Recenzja HostPapa: Dlaczego tylko 20 z 30 hostów?

strona główna hostpapa


HostPapa obsługuje ponad 500 000 stron internetowych w swoich centrach danych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

To imponujące, biorąc pod uwagę, że istnieją już od 2006 roku (założony przez Jamie Opalchuck).

Jednym z potencjalnych wyjaśnień ich gwałtownego wzrostu mogą być różne opcje obsługi klienta, oferujące wsparcie telefoniczne w kilku różnych językach, w tym angielskim, francuskim, hiszpańskim i niemieckim, zarówno dla klientów krajowych, jak i międzynarodowych.

Muszą robić coś dobrego, aby w ciągu ostatnich kilku lat tak szybko urosły.

Aby się tego dowiedzieć, w czerwcu 2015 r. Zakupiliśmy „Plan startowy” HostPapa. Stworzyliśmy prostą witrynę WordPress. Możesz zagłębić się w jego szczegółowe statystyki wydajności, w tym czas działania i szybkość (kliknij „Historia”, aby uzyskać więcej informacji).

Rzućmy okiem na ich porównanie z trzydziestoma innymi recenzjami, które przeprowadziliśmy do tej pory:

Zalety korzystania z HostPapa Hosting

Po rejestracji byliśmy podekscytowani, aby zobaczyć, co sprawia, że ​​tyka. Co może spowodować tak szybkie wynurzenie?

Na początku byliśmy mile zaskoczeni ich świetnym czasem pracy (jak się przekonacie). Oferują również mnóstwo opcji obsługi klienta do wyboru.

Na razie w porządku! Ale czy potrafią sprostać szumowi? Spójrzmy.

1. Dobry czas działania

Z przyjemnością informujemy, że dyspozycyjność HostPapa jest dobra od pierwszego dnia.

Opublikowali 24-miesięczną średnią dostępność na poziomie 99,95%.

Choć brzmi to banalnie i oczywisto, zdziwiłbyś się, ilu hostów zmaga się z najbardziej fundamentalnym elementem hostingu strony internetowej – utrzymywanie tego cholerstwa na żywo!

Średni czas nieprzerwanej pracy z ostatnich 12 miesięcy:

  • Średni czas pracy w styczniu 2020 r .: 99,99%
  • Średni czas pracy w grudniu 2019 r .: 100%
  • Średni czas pracy w listopadzie 2019: 99,88%
  • Średni czas pracy w październiku 2019: 99,70%
  • Średni czas pracy we wrześniu 2019: 100%
  • Średni czas pracy w sierpniu 2019: 99,94%
  • Średni czas pracy w lipcu 2019: 99,95%
  • Średni czas pracy w czerwcu 2019 r .: 99,98%
  • Średni czas pracy w maju 2019: 100%
  • Średni czas pracy w kwietniu 2019: 100%
  • Średni czas pracy w marcu 2019: 99,99%
  • Średni czas pracy w lutym 2019: 99,63%

HostPapa ostatnie 24-miesięczne statystykiŚredni czas pracy HostPapa | Zobacz statystyki

2. Powyżej średniej prędkości w branży

Czas pracy HostPapa był świetny, a szybkość ładowania strony jest również przyzwoita.

W ciągu ostatnich 24 miesięcy czas ładowania strony wynosił 705 ms, co jest wynikiem naszego standardowego wyniku w branży.

Średni czas ładowania w ciągu ostatnich 12 miesięcy:

HostPapa ostatnie 12-miesięczne szczegółowe statystykiŚrednia prędkość HostPapa 2019-2020 | Zobacz statystyki

3. Rozbudowane opcje wsparcia

HostPapa oferuje szerokie opcje wsparcia, aby pomóc klientom na różne sposoby.

Możesz przeglądać ich ogromną bibliotekę filmów samopomocy. Oferują wsparcie 24/7 przez telefon, pocztę, e-mail, a nawet faks (!).

Zapewniają wsparcie telefoniczne w 18 krajach (być może najwięcej, jakie widzieliśmy w każdej firmie). Są jednym z nielicznych hostów, którzy zapewniają wsparcie w różnych językach, w tym angielskim, francuskim, hiszpańskim i niemieckim.

