Revue One.com: l’hébergement disponible pourrait être mieux – voici pourquoi …

page d'accueil one.com


Jacob Jensen a fondé One.com au Danemark en 2002.

Depuis lors, ils sont devenus l’une des plus grandes sociétés d’hébergement en Europe, avec 1 500 000 clients dans 149 pays avec presque le même nombre d’employés..

Impressionnant – sans aucun doute. Mais aux États-Unis, ils sont encore pratiquement inconnus. Surtout lorsque vous les empilez contre HostGator, Bluehost et GoDaddy.

C’est donc une bonne ou une mauvaise chose?

Ont-ils été tranquillement vaquer à leurs occupations, se développant organiquement de bouche à oreille? Ou y a-t-il une raison impérieuse pour laquelle vous n’en avez jamais entendu parler?

Nous avons décidé de le découvrir de première main en décembre 2017. Nous avons acheté leur forfait le moins cher, mis en place un site Web WordPress pour tester leur service et surveillant les performances depuis.

Vous pouvez consulter le site Web de test ici et les statistiques détaillées de Pingdom ici.

Maintenant, regardons de plus près leurs performances jusqu’à présent.

Avantages de l’utilisation de l’hébergement One.com

One.com a sauvegardé des temps de chargement respectables avec des extras conviviaux sur chaque plan. Et les prix sont parmi les plus compétitifs que nous ayons vus.

Voici une plongée en profondeur dans nos fonctionnalités préférées de One.com:

1. Temps de chargement supérieur à la moyenne

Google a mis à jour ses références de vitesse de page mobile pour les entreprises.

Fondamentalement, ils ont analysé la vitesse du site Web sur des millions de sites et corrélé les résultats avec le comportement des visiteurs. Par exemple, ils ont constaté que «53% des visites de sites mobiles laissent une page qui prend plus de trois secondes à charger».

Cela a du sens quand on y pense, non? Trois secondes, c’est presque une éternité lorsque vous naviguez sur votre téléphone.

Mais voici la partie la plus déprimante:

Le temps moyen de chargement des pages qu’ils ont vu était plus proche de 15 secondes! (Ou presque cinq fois plus longtemps.)

Si vous risquez de perdre la moitié de votre trafic lorsque vos pages ne se chargent pas dans les trois secondes, devinez combien il en resterait si cela prenait cinq fois plus de temps? Presque tous, probablement.

Heureusement, nos tests ont montré que One.com était capable de délivrer de manière constante une moyenne de 495 ms au cours des 24 derniers mois.

Tu sais ce que ça veut dire?

C’est vrai: plus de visiteurs satisfaits du site.

Temps de chargement moyen des 12 derniers mois:

Statistiques détaillées des 12 derniers mois de One-ComVitesse moyenne One.com 2019-2020 | Voir les statistiques

2. Aucune option de support rapide, mais…

One.com est une tenue européenne qui opère dans près de 150 pays à travers le monde.

Certes, cela fait probablement du support client un gâchis logistique. Ils doivent faire face à des tonnes de langues et de fuseaux horaires différents qui sont opposés les uns aux autres..

Heureusement, ils font un excellent travail avec cet équilibre.

Ils ont une vaste base de connaissances pour vous aider à trouver des réponses aux questions courantes. Si cela ne fonctionne pas, ils proposent des numéros de téléphone d’assistance pour divers endroits dans le monde..

Leur assistance par e-mail promet de répondre dans les 24 heures. Ils ont également un chat en direct qui est disponible dans plusieurs langues différentes pendant les heures d’ouverture locales ou 24/7/365 pour l’anglais.

Assistance One.com

Nous avons testé leurs demandes 24/7 avec une simple requête, et Kathy s’est connectée presque instantanément.

Prise en charge de One.com Live Chat

3. Comptes de messagerie illimités

L’inscription à un hébergeur peut souvent ressembler à la mort par mille coupures.

Une image sombre, nous savons.

Considérez toutes les façons dont vous pouvez être amené à payer des frais cachés:

  • Un tarif bas sur le site, mais uniquement si vous prépayez au moins trois ans à l’avance.
  • Un tarif bas sur le site, qui double ou triple après la première année.
  • Des “extras gratuits” comme un nom de domaine qui sont lancés la première année, seulement pour vous coûter la deuxième, la troisième année, etc..

La meilleure astuce de tarification (et par là, nous voulons dire la pire), oblige les clients à payer des TONNES pour les comptes de messagerie.

Par exemple, les adresses e-mail sont généralement gratuites lors de l’achat d’un nom de domaine. Bien sûr, vous souhaiterez peut-être passer à quelque chose comme G-Suite de Google pour votre entreprise.

