Revue MidPhase: disponibilité impressionnante (99,99%), mais un peu lente …

Page d'accueil de MidPhase


MidPhase est bon marché.

Genre, quatre dollars par mois pas cher.

Si la vie nous a appris quelque chose, c’est que quelque chose de bon marché n’est souvent pas bon.

Nous voulons dire que MidPhase doit avoir un temps de disponibilité terrible ou des services client inégaux comme Web Hosting Pad ou HostMetro. Droite?

Quatre dollars ne couvrent même pas une tasse de café de nos jours. Comment diable couvre-t-il les coûts incroyablement élevés d’achat et de fonctionnement des serveurs d’hébergement? Sans parler du loyer et des employés pour leur siège social dans la belle ville de Salt Lake City, Utah.

Mais MidPhase n’est pas une opération de nuit. Ils existent depuis 1998, ont des équipes au Royaume-Uni, en Ukraine et en Inde. Depuis lors, ils ont fusionné avec le groupe UK2 en 2007 (qui détient également WestHost).

Le point est: ce n’est pas leur premier rodéo.

Nous avons mis en place un site Web WordPress de base en juin 2015 sur le «Plan d’hébergement Web personnel» MidPhase pour analyser leurs performances et voir si de grandes choses peuvent vraiment venir dans des packages bon marché..

Vous pouvez consulter les statistiques de performances, comme la disponibilité & vitesse, pour vous-même en cliquant sur “Historique” pour aller plus loin.

Avantages de l’utilisation de l’hébergement MidPhase

La première chose qui me vient à l’esprit pour l’hébergement à 4 $, c’est de devoir s’asseoir au téléphone avec quelqu’un qui ne parle pas votre langue pendant trois heures pendant que vous essayez de déterminer pourquoi votre site Web est en panne – encore une fois. Heureusement, ce n’est même pas près d’être précis.

Voici comment MidPhase s’est comporté au cours de notre processus d’examen sur 24 mois.

1. 99,99% de disponibilité sur 24 mois (c’est vraiment bon)

Contre toute attente, MidPhase a fourni un temps de disponibilité de 99,99% sur 24 mois. Ce n’est pas seulement bon, c’est phénoménal (l’un des meilleur nous avons vu après avoir examiné plus de trente hébergeurs Web à ce jour). Seuls Bluehost et SiteGround sont actuellement au même niveau.

Regarde:

Temps de disponibilité moyen des 12 derniers mois:

  • Disponibilité moyenne en janvier 2020: 100%
  • Disponibilité moyenne en décembre 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en novembre 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en octobre 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de septembre 2019: 99,98%
  • Disponibilité moyenne en août 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de juillet 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de juin 2019: 99,99%
  • Disponibilité moyenne en mai 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en avril 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en mars 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de février 2019: 100%

MidPhase - Statistiques des 24 derniers moisTemps de disponibilité moyen en moyenne | Voir les statistiques

2. Réponses rapides aux tickets d’assistance

OK, la disponibilité est excellente. Cela doit signifier que le service client est un cauchemar externalisé. Sinon, comment pouvez-vous tirer profit de 4 $ par mois?

Nous avons testé leur système de ticket de support et reçu une réponse détaillée de Britton (technicien de support) dans les 40 minutes de leur support client. Voici à quoi ressemblait la conversation:

Prise en charge MidPhase

Agent de support client sur MidPhase

Contrairement à certains autres hôtes, ils fournissent une assistance téléphonique avec des numéros gratuits et internationaux.

Jusqu’ici tout va bien!

3. TRÈS peu coûteux

Avons-nous mentionné que MidPhase est bon marché?

Un plan à long terme avec leur option d’hébergement partagé la moins chère 3,95 $ par mois.

Le hic? C’est un engagement d’au moins un an (ce qui est malheureusement une astuce standard de l’industrie).

Ils proposent un véritable plan mensuel qui commence à 7,95 $ par mois (il convient de noter que certains autres hôtes nécessitent au moins une inscription de 12 mois, c’est donc une option décente à court terme).

Tarification MidPhase

4. Migrations gratuites & Transferts

MidPhase bat une tendance courante de l’industrie en fournissant des services gratuits de migration de site pour tous les comptes cPanel.

Pour être honnête, cela semblait un peu trop beau pour être vrai. De nombreux hôtes peuvent fournir un transfert de site unique pour zéro dollar. Mais ensuite, ils vous feront payer cher pour plus.

D’autres vous factureront jusqu’à 150 $ pour déplacer quoi que ce soit.