Jakby tego było mało, zapewniają także ciekawą funkcję wsparcia, która pozwala połączyć się w sesji jeden na jednego z „Ekspertami Papa Squad”, które są w zasadzie przewodnikami prowadzonymi za pomocą wideokonferencji lub konferencji telefonicznej (również – to najlepsza obsługa klienta tytuł kiedykolwiek !!).

Podczas naszego osobistego dochodzenia otrzymaliśmy odpowiedź od personelu pomocniczego w niecałą minutę. Odpowiedzi na pytania udzielono w ciągu skromnych dwóch minut.

Ogólnie rzecz biorąc, nasze doświadczenie z Gezim V, naszym przedstawicielem obsługi klienta, było całkiem dobre.

Wsparcie HostPapa

4. Proaktywne funkcje bezpieczeństwa

Wspólne plany hostingu HostPapa zawierają włączoną ochronę antyspamową Panda Cloud, a także zaporę ogniową serwera, monitorowanie i wykrywanie włamań. Codziennie hakowanych jest ponad 37 000 witryn, więc proaktywne środki bezpieczeństwa HostPapa są uspokajające.

Ich plan Business Pro obejmuje również dodatkowe funkcje, w tym ochronę prywatności domeny, bezpłatny certyfikat SSL, dedykowany adres IP i automatyczne kopie zapasowe witryn.

Ostatnią rzeczą, o którą musisz się martwić, są szczegóły bezpieczeństwa, takie jak ochrona przed spamem. Miło jest mieć kogoś innego, kto cię obserwuje.

5. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy & Migracja witryny

HostPapa oferuje standardową w branży 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy w przypadku większości swoich planów hostingowych.

Ponadto chętnie pomogą Ci przenieść istniejącą witrynę z innego hosta (jednocześnie dodając bezpłatną nazwę domeny).

6. Dobra jakość w stosunku do ceny

Ceny podstawowe HostPapa zaczynają się od 3,95 USD przez pierwsze trzy lata. Jeśli wolisz zapisać się na rok lub dwa, w obu przypadkach będzie to dodatkowa opłata.

Ceny HostPapa dla 1, 2 i 3 lat

Ceny te są również niższe dla nowych klientów. Oznacza to, że ceny odnowienia wzrosną do 7,99 USD miesięcznie w ramach tego samego planu dla początkujących. Nie jest to więc najlepsza wiadomość, ale dość powszechna.

Dobrą wiadomością jest to, że wnoszą one dużą wartość do tej ceny początkowej. Otrzymujesz dwie strony internetowe, w porównaniu do jednej, którą oferuje większość innych hostów. Otrzymasz również bezpłatną rejestrację domeny, 100 GB miejsca na dysku SSD i nieokreśloną przepustowość.

Całkiem dobrze, prawda?

Ale to nie wszystko. Otrzymasz także ich „Najważniejsze funkcje”, które obejmują bezpłatną migrację witryny, Cloudflare CDN, certyfikat SSL oraz dostęp do ponad 400 aplikacji i narzędzia do tworzenia witryn.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to całkiem dobra wartość. Inni gospodarze zmusiliby cię do płacenia za to, łatwo podnosząc cenę miesięczną znacznie powyżej tego początkowego zakresu 3,95 USD / miesiąc.

Wady korzystania z HostPapa Hosting

Jasne, HostPapa miał dobre czasy sprawności i przyzwoitą prędkość.

Niestety, inni klienci nie podzielają tego samego pozytywnego doświadczenia, co my. Istnieją również pewne problemy z ukrytymi opłatami związane z tym, jak naprawdę „bezpłatna” jest gwarancja zwrotu pieniędzy i konfiguracja strony internetowej.

Spójrz.

1. Słaba jakość obsługi klienta przy pomocy technicznej

Osobiście nasza obsługa klienta przebiegła bezproblemowo.

Kiedy przeprowadziliśmy sprawdzenie w tle, jak inni klienci postrzegają swoje szerokie opcje pomocy technicznej, zdjęcie nie było tak różowe.