Mais vous ne devez pas nécessairement payer si vous connaissez bien les enregistrements MX.

Le pire contrevenant ici est GoDaddy, qui veut garder votre e-mail en otage et vous forcer à débourser plus de 60 $ par an pour chaque e-mail que vous utilisez avec leur intégration Outlook.

Compte de messagerie One.com

Fou, à droite?

Heureusement, One.com ne joue pas au jeu de vente incitative par e-mail. Au lieu de cela, ils vous offrent des comptes de messagerie gratuits, même sur leur plan le moins cher et le plus basique.

4. Certificat SSL inclus

Les certificats SSL offrent aux hôtes Web ombragés une autre vente incitative courante. Ils pourraient même le jeter dans votre compte, «gratuitement», uniquement pour vous coller une facture au moment de renouveler à nouveau..

À l’époque, vous n’aviez pas vraiment besoin d’un certificat SSL. Les seuls sites qui les ont utilisés étaient des boutiques de commerce électronique ou d’autres sites qui traitent les transactions par carte de crédit.

Ils fonctionnent en créant une connexion sécurisée entre le navigateur d’un visiteur et votre serveur, afin que personne ne puisse intercepter les données personnelles transmises dans les deux sens..

La cybersécurité s’est accrue ces dernières années alors que le nombre de hacks, de fuites de données et de violations continue d’exploser.

Cela a incité Google à ajouter une mesure à son navigateur Chrome leader du marché qui avertirait efficacement les utilisateurs lorsqu’un site Web n’offrait pas de connexion sécurisée.

Peut ne pas sembler trop grave en surface.

Cependant, lorsque vous accédez à un site sans SSL et voyez cette notification:

Certificat SSL

Vous obtenez à juste titre un peu peur!

Mais pas à craindre. One.com est là.

Ils jetteront un certificat SSL sur tous les plans de base (sans frais supplémentaires ou frais cachés en cours de route).

5. Website Builder & WordPress

Dans un monde idéal, vous auriez juste un expert pour créer un site Web pour vous.

Le seul problème, bien sûr, c’est que c’est souvent cher. Vous devez embaucher un designer pour créer l’esthétique. Ensuite, vous avez toujours besoin d’un développeur pour transformer les maquettes en prototype fonctionnel.

Ce site est-il pour une entreprise? Vous aurez probablement encore besoin de plus d’aide, de quelqu’un pour l’optimiser à ceux qui peuvent créer la copie..

Le point est: les sites Web personnalisés ne sont pas bon marché.

C’est là que les constructeurs de sites Web entrent en jeu. Ils offrent à tous, des amateurs aux propriétaires de petites entreprises, un itinéraire convivial et bricolage pour mettre en place un site en un rien de temps.

Vous pouvez souvent faire glisser et déposer différents éléments du site, créant l’apparence d’un site personnalisé pour seulement quelques dollars par mois.

Vous reconnaissez probablement déjà certaines des options les plus populaires, comme Wix ou Squarespace.

Mais voici le truc:

Si vous optez pour l’une de ces sociétés, vous devrez utiliser leur propre hébergement, etc. Cela signifie que vous n’êtes pas libre de faire le tour ou de choisir la meilleure configuration.

Ou, si vous commencez à grandir et que vous souhaitez passer à un site WordPress personnalisé en cours de route, vous ne pouvez pas. Vous êtes coincé avec leur plate-forme pour le long terme.

One.com propose son propre constructeur de site Web avec chaque plan, ainsi que des applications open source populaires comme WordPress.

Cela signifie que vous pouvez commencer simplement et créer votre site de base avec un constructeur de site Web. Ensuite, vous pouvez toujours vous développer dans quelque chose de plus complexe à l’avenir.

Contre l’utilisation de l’hébergement One.com

Notre site de test sur One.com a bien fonctionné dans les tests de vitesse.

Cela, en plus de leur constructeur de site convivial, de leurs comptes de messagerie illimités et de leur certificat SSL, en font une option décente pour les nouvelles entreprises.

Sauf pour ce deal-breaker…

1. Disponibilité pathétique – 99,77%

Les hébergeurs utilisent souvent des détails techniques confus pour décrire leur service.

Par exemple, chaque plan peut différer en fonction d’une certaine quantité de stockage ou de bande passante.

Le problème est que ces chiffres sont souvent dénués de sens. Surtout si vous n’êtes pas un professionnel de l’informatique qui s’occupe de ce genre de choses jour après jour.

Un temps de disponibilité moyen de 99,77% ne semble pas si mauvais au départ, est-ce?

