de logiciels malveillants connus, le système de sécurité utilise l’apprentissage automatique pour détecter les menaces potentiellement non identifiées. Cela lui donne une bien meilleure chance d’attraper toutes les attaques avant qu’elles ne deviennent un problème sérieux pour votre serveur Scala.

L’un des avantages du système est qu’il vous donne amplement le temps de corriger toute activité malveillante (au cas où votre serveur serait infecté). Au lieu de fermer immédiatement votre site Web, il vous enverra un rapport détaillé. Cela vous donne la meilleure chance de résoudre le problème sans vous endommager.

Vous pouvez vous y attendre de la part de chaque hôte, mais j’ai vu des fournisseurs paniquer et fermer un site à première vue contre les logiciels malveillants. Il est utile que Scala ne prenne que les mesures appropriées au lieu de causer des dommages inutiles.

Dans l’ensemble, il est rassurant de voir que Scalahosting dispose d’une technologie robuste avec une nouvelle approche de la sécurité des sites Web.. 

2. Optimisé pour WordPress

Quand j’ai commencé cette revue Scalahosting, j’étais impatient de voir comment l’entreprise gère WordPres.

Scalahosting offre une “saveur” spéciale WordPress des plans d’hébergement standard sans frais supplémentaires. Une grande partie des clients de Scala sont des utilisateurs de WordPress, donc cela a beaucoup de sens.

Une grande partie de cela est le SWordPress Manager, qui est l’outil de gestion propriétaire de Scala. Cela vous permet d’ajouter facilement des sites WordPress, d’optimiser leur sécurité et d’activer les mises à jour automatiques de WordPress.

Une option intéressante consiste à activer un verrou de sécurité, ce qui empêche les attaques de script côté serveur. N’oubliez pas de le désactiver lorsque vous souhaitez ajouter des plugins.

D’autres outils comme le clonage vers un environnement de transfert sont en cours d’élaboration. Pour l’instant, cependant, vous obtenez toutes les fonctionnalités clés de l’hébergement partagé géré pour WordPress.

Et ça n’en fait qu’une partie. Scalahosting ajoute des règles de sécurité personnalisées, un pare-feu dédié et une analyse des logiciels malveillants à tous les plans WordPress. En termes de sécurité, c’est l’un des hôtes les plus complets du marché.

C’est encore mieux si vous optez pour le plan Start. Scalahosting vous donnera du temps avec ses ingénieurs WordPress, et ils peuvent vous aider à optimiser votre site Web. Sinon, obtenir une telle assistance coûte cher, donc la valeur de Scalahosting est impressionnante.

En fait, les outils supplémentaires sont si robustes, Scalahosting est un candidat solide pour le meilleur hébergement WordPress de 2020.

3. Espace client intuitif et SPanel

Les propriétaires de sites Web passent beaucoup de temps dans l’espace client et le panneau de contrôle. Idéalement, vous voulez que ceux-ci soient faciles à naviguer et que toutes les options critiques soient disponibles en un ou deux clics.

Heureusement, Scalahosting fait assez bien ici. Vous pouvez accéder à tout moment aux zones les plus importantes de la barre latérale. Il s’agit notamment de la gestion DNS, de la facturation et de la billetterie.

Certes, il m’a fallu un peu de clics pour trouver les outils de gestion de mon panneau de contrôle actuel. Une fois que je l’ai fait, cependant, il était assez facile de se déplacer et d’utiliser des outils tels que SWordPress Manager.

En ce qui concerne le panneau de contrôle, les plans d’hébergement partagé utilisent cPanel, qui est la norme de l’industrie. Cependant, une fois que vous avez mis à niveau le package VPS d’hébergement Scala, vous pouvez opter pour SPanel. Il s’agit de l’alternative cPanel propriétaire de Scala.

Les panneaux de contrôle propriétaires sont généralement un peu pauvres, mais SPanel est une exception heureuse. Il gère tout ce que cPanel peut: gestion de la base de données, configuration SSL, e-mails et vous permet même de revendre l’hébergement. De plus, il est facile de naviguer et toutes les fonctions fonctionnent bien.

Les principaux avantages de SPanel sont qu’il fonctionne dans un environnement séparé, de sorte qu’il ne ronge pas les ressources de votre serveur. Il est également gratuit à utiliser. En revanche, cPanel peut être assez coûteux, en particulier pour un revendeur d’hébergement cloud ou pour ceux qui ont besoin de beaucoup d’addons. Étant donné que SPanel comprend de nombreuses fonctionnalités par défaut, il peut vous faire économiser des centaines de dollars par mois.

Maintenant, c’est à votre tour pouvez payer pour une licence cPanel et l’utiliser si vous passez à VPS. Cela dit, SPanel rend la mise à niveau plus fluide et ajoute plus de valeur.