Pas MidPhase, cependant. Il est agréable de voir que, malgré leur approche peu coûteuse, ils ne sont pas des clients nickel-et-diming pour compenser cela.

Nous avons suivi leurs représentants du service client pour tout confirmer. Et nous sommes heureux d’annoncer qu’ils ne factureront pas plus pour les sites supplémentaires, tant que les comptes fournissent un accès cPanel.

5. Garantie de disponibilité de 99,9%

Notre test MidPhase a montré une excellente disponibilité au cours des dernières années.

Ce n’est pas une surprise étant donné leur engagement à la disponibilité.

Ils ont une page d’état sur leur site qui fournit des mises à jour en temps réel, ainsi que tous les rapports ou incidents passés.

Mais ce n’est pas la meilleure partie.

Ils ont également une «garantie de disponibilité de 99,9%» pour leurs forfaits d’hébergement.

Descendez en dessous de ce seuil et vous pouvez demander un crédit de compte.

Cependant, sur la base de notre expérience jusqu’à présent, vous n’aurez heureusement pas besoin de leur demander trop souvent à ce sujet.

Le taux de disponibilité mensuel le plus bas que nous ayons vu est de 99,98%. Et c’est bien au-dessus du minimum de 99,9% qu’ils gardent.

Contre l’utilisation de l’hébergement MidPhase

L’hébergement à quatre dollars ne peut pas être parfait. Il y a quelques inconvénients à considérer si vous appréciez d’autres fonctionnalités d’hébergement en plus d’économiser le plus.

1. Vitesse moyenne lente

La disponibilité de MidPhase est excellente. Leur support client est attentif.

Malheureusement, on ne peut pas en dire autant des temps et de la vitesse de chargement des pages. Notre dernière analyse de 24 mois a montré une vitesse moyenne de 1135 ms.

Pas terrible, pas super non plus.

Mais bon marché! Et presque le plus rapide pour cette gamme de prix.

Si la vitesse est une priorité absolue (ce qu’elle devrait être pour les sites commerciaux car elle affecte la convivialité, les conversions et les classements de recherche), vous voudrez peut-être peser les coûts par rapport aux avantages à ce stade..

Temps de chargement moyen des 12 derniers mois

Statistiques détaillées des 12 derniers mois de MidPhaseVitesse moyenne en phase intermédiaire 2019-2020 | Voir les statistiques

En conclusion: Ces types de temps de chargement ne sont pas nécessairement mauvais. Par exemple, des fournisseurs d’hébergement plus populaires et plus chers n’ont pas réussi à charger un site Web plus rapidement qu’une seconde.

2. Garantie de remboursement peu claire

De nombreux hébergeurs offrent une garantie de remboursement standard de 30 jours. Certains vont même jusqu’à étirer cette période à 90 (ou 97!) Jours pour s’assurer que vous êtes satisfait de leur service avant de vous engager.

Nous avons trouvé des mentions d’une garantie de remboursement de 30 jours pour leurs options de plan d’hébergement WordPress et d’hébergement partagé. Notez que nous n’avons pas trouvé les mêmes garanties pour bon nombre de leurs autres services.

Il y a aussi une tonne de réponses du service d’assistance (comme celle-ci), confirmant qu’il existe une sorte de remboursement de 30 jours.

Ils recommandent de lire leurs termes pour plus de détails, mais cela fait partie du problème: il n’y a pas beaucoup d’informations là-bas non plus.

Nous pensons donc que vous devriez être bon à 30 jours.

Quelque chose à considérer et éventuellement à vous demander si vous essayez de profiter de ce faible taux à long terme.

3. Sécurité? N’importe qui? Bueller?

De nombreux hébergeurs Web fourniront une longue liste d’applications de sécurité disponibles en quelques clics simples pour verrouiller votre site et protéger les choses contre les tentatives infâmes. Certains iront même au-delà, effectuant des services de maintenance préventive pour vous assurer que vous êtes A-OK.

Nous n’avons pas pu trouver les mêmes options de support avec MidPhase. Une autre possibilité d’envisager ou de s’enquérir lors de l’inscription.

4. Prix de renouvellement élevé (pour tous les produits)

Le prix de l’autocollant de 3,95 $ / mois de MidPhase pour leur forfait Web Hosting Personal semble assez bien en surface.

Cependant, si vous êtes dans le jeu depuis aussi longtemps que nous, vous saurez que les prix annoncés sont généralement accompagnés de quelques «pièges» qui peuvent revenir vous hanter si vous ne faites pas attention.

Malheureusement, MidPhase n’est pas différent dans ce cas.