Sauf que c’est mauvais. “A quel point est-ce mauvais?” Nous sommes ravis que vous ayez demandé:

Cela se traduit par deux jours d’indisponibilité au total pendant notre période de test (483 interruptions en 24 mois).

Voici comment les 12 derniers mois se sont accumulés jusqu’à présent:

Temps de disponibilité moyen des 12 derniers mois:

  • Disponibilité moyenne en janvier 2020: 99,98%
  • Disponibilité moyenne en décembre 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en novembre 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en octobre 2019: 99,95%
  • Disponibilité moyenne de septembre 2019: 99,98%
  • Disponibilité moyenne en août 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de juillet 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de juin 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en mai 2019: 99,99%
  • Disponibilité moyenne en avril 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en mars 2019: 99,90%
  • Disponibilité moyenne de février 2019: 99,56%

Statistiques One-Com des 24 derniers moisDisponibilité moyenne de One.com | Voir les statistiques

Si vous deviez utiliser ce site pour votre entreprise, pourriez-vous vraiment vous permettre que votre site tombe en panne pendant des heures chaque mois?

Probablement pas.

Tarifs One.com, plans d’hébergement & Faits rapides

Tarifs et plans One-Com

Voici un bref aperçu des plans d’hébergement proposés par One.com:

  • Débutant: Le plan le moins cher de One.com commence à seulement 2,49 $ / mois et comprend un créateur de site Web, SSL, 100 comptes de messagerie et une seule base de données.
  • Explorateur: La prochaine étape étend le stockage de votre site de 50 à 100 Go et comprend plusieurs bases de données et 200 comptes de messagerie en plus des autres fonctionnalités standard. Cela commence à 3,99 $ / mois. Malheureusement, vous n’obtenez toujours qu’un seul domaine.
  • Passionné: Une promotion en cours rend leur troisième offre légèrement plus chère que leur option professionnelle à seulement 5,49 $ / mois. Celui-ci double votre stockage et inclut enfin la fonctionnalité de sauvegarde et de restauration. Probablement votre meilleure valeur avec One.com.
  • Expert: Le plan de premier plan arrive en tête des graphiques à 7,49 $ / mois. En plus des fonctionnalités mentionnées précédemment, il dispose de 500 Go de stockage, 750 comptes de messagerie avec des fonctionnalités supplémentaires et 7 sites Web.
  • Gourou: Le plan de premier plan arrive en tête des graphiques à 9,99 $ / mois. Mais il comprend à peu près tout ce dont vous avez besoin pour un site Web d’entreprise.

En savoir plus sur One.com:

  • Domaine gratuit? C’est gratuit la première année.
  • Facilité d’inscription: Processus d’inscription simple.
  • Méthodes de payement: Cartes de crédit principales et PayPal acceptés.
  • Frais et clauses cachés: Selon leurs conditions d’utilisation, «le trafic est pratiquement illimité. Cependant, le trafic doit être de nature normale et ne pas perturber celui des autres clients. Si le trafic d’un client perturbe celui des autres, One.com se réserve le droit de fermer l’espace Web du client sans préavis et / ou de facturer séparément le trafic. One.com se réserve le droit absolu de décider si le trafic est excessif ou non. Lors de la fermeture d’un espace web, aucun remboursement ne sera effectué pour tout abonnement payé à l’avance. »
  • Ventes incitatives: Quelques ventes incitatives et frais de renouvellement élevés pour les produits supplémentaires.
  • Activation de compte: Activation rapide du compte.
  • Expérience du panneau de contrôle et du tableau de bord: cPanel.
  • Installation d’applications et de CMS (WordPress, Joomla, etc.): Outil d’installation en un clic pour installer facilement des applications et des CMS populaires.

Recommandons-nous One.com?

One.com a commencé fort. Leur vitesse de page moyenne était plutôt bonne. Les options d’assistance ont également été rapides, ce qui est impressionnant compte tenu de leur large empreinte mondiale.

Et nous avons aimé le fait qu’ils aient ajouté des éléments supplémentaires, comme des comptes de messagerie illimités, un certificat SSL et un créateur de site Web..

La véritable rupture a été la terrible disponibilité. Notre site était en panne un jour ouvrable complet en mars 2018.

Ce n’est tout simplement pas assez bon à la fin de la journée. Donc, malheureusement, nous ne pouvons pas recommander one.com. 

P.S. Cliquez ici pour voir les hôtes les plus performants qui ont affiché à la fois des vitesses rapides et une disponibilité solide.

Avez-vous une expérience personnelle avec One.com – positive ou négative? Si oui, veuillez laisser un commentaire transparent et honnête ci-dessous!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map