Hostinger Review – le fournisseur d’hébergement partagé avec un bon équilibre entre prix et performance

La première fois que j’ai visité Hostinger.com, deux choses m’ont frappé: les prix extrêmement bas de l’hébergement mutualisé et la valeur informative du site. Bien sûr, cela incite les utilisateurs à acheter l’hébergement avec certaines des astuces de marketing standard, mais il contient également de nombreuses informations légitimes, tandis que les frais mensuels sont irréalistes..


Une autre chose que j’ai remarquée lors de la préparation des recherches préliminaires pour cette revue Hostinger est qu’il s’agit d’un hôte avec un solide pedigree technique. Cependant, les hôtes techniquement solides sont abondants sur les pages du Tribunal d’hébergement. Plus d’informations étaient nécessaires.

C’est pourquoi j’ai acheté le plan partagé Premium, installé un WordPress propre sur celui-ci et commencé à surveiller sa disponibilité et sa vitesse.

Après des mois de tests, voici ce que je peux vous dire sur Hostinger, le tout résumé dans une revue impartiale et détaillée.

Qu’est-ce que Hostinger?
Créée en Lituanie il y a une quinzaine d’années, Hostinger est une marque internationale très présente sur de nombreux marchés. Il s’agit d’une entreprise qui ne se plie pas au GIE ou à GoDaddy. Au lieu de cela, il s’efforce de créer son propre empire. Seulement que cet empire se sent étonnamment bien.
Après tout, Hostinger a créé et gère toujours le plus grand fournisseur d’hébergement de sites Web gratuits. Maintenant, 000webhost n’est pas sans défauts – loin de là – mais le fait qu’il a été conceptualisé et réalisé par les gens derrière Hostinger, et ne facture toujours rien à cause d’eux compte pour quelque chose.

"Meilleur hôte global depuis 17 mois"

Uptime

99,90%

Soutien

9/10

Vitesse de chargement

0,68 s

Caractéristiques

9/10

OVERAL3.6

The Essentials – Hostinger Speed, Uptime et Support

Certains disent qu’un hébergeur n’est bon que comme son serveur le plus lent, d’autres se concentrent sur la disponibilité et le service client. Je ne fais pas de discrimination et je les teste tous. Largement

1. Bonne disponibilité – 99,91%

La disponibilité est l’un des principaux signes révélateurs d’un hébergeur de qualité et Hostinger s’en sort assez bien.

99,91% de disponibilité sur six mois de surveillance n’est pas un mauvais résultat; il tombe dans les 99,9% promis.

Jusqu’à présent, seulement en décembre 2018, mon petit site WordPress était hors ligne plus longtemps, conduisant à une disponibilité de 99,63%. À vrai dire, en raison de la période festive où il s’est déroulé, je n’ai pas trouvé le temps de déposer une plainte auprès de l’hôte.

Hostinger promet un remboursement de 5% des frais d’hébergement mensuels en cas de violation du SLA de disponibilité. Étant donné que dans 4 mois sur 6, le temps de disponibilité était impeccable, je ne m’attends pas à avoir une raison de me plaindre de sitôt..

Pourtant, la compensation promise est très faible

"Hostinger maintient 99,9% de disponibilité mais promet une compensation très limitée, en effet."

Temps de disponibilité moyen 2018

  • Octobre – 100%
  • Novembre – 100%
  • Décembre – 99,62%

Temps de disponibilité moyen 2019

  • Janvier – 99,99%
  • Février – 100%

2. Superbe vitesse

  • Temps de réponse extrêmement rapides – 0,19 s (1er)
  • Temps de chargement très rapides – 0,68s (1er)
  • Stable sous charge – 1,17 s (8e)

Remarque: Si vous exécutez des tests de vitesse sur mon domaine, les résultats peuvent fluctuer un peu. Même à partir de la même plate-forme de test, deux tests afficheraient normalement des résultats légèrement différents. Mon site Hostinger est hébergé outre-Atlantique, je l’ai donc testé depuis des sites américains. Tous les plugins et la mise en cache côté serveur ont été désactivés.

Un consensus entre utilisateurs et professionnels est une chose rare en ligne. Pourtant, la plupart des gens conviennent dans leurs critiques Hostinger qu’il s’agit d’un hôte rapide. Les données que j’ai compilées à partir de quatre outils de test de référence différents le confirment.

