Revue GreenGeeks – Est-ce que cet “hébergement vert” est bon? (2020)

page d'accueil de greengeeksGreenGeeks: hébergeur recommandé


GreenGeeks a été fondée en 2008 par Trey Gardner, et ils ont maintenant l’intention d’héberger plus de 300 000 sites Web (avec des centres de données aux États-Unis, au Canada et aux Pays-Bas).

Les antécédents de Trey sont importants, car il a travaillé avec huit sociétés d’hébergement Web différentes, notamment iPowerweb, iPage, StartLogic, Dot5Hosting, Globat, Lunarpages, Hostpapa et maintenant GreenGeeks.

Sur leur site Web, GreenGeeks continue de faire deux déclarations audacieuses:

  • 99,9% de disponibilité
  • 100% de satisfaction client

Alors, quel est le verdict? Ont-ils une excellente disponibilité et un bon soutien éolien? Ou leurs revendications promotionnelles sont-elles pleines d’air chaud?

Pour voir par nous-mêmes, nous avons acheté le «plan partagé» de GreenGeeks en juin 2015. Nous avons mis en place un site Web de test WordPress de base pour exécuter des tests de performance pendant plus de 24 mois. Des statistiques de performances détaillées, telles que la disponibilité et la vitesse, peuvent être consultées en cliquant ici pour plus d’informations.

Informations générales & Présentation de l’hébergement

NOTRE VERDICT:Meilleur hébergeur vert
LA VITESSE:445ms (Moyenne de février 2018 à janvier 2020)
UPTIME:99,98% (Moyenne de février 2018 à janvier 2020)
SOUTIEN:Chat en direct 24/7
APPLICATIONS:WordPress, Joomla, PrestaShop et WHMCS
FONCTIONNALITÉS:Bande passante illimitée, stockage et comptes de messagerie, domaine gratuit 1re année
PLANS D’HÉBERGEMENT:Partagé, WordPress et revendeur
TRANSFERT DU SITE:Transfert de site unique gratuit
PRIX:À partir de 2,95 $ / mois (renouvelle à 9,95 $ / mois)

Avantages de l’utilisation de l’hébergement GreenGeeks

GreenGeeks a beaucoup de bonnes choses pour eux. Cela comprend une disponibilité solide, un support et un service axé sur la mission important. Voici les détails:

1. Temps de disponibilité supérieur à la moyenne

GreenGeeks a fait la déclaration audacieuse d’une disponibilité garantie de 99,90%. Ont-ils été à la hauteur de cette affirmation??

Oui. Notre analyse approfondie sur 24 mois confirme cette temps de disponibilité moyen de 99,98%.

Au cours des 24 mois de suivi, GreenGeeks a eu un total impressionnant de seulement 4 heures d’indisponibilité (46 pannes). Ils ont particulièrement bien performé au cours des 12 derniers mois, gardant la disponibilité dans la plupart des mois entre 99,98-100%.

Regarde:

Temps de disponibilité moyen des 12 derniers mois:

  • Disponibilité moyenne en janvier 2020: 100%
  • Disponibilité moyenne en décembre 2019: 99,99%
  • Disponibilité moyenne de novembre 2019: 99,99%
  • Disponibilité moyenne en octobre 2019: 99,98%
  • Disponibilité moyenne de septembre 2019: 99,98%
  • Disponibilité moyenne en août 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de juillet 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de juin 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en mai 2019: 99,99%
  • Disponibilité moyenne en avril 2019: 99,94%
  • Disponibilité moyenne en mars 2019: 99,98%
  • Disponibilité moyenne de février 2019: 100%

greengeeks-performance-24monthsSite de test en direct: hostingfacts-greengeeks.com | Moy. disponibilité et vitesse: 24mois+

2. Bon temps de chargement des pages (445 ms)

Nous avons également testé les temps de chargement des pages de GreenGeeks au cours de notre processus d’examen de 24 mois.

Leur vitesse est meilleure que la moyenne de l’industrie, atteignant environ 445 ms.

Cela place GreenGeeks facilement parmi les 10 hôtes les plus rapides que nous avons examinés.

Temps de chargement moyen des GreenGeeks:

GreenGeeks-2019-2020-statistiquesVitesse moyenne des GreenGeeks 2019-2020 | Voir les statistiques

3. Bon support avec des réponses rapides

Le support client était le dernier «gros» élément à examiner.

Nous avons été connectés à un agent de support client en une minute, qui a ensuite répondu aux questions rapidement et de manière concise.

Le seul problème?

Il y a eu quelques erreurs de grammaire en cours de route. D’après notre expérience précédente, nous pouvons approfondir cela un peu. Le support peut être externalisé à des anglophones non natifs, ou leurs représentants du service client peuvent être surchargés et étirés.

Quoi qu’il en soit, dans l’ensemble, nous avons été satisfaits et satisfaits de notre expérience. Et une vérification des antécédents a révélé que d’autres clients sont également satisfaits du support de GreenGeeks.

