Recenzja HostMetro: Poważne problemy z prędkością i czasem pracy …

Strona główna Hostmetro


HostMetro został niedawno założony w 2012 roku, aby specjalizować się w udostępnianiu tylko hostingu współdzielonego.

Są również jednym z nielicznych hostów internetowych z „gwarantowaną blokadą ceny”, więc Twoje ceny nie podskoczą o 200%, gdy nadejdzie czas na odnowienie.

Ponadto oferują 99,9% czasu bezproblemowego dopełniania szerokiej gamy ofert dla klientów dbających o budżet.

Ale czy wszystkie te twierdzenia są zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe?

W czerwcu 2015 r. Utworzyliśmy podstawową stronę testową WordPress na „planie Mega Max” HostMetric. W ciągu ostatnich kilku miesięcy monitorowaliśmy i analizowaliśmy ich wydajność, kompilując najważniejsze wyniki, w tym czas sprawności & prędkość, aby móc zapewnić ci tę obiektywną recenzję.

Zacznijmy:

Zalety korzystania z HostMetro Hosting

„Gwarancja blokady cen” HostMetro to jedna z bardziej innowacyjnych ofert, które widzieliśmy po przejrzeniu prawie trzydziestu różnych firm hostingowych. Co jeszcze oferują oprócz niskich cen?

1. Niespójnie przyzwoita obsługa klienta

Nasze doświadczenie z obsługą klienta HostMetro zaczęło się całkiem dobrze. Ich agenci szybko się połączyli i szybko odpowiedzieli na wszystkie nasze pytania.

Wsparcie HostMetroNasz czat z agentem obsługi klienta na HostMetro

Niestety, nasze kontrole przeszłości pokazują ogólnie mieszane recenzje dotyczące dostępności (i skuteczności) ich działu obsługi klienta.

  • „Nie możemy zalogować się do naszego panelu c, a poczta e-mail nie działa. Próbowaliśmy skontaktować się z pomocą techniczną online i nikt nie odbiera. Czy ktoś z was wyjaśni mi, co się dzieje? ”
  • Twoja obsługa klienta jest okropna! Na pewno szukam nowego gospodarza. Powiedziano mi, że przywrócisz moją witrynę, abym mógł naprawić rzeczy związane z wtyczkami. Nie zostało to zrobione. To się zdarzało już wiele razy i już skończyłem. ”
  • „Cześć chłopaki, minęły już prawie dni, kiedy nasze witryny są wyłączone i nie otrzymujemy żadnej pomocy 24 godziny na odpowiedź na bilet? Chcę jak najszybciej pomocy, nie mogę nawet skontaktować się z Tobą na telefon ”.
  • „Na czym polega problem z twoim wsparciem? Nie mogę nikogo złapać przez telefon, a to prawie dwie godziny oczekiwania. Nie mogę nawet połączyć się z obsługą czatu. A obsługa poczty e-mail jest bardzo powolna. Mamy problem z naszymi e-mailami i chcę, żeby ktoś mi to naprawił. ”

2. Gwarancja blokady cen (!)

Większość hostów wysysa cię absurdalnie niską stawką przy pierwszej rejestracji. Kiedy Twój plan się skończy i nadszedł czas na odnowienie, ta niska stawka znika, a Twoja cena może podwoić się, a nawet potroić z dnia na dzień.

HostMetro obniża ten trend, gwarantując początkową stawkę rejestracji – nawet w przypadku przyszłych przedłużeń!

To niesamowita oferta, oferująca ogromną przewagę cenową, jeśli planujesz pozostać z nimi w perspektywie długoterminowej.

3. Darmowy transfer strony internetowej (z ograniczeniami)

HostMetro z przyjemnością bezpłatnie przeprowadzi migrację istniejącej witryny na swoje serwery.

ALE…

Tylko jeśli nie przekracza 3 GB. W przeciwnym razie jesteś sam.

O przeniesienie witryny należy poprosić w ciągu 30 dni od założenia konta.

Jeśli jesteś niezadowolony, zawsze możesz skorzystać z ich 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy bez zadawania pytań.

4. Gwarancja 99,9% czasu sprawności

Strona Warunki usługi dla większości hostów to miejsce, w którym umiera optymizm.

To, co na początku wydawało się tak dobrą ofertą, szybko staje się koszmarem, gdy czytasz jedną wątpliwą polisę po drugiej.

Jednak od czasu do czasu natrafiasz na coś pozytywnego, co przywraca wiarę w niektóre firmy.

W Warunkach HostMetro ukryta jest ich polityka Gwarancji Uptime.

Jeśli ich roczny średni czas pracy spadnie poniżej 99%, otrzymasz darmowy miesiąc hostingu na konto. Mimo że ten znak jest niższy niż średni czas przestoju, jaki widzieliśmy na 30 hostach, nadal jest to dobra polityka, która pokazuje, że stoją za swoimi usługami.

Obowiązuje również kilka standardowych wyjątków, nawet jeśli są one dość powszechne. Jeśli zdarzają się zdarzenia jednorazowe, takie jak klęska żywiołowa lub wielki hack, ten czas przestoju nie zostanie uwzględniony w obliczeniu średniej dostępności.

5. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli będziesz niezadowolony w dowolnym momencie przez pierwsze 30 dni jako nowy klient HostMetro, możesz poprosić o pełny zwrot pieniędzy. Ogólnie rzecz biorąc, to świetna rzecz.

Pamiętaj, że istnieje kilka problemów, które mogą wpłynąć na kwotę zwrotu.

Po pierwsze, zwroty dotyczą tylko planów hostingowych. Oznacza to, że inne dodatki, takie jak usługi tworzenia kopii zapasowych lub nazwy domen, nie podlegają zwrotowi.

Dobrą wiadomością na temat nazw domen jest to, że jeśli zapłaciłeś za jedną, możesz zabrać ją ze sobą na inny host.

Jeśli jednak otrzymasz darmowy przez HostMetro, ten normalny koszt można zmniejszyć z salda zwrotu. Mogą również odjąć koszt bezpłatnych certyfikatów SSL. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić swój plan, otrzymując te „bezpłatne” dodatki, ponieważ mogą wrócić i dosłownie cię kosztować, gdy nadejdzie czas, aby poprosić o zwrot pieniędzy.
Zwrot pieniędzy Hostmetro

Wady korzystania z HostMetro Hosting

HostMetro ma kilka rzeczy do polubienia. Zwłaszcza, że ​​„gwarancja blokady ceny”.

Niestety ich usługa nie może się równać z wartością tej oferty.

Począwszy od czasu ładowania strony:

1. Wolne prędkości stron

W ciągu ostatnich 24 miesięcy HostMetro jakoś udało się wydłużyć czas ładowania strony 1,116ms.

To sprawia, że ​​HostMetro czterokrotnie wolniejszy niż nasz najszybszy host A2 Hosting.

Wobec jedno sekundowe opóźnienie może spowodować konwersję o 7%, HostMetro może kosztować cię więcej za utraconą sprzedaż niż faktyczne płacenie za ich usługę.

Najgorsze jest to, że prawie co miesiąc są konsekwentnie poniżej średniej. Więc to nie był zły miesiąc, który obniżył ich wyniki. Nie, oni są TYLKO dobrzy w byciu złymi.

Średni czas ładowania w ciągu ostatnich 12 miesięcy:

HostMetro z ostatnich 12 miesięcy szczegółowych statystykHostMetro średnia prędkość 2019-2020 | Zobacz statystyki

2. DOBRZE poniżej średniej 99,81% czasu sprawności

A hity wciąż nadchodzą. HostMetro zapewnił poniżej przeciętnego czasu sprawności 99,81% w ciągu ostatnich 24 miesięcy.

Jedyną srebrną podszewką z tak niską wydajnością jest to, że (podobno) zasilą twoje konto dodatkowym miesiącem hostingu, jeśli spadną poniżej obiecanego 99,9% czasu sprawności.

Zanim skorzystasz z tej oferty, zastanów się nad tym: godzina przestoju w miesiącu może kosztować o wiele więcej odwiedzających, konwersji, a tym samym sprzedaży i pieniędzy, niż to, co otrzymasz z powrotem przez HostMetro.

Średni czas nieprzerwanej pracy z ostatnich 12 miesięcy:

  • Średni czas pracy w styczniu 2020 r .: 99,98%
  • Średni czas pracy w grudniu 2019 r .: 99,69%
  • Średni czas pracy w listopadzie 2019: 99,59%
  • Średni czas pracy w październiku 2019: 98,91%
  • Średni czas pracy we wrześniu 2019: 99,94%
  • Średni czas pracy w sierpniu 2019: 99,97%
  • Średni czas pracy w lipcu 2019: 99,90%
  • Średni czas pracy w czerwcu 2019 r .: 99,57%
  • Średni czas pracy w maju 2019: 99,97%
  • Średni czas pracy w kwietniu 2019: 99,83%
  • Średni czas pracy w marcu 2019: 99,94%
  • Średni czas pracy w lutym 2019: 99,84%

HostMetro z ostatnich 24 miesięcyŚredni czas pracy HostMetro | Zobacz statystyki

3. „Darmowe” kopie zapasowe faktycznie kosztują

Kopie zapasowe są istotną funkcją, ponieważ od czasu do czasu pojawiają się problemy. Większość hostów oferuje je w pewnym zakresie, zarówno bezpłatne, jak i płatne.

Warunki HostMetro mówią, że oferują „bezpłatne usługi tworzenia kopii zapasowych jako uprzejmość”.

Brzmi świetnie, prawda? Regularne tworzenie kopii zapasowych może zaoszczędzić wiele kłopotów, jeśli witryna zostanie zhakowana.

Istnieją jednak trzy duże problemy z tym twierdzeniem:

  1. Ta usługa tworzenia kopii zapasowych działa tylko raz w miesiącu. (Idealnie, powinieneś mieć co najmniej dzień lub tydzień).
  2. Wykonają kopię zapasową tylko 1 GB. Szczerze mówiąc, to nie jest zbyt duże, więc prawdopodobnie w pewnym momencie to zdasz.
  3. Co najgorsze, przywrócenie kopii zapasowej kosztuje 39,95 USD.