Le plus gros problème, dans ce cas, est le coût de renouvellement élevé à l’expiration de votre premier plan. Votre prix va pratiquement doubler dans tous les domaines, quels que soient les plans que vous choisissez.

Le Web Hosting Personal, par exemple, passe de 3,95 $ / mois à 6,95 $ / mois. Le plan Professionnel passe de 4,95 $ / mois à 8,95 $ / mois, tandis que le plan Affaires passe également de 5,95 $ / mois à 10,95 $ / mois..

Les tarifs de renouvellement MidPhase augmentent rapidement.

Bummer, droite?

Sauf qu’ici c’est le truc:

Ce n’est même pas la pire augmentation de prix que nous ayons constatée.

Non, ce luxe est réservé aux enregistrements de domaine. La première année vous coûtera 15,99 $. C’est un peu élevé, mais pas trop mal dans le grand schéma des choses.

Le problème survient au moment du renouvellement du prix du domaine. Les prix de renouvellement plus élevés que d’habitude sont assez courants dans l’espace d’hébergement. Mais ce n’est pas dans des domaines. Vous payez vos frais annuels et cela ne change presque jamais, peu importe combien de temps vous les avez.

MidPhase, en revanche, augmentera le prix de votre domaine de 15,99 $ / an à 45,99 $ / an! C’est absurde si nous sommes honnêtes.

Ils s’attaquent essentiellement aux clients, sachant très bien que la probabilité que vous souhaitiez déplacer votre domaine ou votre hébergement après la première année est mince, voire nulle. Donc, ils profitent des «coûts de commutation» pour vous faire des prix.

Appelez-nous fous, mais nous ne sommes pas de grands fans des pratiques commerciales conçues pour punir spécifiquement les bons clients fidèles.

Tarifs MidPhase, plans d’hébergement & Faits rapides

Voici un bref aperçu des plans d’hébergement MidPhase pour vous aider à déterminer s’ils vous conviennent:

Tarifs et plans MidPhase

Plans d’hébergement partagé:

  • L’hébergement Web personnel plan commence à 3,95 $ par mois (pour un engagement d’un an). Il permet 1 site Web, 1 sous-domaine, 1 base de données et des courriels illimités.
  • Leur plan «Hébergement professionnel» commence à 4,95 $ par mois (même engagement d’un à trois ans). Il permet jusqu’à 3 sites Web et 3 bases de données et un maximum de 5 sous-domaines. Il est également livré avec des e-mails illimités, et vous pouvez avoir des modules complémentaires tels qu’une adresse IP dédiée, un certificat SSL et des analyses Web moyennant des frais supplémentaires.
  • Leur plan «Business Hosting» commence à 5,95 $ par mois (engagement d’un à trois ans). Il est livré avec des sites Web illimités, des bases de données illimitées, des sous-domaines illimités et des e-mails illimités. Il est également livré avec une adresse IP dédiée gratuite, un certificat SSL gratuit et des analyses Web gratuites.

Tous leurs plans d’hébergement partagé sont livrés avec un espace Web illimité, une bande passante illimitée et un nom de domaine gratuit.

  • Domaine gratuit: Oui.
  • Facilité d’inscription: Processus d’inscription en trois étapes convivial et facile à utiliser.
  • méthodes de payement: Carte de crédit, PayPal.
  • Frais et clauses cachés: Il y a une limite de 200 000 fichiers et une taille de base de données cumulée de 10 Go sur tous les comptes d’hébergement partagé. Le dépassement de cette limite peut entraîner la fermeture de votre compte.
  • Ventes incitatives: Beaucoup de ventes incitatives. Pas drôle.
  • Activation de compte: Activation rapide du compte.
  • Expérience du panneau de contrôle et du tableau de bord: cPanel.
  • Installation d’applications et de CMS (WordPress, Joomla, etc.): Installation rapide et facile des applications et CMS populaires avec Softaculous.

Recommandons-nous MidPhase?

Il y a de sérieuses questions à considérer avant de vous inscrire à MidPhase. Principalement – la vitesse. Mais aussi la garantie de remboursement et les fonctions de sécurité.

Malgré cela, si vous recherchez une option rapide et bon marché avec une bonne disponibilité et un bon support, MidPhase pourrait valoir un coup de dés. Dans ce cas, nous recommandons un peu leur.

P.S. Si vous souhaitez voir des hébergeurs classés au-dessus de MidPhase, consultez nos hôtes les plus performants ici.

Avez-vous utilisé MidPhase? Veuillez laisser votre avis MidPhase en fonction de votre expérience – positive ou négative – pour nous aider à fournir des avis honnêtes et transparents.

Jeffrey Wilson Administrator
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