Prise en charge des GreenGeeks

GreenGeeks dispose d’une équipe d’assistance client réactive 24h / 24 et 7j / 7 et d’une vaste base de connaissances où les utilisateurs peuvent rechercher des réponses à leurs questions.

C’est un grand avantage si vous préférez l’auto-assistance plutôt que de demander de l’aide à un représentant du service client.

GreenGeeks propose une tonne de catégories et sous-catégories d’articles différentes, y compris des questions de vente, l’hébergement général, l’hébergement revendeur, l’hébergement VPS, des questions de facturation, des didacticiels vidéo, etc..

Vous pouvez utiliser la barre de recherche au cas où vous ne trouveriez pas votre solution dans les catégories susmentionnées.

Base de connaissances GreenGeeks

De cette façon, vous avez toujours accès à l’aide dont vous avez besoin, même si la fonctionnalité de chat en direct de GreenGeeks est hors ligne pour une raison quelconque..

4. Nom de domaine gratuit & Migration de sites Web

GreenGeeks propose l’enregistrement et le transfert gratuits de noms de domaine. Si vous obtenez votre nom de domaine grâce à eux, ils le garderont gratuit aussi longtemps que vous utiliserez leurs services – en quelque sorte. Voir la section Contre pour les détails.

Si votre site Web est déjà hébergé ailleurs, ils peuvent vous aider à transférer votre site vers leurs serveurs gratuitement.

5. Respectueux de l’environnement

GreenGeeks prétend être – bien – vert. Qu’est-ce que cela signifie exactement?

Voici comment ils l’expliquent:

GreenGeeks achètera 3 fois les crédits d’énergie éolienne pour compenser l’énergie utilisée par leurs services pour alimenter votre site Web.

Ils remplacent plus de 615 000 kWh par an. Pour mettre cela en perspective, l’Américain moyen consomme 12 000 kWh d’électricité par an.

GreenGeeks est également un partenaire reconnu de Green Power avec l’Environmental Protection Agency (EPA) des États-Unis..

Certificat GreenGeeks

6. Garantie de remboursement de 30 jours

Si vous n’êtes pas satisfait de passer aux GreenGeeks, ils ont une garantie de remboursement complète de 30 jours, sans poser de questions sur la plupart des plans d’hébergement..

Il existe cependant quelques exceptions. En savoir plus dans la section Contre.

7. Sauvegardes nocturnes

Parfois, de mauvaises choses arrivent.

Peut-être que c’est auto-infligé, ou cela pourrait être quelqu’un avec une intention malveillante essayant de se frayer un chemin. Quoi qu’il en soit, GreenGeeks fournit des sauvegardes nocturnes gratuites (en plus de l’accès SSH). De cette façon, vous pouvez dormir profondément, sachant que même en cas de problème, vos données sont sauvegardées régulièrement.

Pour des mesures de sécurité supplémentaires, ils offrent également une analyse de sécurité en temps réel, une détection automatique de la force brute, une protection Spam Assassin, un serveur sécurisé SSL et la possibilité de protéger par mot de passe vos répertoires.

8. Plusieurs emplacements de serveurs de haute qualité

GreenGeeks propose des centres de données sur quatre sites:

  • Chicago, États-Unis
  • Phoenix, États-Unis
  • Montréal, CA
  • Amsterdam, NL

Choisir le bon emplacement de serveur peut avoir un impact positif énorme sur le référencement de votre site Web. De plus, si vous choisissez un serveur plus proche de vous, vous bénéficierez de vitesses plus rapides.

GreenGeeks promet également aux clients qu’ils garderont les serveurs à jour avec les spécifications suivantes:

  • Jamais survendu
  • Connectivité Gigabit
  • Processeurs Intel Xeon écoénergétiques de dernière génération
  • Mémoire DDR3 ECC de 64 Go minimum
  • Aucun matériel de bureau
  • Connectivité BGP4 Gigabit à plusieurs backbones Fibre GigE Tier 1
  • Pièces de serveur de marque
  • Matrices de stockage SSD RAID-10 pour vous offrir des performances maximales & redondance
  • Accélération SSD (Solid State Drive)

Cela ne s’arrête pas là. Chaque centre de données comprend les fonctionnalités suivantes:

  • Système de sécurité biométrique et à clé avec pièges à homme et mécanisme de verrouillage au niveau du rack
  • Certifié SAS 70 Type 1 (avec rapport d’audit disponible sur demande)
  • Système d’extinction d’incendie FM 200 sans danger pour les serveurs, doté d’un mécanisme de détection précoce des incendies
  • Alimentation électrique du réseau à deux villes, plus une batterie de secours qui comprend un commutateur de transfert automatique et un générateur diesel sur place
  • Personnel 24h / 24 et 7j / 7 par les ingénieurs et techniciens du centre de données SingleHop et suivi à distance
  • Contrôle automatique de la température et système de température avec capteurs de température et d’humidité dans toute l’installation

Ainsi, vous pouvez être sûr avec GreenGeeks que vos données sont stockées sur des serveurs de pointe de haute qualité.

9. CDN gratuit

Tout le monde interagit quotidiennement avec un réseau de diffusion de contenu (CDN) s’ils naviguent sur le Web, qu’ils consultent des sites d’actualités, des pages de réseaux sociaux ou effectuent des achats en ligne.