Pomimo OGROMNEJ liczby dostępnych opcji lub możliwości dotarcia do HostPapa, ogólna satysfakcja klienta jest średnio poniżej przeciętnej.

2. Dodatkowe opłaty

Większość hostów skonfiguruje twoją stronę za darmo. Większość hostów internetowych oferuje również „bezpłatną gwarancję zwrotu pieniędzy”.

Najwyraźniej dwa prawa robią źle…

JEŻELI poprosisz o zwrot pieniędzy w tym 30-dniowym okresie, będą pobierać opłatę instalacyjną w wysokości 29,95 USD po anulowaniu.

Oznacza to, technicznie, że nie jest to „bezpłatna” gwarancja zwrotu pieniędzy i nie jest też „bezpłatna” konfiguracja witryny.

Dziękuję, ale nie, dziękuję.

Przegląd planów hostingowych HostPapa + krótkie fakty

Poniżej znajduje się krótki przegląd trzech wspólnych planów hostingowych HostPapa.

Uwaga: ceny często się zmieniają, a te niskie reklamowane ceny wymagały trzyletniej rejestracji.

Ceny i plany HostPapa

Plan początkowy kosztuje 3,95 USD miesięcznie. Ten plan umożliwia hosting dwóch witryn internetowych, bezpłatną rejestrację domeny, 100 GB miejsca na dysku i „nieograniczoną” przepustowość. Otrzymasz również wszystkie ich „Najważniejsze funkcje”, w tym bezpłatną migrację witryny, Cloudflare CDN, certyfikat SSL i dostęp do ponad 400 aplikacji internetowych.

Plan biznesowy kosztuje również 3,95 USD miesięcznie. Ten pozwala hostować nieograniczoną liczbę stron internetowych, bezpłatną rejestrację domeny, nieograniczone miejsce na dysku i nieograniczoną przepustowość. Oferuje również podstawowe funkcje, a także zaawansowane funkcje, takie jak nieograniczona liczba domen dodatkowych, kont e-mail i baz danych MySQL.

Plan biznesowy Pro kosztuje 12,95 USD miesięcznie. Otrzymujesz nieograniczoną liczbę stron internetowych, bezpłatną rejestrację domeny, nieograniczone miejsce na dysku SSD, przepustowość oraz funkcje podstawowe i zaawansowane. Dostajesz także pewne ulepszenia wydajności, takie jak szybkie serwery rakietowe i nieograniczoną liczbę stron dla ich twórców stron. Otrzymasz również automatyczne kopie zapasowe witryny, Premium Wildcard SSL i prywatność domeny.

  • Łatwość rejestracji: Bardzo łatwy proces rejestracji.
  • Metody Płatności: Karta kredytowa, Paypal.
  • Ukryte opłaty i klauzule: Podana cena dotyczy tylko pierwszego terminu płatności. Odnowienia są znacznie droższe. Jeśli skorzystasz z ich zasad zwrotu, zostanie naliczona opłata instalacyjna w wysokości 29,99 USD.
  • Upsells: Kilka dodatków.
  • Aktywacja konta: Aktywacja może chwilę potrwać.
  • Panel sterowania i pulpit nawigacyjny: cPanel.
  • Instalacja aplikacji i CMS-ów (WordPress, Joomla itp.): Instalator jednym kliknięciem umożliwia instalację popularnych aplikacji i systemów CMS.

Czy zalecamy HostPapa?

Niestety nie.

Ich czas pracy był dobry, a prędkość przyzwoita. Mają mnóstwo różnych dostępnych opcji wsparcia, a my osobiście mieliśmy pozytywne doświadczenia.

Głębiej zagłębiając się, odkryliśmy, że doświadczenie wsparcia na całym forum jest zbyt niespójne. Jest też zbyt wiele ukrytych opłat, które sprawiają, że ich „niskie” ceny promocyjne są trudne do zniesienia.

Istnieje po prostu zbyt wiele innych dobrych hostów internetowych, które zapewniają lepszy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Jakie były Twoje doświadczenia z HostPapa? Chcielibyśmy o tym usłyszeć, bez względu na to, czy jest pozytywny czy negatywny (o ile jest przejrzysty i uczciwy).

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map