En réalité, c’est l’un des hébergeurs les plus rapides J’ai testé jusqu’à présent.

La vitesse frontend est tout simplement spectaculaire. Le serveur Hostinger prend environ 0,19 seconde pour répondre avec le premier octet de données. Ensuite, il faut seulement 0,68 secondes pour rendre la page entièrement.

Avec de tels résultats, mon installation Hostinger WordPress est le site de chargement le plus rapide sous surveillance, juste comme InterServer et Dreamhost.

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En ce qui concerne la vitesse du backend, Hostinger offre également.

Il est loin des meilleurs interprètes de cette catégorie, mais il est également éloigné des pires. Un temps de réponse moyen de 1,17 seconde à près de 300 requêtes simultanées n’est pas mal du tout.

Temps de réponse moyen 2018:

  • Octobre – 0,13 s%
  • Novembre – 0,12 s
  • Décembre – 0,21 s

Temps de réponse moyen 2019:

  • Janvier – 0,21 s
  • Février – 0.14s

Page entièrement chargée 2018:

  • Octobre – 0,71s
  • Novembre – 0,59 s
  • Décembre – 0,60 s

Page entièrement chargée 2019:

  • Janvier – 0,84 s
  • Février – 0,83s

Réponse sous charge 2018:

  • Octobre – 1.12s
  • Novembre – 1.12s
  • Décembre – 1,15 s

Réponse sous charge 2019:

  • Janvier – 1,27 s

"Hostinger est un fournisseur d’hébergement de sites Web très rapide."

3. Le soutien pourrait être meilleur

Si vous allez sur Hostinger.com, vous pourriez être surpris de voir que l’équipe de support est surnommée «Customer Success Team». Cela semble grand, mais mon expérience avec des termes marketing impressionnants a été plutôt inégale.

Au moment où j’ai ouvert la page d’assistance, deux alarmes se sont déclenchées.

Première, il n’y a aucun numéro de téléphone indiqué nulle part. Curieusement, les adresses des bureaux de l’entreprise à Kaunas et Larnaca sont là, vous pouvez donc probablement envoyer une lettre. Les deux emplacements sont répertoriés avec leurs codes postaux respectifs.

Le manque apparent de support téléphonique est extrêmement étrange, mais je n’étais pas encore prêt à réduire Hostinger.

Ensuite, j’ai vu la deuxième chose étrange sous le couvert d’un vibrant “Let’s Chat!” bouton qui vous permet… d’envoyer un e-mail?

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Sérieusement, vous cliquez dessus et vous accédez à un formulaire de contact. Je l’ai essayé plusieurs fois, pensant qu’il envoyait peut-être ma requête à un agent de chat qui peut préparer des réponses adéquates. J’ai reçu un e-mail contenant une réponse d’une ligne à ma question d’une ligne.

À cet égard, cela ressemble à un chat.

Seulement ce n’est pas.

Esprit, J’ai réussi à joindre le chat, finalement. Il est accessible uniquement sur la page de support Hostinger; la page elle-même n’est pas liée sur la page d’accueil. J’ai essayé depuis Hostinger.in et aussi depuis la version britannique de l’hôte mais je n’ai trouvé aucun lien direct vers le support.

Oh, et cela n’a pas fonctionné sur Firefox.

De toute façon. Le bouton de chat est situé dans le coin inférieur droit, et j’ai fini par avoir une conversation agréable, mais pas entièrement convaincante avec un agent de support. Il était rapide et amical, mais un peu de piquer et de sonder a révélé que certaines fonctionnalités annoncées sont trompeuses. Plus à ce sujet dans la section contre de ma critique Hostinger.

En me promenant sur le site Web de Hostinger à la recherche de l’insaisissable pour l’option de chat, j’ai décidé de vérifier les fils d’hébergement Web de Reddit pour des informations supplémentaires..

Ma recherche du meilleur hébergement web m’amène souvent à Reddit où Hostinger fréquente également. Le soutien y est plutôt bien noté, mais le manque apparent de quelques-uns des principaux canaux de communication est épouvantable.