Certes, SPanel n’est pas un avantage pour les utilisateurs d’hébergement partagé, mais de nombreux propriétaires de sites Web finissent par passer à VPS pour plus de ressources et de flexibilité. C’est alors que SPanel devient une alternative cPanel beaucoup plus abordable.

4. Facile à évoluer jusqu’à VPS

En parlant de mises à niveau, Scalahosting rend plus facile l’obtention de votre propre serveur virtuel avec tous les avantages qui l’accompagnent.

Vous pouvez obtenir un VPS entièrement géré pour seulement 2 $ / mois de plus que ce que vous payez pour le plus grand plan partagé. Vous n’avez pas besoin de vous abonner pour une période plus longue pour obtenir le meilleur prix – vous pouvez obtenir la pleine valeur tout en payant de mois en mois.

Bien sûr, SPanel joue un rôle ici. Puisqu’il n’y a pas de licence cPanel à prendre en compte, les plans VPS finissent par être plus abordables que ce que la plupart des concurrents offrent.

En comparant simplement SPanel de base à cPanel, Scala vous fait économiser au moins 15 $ / mois, surtout si vous considérez les nombreuses fonctionnalités puissantes de SPanel. Si vous avez besoin de modules complémentaires cPanel ou si vous souhaitez revendre l’hébergement, les économies peuvent être encore plus importantes. 

Même si vous commencez sur des plans partagés, c’est un énorme avantage qui vous attend à mesure que votre site Web se développe.

5. Sauvegardes quotidiennes

Les sauvegardes sont un filet de sécurité nécessaire pour les propriétaires de sites Web. Si vous faites une erreur ou que quelque chose se passe mal, vous devriez avoir une sauvegarde de votre site pour revenir à.

Bien que Scalahosting ne soit pas vraiment clair, vous pouvez profiter des sauvegardes quotidiennes. Le fournisseur conserve les sauvegardes pendant une semaine, vous aurez donc toujours sept versions de votre site sur lesquelles compter.

Tant que vous consultez régulièrement votre site Web (c.-à-d. Une fois par semaine), vous serez en sécurité.

6. Migrations gratuites

Si vous avez déjà un site Web, vous pouvez toujours passer au serveur Web de Scala. Vous n’avez pas à vous soucier des détails de la migration de votre site, car l’équipe technique le fera pour vous. 

Certains fournisseurs, comme Bluehost, facturent environ 150 $ pour ce type de service. En revanche, Scalahosting fait de ses utilisateurs un solide et le fournit gratuitement.

7. Prix équitable

Les conversions de prix d’hébergement Web sont une bête noire de milliers de webmasters. Si vous avez déjà possédé un site Web, vous en connaissez probablement l’essentiel..

Le fournisseur vous invite à vous inscrire pour deux ou trois ans d’hébergement pour obtenir une offre incroyablement abordable avec des dizaines d’avantages fantastiques.

Une fois le mandat initial écoulé, il est temps de le renouveler. C’est à ce moment-là que le fournisseur vous frappe avec des frais trois à quatre fois plus élevés – et vous feriez mieux d’acheter trois ans de plus si vous voulez rester en ligne.

Certains fournisseurs font de leur mieux pour masquer les coûts de renouvellement plus élevés. Heck, certains ne les montrent même pas sur la page du produit.

Maintenant, juste est juste, Scala augmente ses prix au renouvellement, mais pas autant que la plupart des fournisseurs. Le plan Starter ne coûte que 3,95 $ / mois si vous prépayez pendant trois ans et ne monte que de 2 $ par la suite. Comparez cela avec A2 Hosting qui commence autour du même prix, puis le double au renouvellement (ou SiteGround qui le triple).

Scalahosting, d’autre part, a des prix très raisonnables. Le fournisseur est entièrement transparent sur le fonctionnement de la tarification, et la remise initiale peut être utile lorsque vous débutez.

Plus important encore, les coûts de renouvellement reflètent pleinement la qualité du service au lieu d’être déraisonnablement élevés pour compenser les rabais. En fait, de nombreux utilisateurs font l’éloge de sa tarification transparente dans leurs avis Scalahosting.

8. Nom de domaine gratuit

C’est toujours agréable d’obtenir un peu de valeur supplémentaire gratuitement. Scalahosting permet aux utilisateurs qui s’inscrivent pour six mois d’hébergement d’enregistrer un nom de domaine sans frais supplémentaires. Il s’agit d’un service qui vous coûterait autrement 10 à 15 $, donc vous économisez quelques dollars ici.

N’oubliez pas que ce n’est pas disponible sur tous les plans. Vous devrez opter pour le plan Advanced pour profiter de l’inscription gratuite. Il n’est également pas disponible sur les VPS d’hébergement Scala.