Zgadza się: „bezpłatna usługa tworzenia kopii zapasowych” nie jest tak naprawdę bezpłatna, jeśli jej potrzebujesz.

4. Tylko hosting współdzielony

HostMetro oferuje tylko dwa wspólne plany hostingowe. Nie są dostępne żadne VPS, żadna chmura ani dedykowane opcje hostingu.

Utrudni to skalowanie istniejącej infrastruktury, jeśli szybko przerośniesz, co spowoduje przejście do innej firmy hostingowej w najbliższej przyszłości, jeśli dojdziesz do tego punktu.

5. Ograniczająca DARMOWA Oferta Domeny

Oferują bezpłatną nazwę domeny podczas rejestracji, ale TYLKO, jeśli użyjesz ich kodu kuponu „DARMOWA DOMENA”.

Odnowienia nazw domen (lub zakup dodatkowych) zapewnią Ci dodatkowe 14,49 USD, co jest droższe niż w przypadku wielu innych głównych rejestratorów nazw domen.

6. „Opłata instalacyjna” w abonamentach miesięcznych

HostMetro oferuje prawdziwy plan hostingowy z miesiąca na miesiąc. Zła wiadomość jest taka, że ​​stawka znacznie wzrasta (w porównaniu z blokowaniem w planie długoterminowym) i trzeba będzie zapłacić opłatę instalacyjną w wysokości 14,49 USD.

5. Plany krótkoterminowe są droższe

HostMetro reklamuje cenę 2,95 USD / miesięcznie. Aby jednak uzyskać tę cenę, musisz zarejestrować się przez pełne trzy lata.

Nie ma planu krótszego niż rok. I nawet ta roczna opcja będzie kosztować 4,95 USD / miesiąc.

Ceny HostMetro stają się tańsze w dłuższym okresie zakupu.

Ceny HostMetro, plany hostingowe & Szybkie fakty

HostMetro oferuje tylko hosting dzielony. Oto krótki przegląd ich wspólnych planów hostingowych:

  • Plan Mega Max: Ten plan zaczyna się od 2,95 USD miesięcznie. Obejmuje nieograniczoną przestrzeń dyskową, nieograniczoną przepustowość i obsługę nieograniczonej liczby stron internetowych.
  • Plan Super Max: Ten plan zaczyna się od 6,95 USD miesięcznie. Obejmuje nieograniczoną przestrzeń dyskową, nieograniczoną przepustowość i obsługę nieograniczonej liczby stron internetowych. Jest również wyposażony w bezpłatny certyfikat SSL, codzienne skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i zaawansowane zabezpieczenia.

Ceny i plany HostMetroCeny i plany HostMetro

  • Łatwość rejestracji: Proces rejestracji jest nieco trudny. To może być łatwiejsze.
  • Metody Płatności: Karta kredytowa, PayPal.
  • Ukryte opłaty i klauzule: Konta są ograniczone do 200 000 i-węzłów, 10 procent procesora i pamięci. W przypadku przekroczenia tego limitu konto może zostać zawieszone i nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy.
  • Upsells: Kilka dodatków.
  • Aktywacja konta: Może to zająć dużo czasu. Możesz dokonać aktywacji natychmiast, płacąc 5 USD opłaty.
  • Panel sterowania i pulpit nawigacyjny: cPanel.
  • Instalacja aplikacji i CMS-ów (WordPress, Joomla itp.): Łatwa instalacja popularnych aplikacji i CMS za pomocą jednego kliknięcia za pomocą Softaculous.

Czy zalecamy HostMetro?

nie.

Obsługa klienta HostMetro jest niekonsekwentnie przyzwoita. Ich „gwarancja blokady ceny” jest całkiem fajna. W przeciwnym razie jest to najmilsza rzecz, jaką możemy o nich powiedzieć.

HostMetro oferuje jedną z najwolniejszych prędkości ładowania stron, jakie kiedykolwiek widzieliśmy. Biorąc pod uwagę wpływ prędkości witryny – nie tylko wrażenia użytkownika, ale także pozycję w wyszukiwarkach i konwersje w witrynie – istnieje poważne zagrożenie dla wyniku finansowego (czytaj: dochód) tutaj.

Ich czas pracy również jest dość zły. Konsekwentnie poniżej średniej, z długimi przestojami, które mogą zakłócać dostęp w krytycznych momentach.

Szczerze mówiąc, istnieje wiele hostów internetowych, które zapewnią WIELE WIĘKSZY czas ładowania strony, bardziej stabilny czas działania i lepszą obsługę klienta za te same (lub mniej) dolary.

Czy kiedykolwiek korzystałeś z HostMetro? Jeśli tak, zostaw recenzję poniżej. Czekamy na wszystkie recenzje, dobre lub złe, o ile są przejrzyste i uczciwe.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map