GreenGeeks offre un CDN aux utilisateurs qui sont propulsés par Cloudflare. C’est une excellente nouvelle pour l’optimisation de votre site, surtout si vous avez une portée mondiale.

La meilleure partie? C’est absolument gratuit.

Cloudflare permet aux utilisateurs de mettre en cache le contenu et d’utiliser les serveurs les plus proches des visiteurs du site Web pour le faire livrer. En conséquence, la navigation sur le Web est beaucoup plus rapide pour ceux qui viennent sur votre site Web..

Inconvénients d’utiliser l’hébergement GreenGeeks

Malheureusement, tout ce qui brille n’est pas de l’or.

Malgré tous les avantages des GreenGeeks, il y a quelques choses que vous devez savoir avant de prendre une décision finale.

1. Manipulation des prix standard de l’industrie

GreenGeeks suit la pratique éprouvée et standard de l’industrie de publier un taux mensuel très bas de 2,95 $ sur son site Web, uniquement pour vous permettre de découvrir que vous devez vous inscrire pendant trois ans à l’avance pour l’obtenir..

Sinon, si vous voulez payer mensuellement, cela vous coûtera 9,95 $ par mois.

Prix ​​des Greengeeks par mois

2. Politique de remboursement douteuse

De nombreux hébergeurs proposent un nom de domaine gratuitement lorsque vous créez un nouveau compte avec eux.

GreenGeeks vous propose également un nom de domaine gratuit avec eux.

Sinon, le coût pourrait varier de ~ 3,00 $ à 9,99 $ pour l’année.

Mais faites attention aux petits caractères:

Si vous demandez la garantie de remboursement susmentionnée et que vous les avez acceptées avec cette offre de nom de domaine «gratuite», votre remboursement sera déduit de 24,95 $ pour les frais d’enregistrement d’un nom de domaine.

Cela signifie que le nom de domaine n’est pas vraiment gratuit et que leur garantie de remboursement est assortie de certaines chaînes.

Tarifs GreenGeeks, plans d’hébergement & Faits rapides

Voici un bref aperçu des plans d’hébergement offerts par GreenGeeks:

Tarifs et plans GreenGeeks

Hébergement partagé: Contrairement à la plupart des autres hébergeurs Web, GreenGeeks n’a qu’un seul plan d’hébergement partagé. Le plan coûte 2,95 $ si vous payez 3 ans à l’avance (le coût réel est de 9,95 $ par mois si vous payez mensuellement). Il est livré avec un espace Web illimité, un transfert de données illimité, la prise en charge de noms de domaine illimités, et des comptes de messagerie illimités et des bases de données MySQL. Ce plan est également livré avec un nom de domaine gratuit et des sauvegardes nocturnes gratuites. Il est alimenté par un stockage SSD RAID-10 pour les performances.

Hébergement WordPress: Leur hébergement WordPress est fondamentalement le même que leur plan d’hébergement partagé, mais il semble être particulièrement amélioré pour WordPress. Nous ne l’avons pas encore testé mais le ferons bientôt.

Tarification GreenGeeks

  • Domaine gratuit? Oui.
  • Facilité d’inscription: Processus d’inscription facile.
  • méthodes de payement: Carte de crédit, PayPal.
  • Frais et clauses cachés: Votre compte ne doit pas utiliser plus de 100% de 1 cœur de processeur et / ou 1 Go de mémoire, ou 20 connexions simultanées ou 75 000 fichiers, sinon vous risquez de suspendre votre compte. Si une facture n’est pas payée dans les quatre jours, votre compte sera suspendu et vous devrez payer des frais de réactivation de 15 $ pour que votre compte soit à nouveau en ligne.
  • Ventes incitatives: Pas de ventes incitatives.
  • Activation de compte: Activation rapide du compte.
  • Expérience du panneau de contrôle et du tableau de bord: cPanel.
  • Installation d’applications et de CMS (WordPress, Joomla, etc.): Outil d’installation en 1 clic pour installer facilement des applications et des CMS populaires.

Recommandons-nous GreenGeeks?

GreenGeeks a une mission plus grande que la simple fourniture d’hébergement Web, et nous aimons cela.

Ils ne sont pas nécessairement les meilleurs que nous ayons vus, mais ils offrent une vitesse, une disponibilité et un bon support client solides.

Pour ces raisons, vous devriez envisager de leur donner un aperçu.

Sachez simplement que vous devrez vous inscrire à long terme si vous souhaitez bénéficier de leur tarif le plus bas. Et que votre «domaine gratuit» et votre «garantie de remboursement» pourraient ne pas être si solides si vous décidez de demander un remboursement.

P.S. Si vous souhaitez voir des fournisseurs d’hébergement qui se classent au-dessus des GreenGeeks, consultez nos hôtes les plus performants ici.

Avez-vous une expérience avec GreenGeeks – positive ou négative? Si oui, veuillez laisser un commentaire transparent et honnête ci-dessous!

Jeffrey Wilson Administrator
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