"L’équipe d’assistance semble compétente, mais le manque de téléphone est une grave omission. L’option de chat en direct pourrait également être offerte de manière beaucoup plus accessible."

Hostinger Pros

La solution d’hébergement Hostinger ne peut guère être considérée comme un package exceptionnel, mais elle est complète et robuste. Les débutants et les utilisateurs avancés peuvent trouver beaucoup de choses à aimer.

1. Incroyablement bon marché

Je reviendrai plus en détail sur les frais Hostinger un peu plus tard, mais permettez-moi de vous dire que la société est 0,99 $ loin d’être doublé d’un hébergeur gratuit. Sans blague. 99 cents. Pas même un dollar.

2. Ressources dédiées

Hostinger promet une certaine puissance CPU et RAM pour chacun de ses trois plans d’hébergement partagé, ce qui est une excellente nouvelle pour ceux qui grandissent et se développent. Savoir ce que vous payez et tout ce jazz.

Il est toujours difficile de dire dans quelle mesure une telle gestion précise des ressources est mise en œuvre, mais voir un effort pour dédier une certaine puissance de calcul à chaque utilisateur est toujours agréable.

3. SSD sur toute la carte

En termes d’infrastructure, Hostiger suit les dernières normes de l’industrie. Tous ses serveurs fonctionnent sur SSD. Les disques SSD sont beaucoup plus rapides que les anciens disques durs, c’est donc une mise à niveau évidente.

4. Cache intégré

Tous les plans Hostinger ont la mise en cache Nginx activée. Sans approfondir les détails techniques, il suffit de dire que Nginx est un serveur Web puissant et rapide; il a été conçu pour surpasser Apache et le fait dûment. Lorsque la mise en cache Nginx côté serveur est correctement configurée (ce que le support Hostinger m’a assuré que c’est le cas), même les sites dynamiques riches en contenu devraient fonctionner parfaitement.

5. Sauvegardes régulières

Alors que seul le plan d’affaires garantit des sauvegardes quotidiennes, chacune des solutions d’hébergement partagé sauvegarde vos données chaque semaine. Beaucoup considéreraient cela comme le strict minimum qu’un hébergeur premium doit faire – je suis entièrement d’accord avec cette notion – mais la vérité est que les sauvegardes régulières ne sont pas universellement fournies. Je te regarde, GoDaddy.

6. Garantie de remboursement de 30 jours

Les garanties de remboursement sont une pratique courante parmi les meilleures sociétés d’hébergement Web. Hostinger n’excelle pas dans ce domaine mais va avec ce que la plupart des fournisseurs proposent. 30 jours ne suffisent pas pour tester correctement un service d’hébergement Web mais sont infiniment mieux que rien. Je te regarde, GoDaddy.

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7. Cronjobs illimités

Vous avez entendu ce droit, cronjobs illimités. Le plus petit plan (qui est déjà avec une jambe dans la catégorie d’hébergement Web gratuit) ne prend en charge qu’un seul cronjob à la fois, mais les deux autres solutions partagées peuvent en gérer autant que vous le souhaitez. Les cronjobs sont géniaux. Vous ne pouvez jamais en avoir trop.

8. Git Across the Board

Pendant que nous y sommes, essayons-le au maximum. Tous les plans Hostinger sont livrés avec le référentiel de contrôle de version Git. Si vous ne savez pas ce que c’est, vous ne l’utiliserez probablement pas de toute façon, mais si vous le faites – génial, c’est ça?

9. Optimisé pour WordPress

Les plugins et les serveurs de mise en cache WordPress prêts à accueillir ce système de gestion de contenu populaire font de Hostinger un excellent domicile pour lui.

Le programme d’installation en un clic et les mises à jour automatiques font du package Hostinger WordPress une offre plutôt tentante.

10. Panneau de contrôle propriétaire

À vrai dire, j’avais besoin d’un certain temps pour décider si le fait d’avoir un panneau de contrôle interne appartient ou non à la catégorie Pros..

Bien que j’admire de telles initiatives, elles sont rarement meilleures que les solutions existantes. Je me suis instinctivement demandé pourquoi Hostinger n’utilisait pas cPanel.