9. Procès à 99 cents

La plupart des hébergeurs offrent une garantie de remboursement de 30 jours pour vous permettre d’essayer la plateforme. Scalahosting ne fait pas exception: vous pouvez payer pour leur service et obtenir plus tard un remboursement complet si ce n’est pas à votre goût. Si cela devait aller aussi loin, n’oubliez pas de demander un remboursement avant la fin du premier mois.

Vous avez également la possibilité de payer 0,99 $ pour un essai d’un mois de tout plan tarifaire Scala partagé. Vous pouvez préférer cet itinéraire si vous ne voulez pas que Scalahosting retienne votre argent pendant que vous l’essayez. Vous pouvez également le faire pour ne pas avoir à vous soucier de demander un remboursement.

Vous pouvez préférer cette nouvelle approche de l’hébergement, bien que ce ne soit pas vraiment une fonctionnalité révolutionnaire.

Les inconvénients de Scalahosting

Quelle que soit sa puissance, aucun service d’hébergement n’est sans ses défauts. Voici ce que vous devez savoir avant de partir pour Scalahosting.

1. L’hébergement partagé n’est pas entièrement SSD pour certains utilisateurs

Bien que la plupart du service Web Scala fonctionne sur SSD, l’hébergement partagé inclut également le disque dur.

À savoir, les anciens comptes fonctionnent sur un mélange de SSD et de disque dur. Alors que les fichiers utilisés sont sur des disques SSD, permettant un accès plus rapide, les fichiers système résident sur le disque dur.

Heureusement, depuis janvier 2020, tous les nouveaux clients sont hébergés sur des serveurs purement SSD. Essentiellement, l’ancienne configuration du serveur ne vous affectera pas si vous venez de découvrir le fournisseur. J’en ai discuté avec l’équipe de Scala, et l’hôte a même commencé à migrer les anciens comptes vers le même environnement, de sorte que les clients existants bénéficieront bientôt des mêmes avantages.

Bien que l’hébergement soit rapide, même impressionnant, un passage complet au SSD améliorerait le service. Ce n’est pas un énorme problème pour Scala, d’autant plus que même les clients plus âgés peuvent facilement évoluer vers un hébergement VPS alimenté par SSD. C’est quelque chose qui mérite quand même d’être mentionné,.

2. Base de connaissances mince

Il n’y a pas grand-chose à dire ici, sauf que Scala ne dispose pas de l’ensemble d’articles le plus complet. Ils ne couvrent que 80 questions courantes au total, et de nombreuses réponses sont plutôt brèves.

La base de connaissances constitue une bonne section FAQ. Vous devrez faire un peu de recherche sur Google si vous êtes du type bricolage, cependant.

3. Descriptions de produits peu claires

Je devrais préfacer cela en disant que ce n’est pas du marketing trompeur, car Scala ne cache aucun problème évident. Cela dit, le site Web et le support Scalahosting ne peuvent pas expliquer très bien certaines de leurs fonctionnalités.

Par exemple, Scala ne mentionne pas vraiment de sauvegardes sur la page d’hébergement Web standard, bien que la version WordPress des plans ait clairement des sauvegardes quotidiennes. Cependant, quand j’ai contacté un représentant des ventes, ils m’ont assuré que j’aurais des sauvegardes hebdomadaires -un peu bizarre. Ce n’est que lorsque je suis parvenu au support technique que j’ai obtenu une explication sont sauvegardes quotidiennes, chaque version étant enregistrée pendant une semaine. Il peut être déroutant et long de comprendre cela.

Maintenant, c’est un problème assez petit et il est simple à corriger. Pourtant, il mérite une mention.

Recommandons-nous le Scalahosting?

Avons-nous jamais!

Scalahosting couvre mieux les bases que la plupart des hôtes, et il pimente l’offre avec des outils robustes. Il est excellent pour les utilisateurs de WordPress, à un prix abordable et facilite la croissance régulière d’un site Web sans goulots d’étranglement. De plus, c’est l’une des plateformes les plus sécurisées du marché.

Il y a indéniablement beaucoup à aimer. Alors, Scalahosting est la prochaine grande chose?

Ça pourrait être.

S’il continue de développer des technologies au rythme actuel et ajoute quelques centres de données supplémentaires, il devrait avoir peu de mal à étendre son influence. Il y a quelques choses sur lesquelles je me suis énervé dans la revue Scalahosting, mais vous pourriez en dire au moins autant sur n’importe quel hôte.

En bref, Scalahosting est globalement un excellent interprète. C’est un hôte qui vaut vraiment le coup.

Jeffrey Wilson Administrator
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