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Cependant, les développeurs de l’entreprise ont fait un travail assez spectaculaire. Certes, le panneau de contrôle ressemble beaucoup à cPanel, mais ce n’est pas une mauvaise chose; cela fait gagner du temps d’apprentissage.

Il est lisse et fonctionnel, permettant un contrôle suffisant et un accès transparent, ce qui le rend idéal pour les novices.

11. Website Builder

Hostinger fournit une quantité décente d’installateurs en 1 clic, mais il dispose également d’un outil de création de site décent. Le créateur de site Web Hostinger est inclus dans tous les plans et possède une interface de glisser-déposer fonctionnelle qui peut vous aider à créer une page Web rapidement et efficacement.

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Bien que je ne suis pas un grand fan de ces constructeurs de sites Web, je dois admettre que c’est l’une des meilleures itérations que j’ai vues.

12. Avez-vous dit des rabais?

Maintenant, j’ai mentionné que les prix de lancement sont ridiculement bas, mais vous pouvez également obtenir une remise Hostinger sérieuse avec une relative facilité. Cela semble un peu surréaliste de taper car, comme les prix de départ sont si bas pour commencer, il est à peine logique de les actualiser davantage..

Pourtant, c’est une possibilité très réaliste.

13. Répond aux commentaires

Moins de trois mois après la publication de ma critique Hostinger, la société m’a contacté pour m’avoir signalé certains problèmes sur Hostinger.com..

Le premier point négatif dans la section Contre de mon examen concernait la formulation trompeuse utilisée par la société lors de la description de ses plans..

Cependant, Hostinger a pris des mesures actives pour résoudre le problème et maintenant les paramètres de ses plans sont décrits de manière beaucoup plus adéquate. Les limitations sont clarifiées par des astérisques, ce qui rend tout nettement plus transparent et moins trompeur, même pour les utilisateurs les plus distraits.

Je dois admettre que cela me faisait du bien sur le plan personnel, car rendre les sociétés d’hébergement Web plus justes et plus transparentes est l’une des principales raisons de l’existence de Hosting Tribunal..

Naturellement, voir un hôte qui se soucie réellement de prendre quelques mesures simples vers un marketing honnête est un signe positif massif.

Bravo, Hostinger.

Hostinger Cons

Alors que Hostinger a une solution d’hébergement assez solide, son offre est loin d’être sans faille.

1. Limité pour les utilisateurs avancés

Hostinger a un package d’hébergement partagé bien équilibré, mais les utilisateurs avancés peuvent le trouver dans certains domaines. Oui, il y a Git, cronjobs et Curl, mais de nombreux goodies disponibles dans cPanel sont tout simplement absents. Ruby on Rails, Python et d’autres sont introuvables.

2. Migration difficile

La migration d’un site vers Hostinger peut être problématique. Bien que le support soit prêt à vous aider de quelque manière que ce soit – conseils ou implication directe dans le processus – le fait que l’hôte gère un panneau d’hébergement propriétaire rend difficile le transfert de sites existants sur.

C’est possible, mais il est très probable qu’il s’agisse d’un sérieux problème.

3. Pas de SSL gratuit

Si vous voulez assurer votre site avec un SSL gratuitement, Hostinger n’est pas idéal. Seul le plus grand des trois plans comprend un certificat sécurisé.

En général, je trouve cela étrange car le manque de SSL nuit au référencement et la solution Let’s Encrypt peut être incorporée dans la plupart des environnements d’hébergement avec une relative facilité.

Quoi qu’il en soit, si vous souhaitez obtenir SSL, vous devrez soit le payer séparément, en acheter manuellement un Let’s Encrypt, ou acheter le plus grand des trois plans Hostinger.

Dois-je recommander Hostinger?

Oui, je recommande Hostinger pour un bon nombre de raisons.

Si vous cherchez une solution d’hébergement bon marché, c’est probablement la meilleure option.

La vitesse et les performances sont également impressionnantes.

L’accès à l’équipe d’assistance peut être optimisé, mais les agents sont réactifs et compétents.

Le manque d’options d’hébergement plus avancées et plusieurs exemples de jargon marketing d’hébergement typique que j’ai mentionnés tout au long de cet examen détaillé de Hostinger ne changent pas le fait que cette entreprise offre un excellent rapport qualité-prix..

Jeffrey Wilson Administrator
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