Revue de WestHost – 8ème sur 30 hôtes (statistiques après 40+ mois de …

Page d'accueil de Westhost


WestHost a été fondée en 1998 par Chis Russell, ils ont fusionné avec UK2 Group en 2008. WestHost est l’un des plus anciens hébergeurs Web du marché. Il convient également de mentionner que UK2 Group possède également MidPhase, qui est un très bon hébergeur dans le top 5 sur hostingfacts.com.

Ils prétendent offrir un hébergement Web fiable et abordable. Nous les avons soigneusement étudiés en utilisant leur service et en vérifiant les antécédents pour savoir ce que pensent les autres utilisateurs. Notre avis impartial vous permet de savoir si WestHost en vaut la peine ou non.

Afin de rendre notre examen précis, nous avons acheté WestHost «Personal Plan» en juin 2015 et mis en place un site Web WordPress de base. Notre site de test peut être consulté ici et des statistiques de performances détaillées (disponibilité & vitesse) ici. Cliquez sur «Historique» pour approfondir.

Informations générales & Présentation de l’hébergement

NOTRE VERDICT:Hébergement le plus illimité
LA VITESSE:881 ms (moyenne de février 2018 à janvier 2020)
UPTIME:99,98% (Moyenne de février 2018 à janvier 2020)
SOUTIEN:Chat en direct 24/7
APPLICATIONS:WordPress, AbanteCart, Joomla, PrestaShop
FONCTIONNALITÉS:Comptes de messagerie illimités, 50 Go d’espace disque & Bande passante de 1000 Go
PLANS D’HÉBERGEMENT:Serveurs partagés, WordPress, VPS et dédiés
TRANSFERT DU SITE:Migration de site Web gratuite
PRIX:À partir de 1,99 $ / mois (renouvelle à 4,99 $ / mois)

Avantages de l’utilisation de l’hébergement WestHost

WestHost offre un nom de domaine gratuit à vie, ainsi que quelques autres «extras» utiles.

1. Un nom de domaine gratuit pour la vie

Vous l’avez bien entendu. Si vous vous en tenez à WestHost, ils ne vous factureront pas pour le renouvellement du nom de domaine (qui se situe généralement entre 10 $ et 15 $ / an). Ils vous assureront de profiter d’un nom de domaine gratuit aussi longtemps que vous l’hébergez avec eux. (Le domaine gratuit est fourni uniquement avec les plans de niveau Preferred et Business)

2. Temps de disponibilité juste au-dessus de la moyenne de l’industrie

Au cours des 24 derniers mois, ils ont eu un temps de disponibilité moyen de 99,98%. Ils ont été assez bons au cours des 24 derniers mois et au cours des 12 derniers mois, ils ont montré des résultats exceptionnels – atteignant 100% de disponibilité en plusieurs mois.

Temps de disponibilité moyen des 12 derniers mois:

  • Disponibilité moyenne en janvier 2020: 100%
  • Disponibilité moyenne en décembre 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en novembre 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en octobre 2019: 99,99%
  • Disponibilité moyenne de septembre 2019: 99,99%
  • Disponibilité moyenne en août 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de juillet 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de juin 2019: 99,98%
  • Disponibilité moyenne en mai 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en avril 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne en mars 2019: 100%
  • Disponibilité moyenne de février 2019: 100%

westhost-performance-24monthsSite de test en direct: hostingfacts-wh.com | Moy. disponibilité et vitesse: 24mois+

2. Migration gratuite et garantie de remboursement de 30 jours

WestHost vous aidera à transférer vos fichiers et votre site Web de votre hébergeur actuel vers leur serveur. Ils offrent également un remboursement complet soutenu par leur politique de remboursement de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous décidez que leur service n’est pas pour vous dans les 30 jours suivant l’inscription, ils vous rembourseront intégralement. Cela ne s’applique qu’à leurs plans d’hébergement partagé.

3. Activation instantanée

Contrairement à la plupart des hébergeurs Web (en particulier l’hébergement inMotion & Web Hosting Hub), vous n’avez pas à attendre des heures ou des jours pour que votre compte soit activé. Avec WestHost, votre compte sera activé instantanément.

4. Sécurité renforcée avec des sauvegardes nocturnes

Avec des sauvegardes nocturnes régulières pour la plupart de leurs plans d’hébergement Web, la prise en charge de Cloudflare CDN et la suppression automatique des logiciels malveillants pour leurs plans, WestHost semble être un hôte très sécurisé.

5. Applications en un clic et créateur de site Web

WestHost propose une installation en un clic pour la plupart des meilleures applications sur Internet via Softaculous. Cela comprend tout, de WordPress à Joomla, Drupal et Magento.

Cependant, bien que ces applications soient conçues sur mesure pour les webmasters avertis, les blogueurs débutants pourraient avoir besoin d’un peu plus d’aide..

Heureusement, WestHost propose également un constructeur de site Web de bricolage et des options de boutique en ligne, aussi.

Le créateur de site Web comprend plus de 165 thèmes par glisser-déposer, ainsi qu’un plan tout-en-un qui comprend un nom de domaine, un hébergement et des adresses e-mail. Fondamentalement, tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre premier site sous un même toit.

Et à seulement 3,71 $ / mois à partir du prix de lancement, c’est toujours une option abordable et pratique, vous n’avez donc pas à configurer ou à connecter toutes ces choses manuellement.

6. Liste de prix relativement transparente

Les hébergeurs Web sont connus pour enterrer les coûts là où vous les attendez le moins.

Vous devez généralement consulter leurs conditions de service pour trouver les plus importantes. Et même alors, il y a souvent une tonne de ventes incitatives qui vous attendent comme une mine terrestre pendant le processus de paiement.

Beaucoup de ces coûts «cachés» tournent autour de taux de renouvellement accrus. C’est pourquoi nous avons été heureux (et franchement surpris) de voir que WestHost a une grande liste de prix de ces détails pour tous ses produits. Tout est littéralement ouvert pour que vous puissiez l’examiner – pas de jargon délicat à déchiffrer.

La seule chose fastidieuse est que vous devrez trier des dizaines, voire des centaines, de leurs variantes de produits pour trouver des réponses spécifiques (comme les différences de taux de renouvellement entre les noms de domaine avec .coms vs .org).

Mais de toute façon, nous applaudissons leurs efforts pour être au moins ouverts sur toutes les façons dont leurs produits pourraient vous coûter plus cher dans un avenir proche.

Inconvénients d’utiliser l’hébergement WestHost

Malheureusement, WestHost affiche une moyenne (ou légèrement inférieure à la moyenne) là où cela compte.

1. Temps de chargement plus lent que l’idéal

Notre test a révélé que leur temps de chargement moyen des pages était de 881 ms au cours des 24 derniers mois, ce qui n’est pas le pire que nous ayons vu, mais toujours plus lent que les hôtes les mieux notés.

Temps de chargement moyen de WestHost:

WestHost-2019-2020-statistiquesVitesse moyenne de WestHost 2019-2020 | Voir les statistiques

2. 40+ minutes pour entrer en contact avec leur soutien

Je ne sais pas si c’est un con, mais il a fallu 40 minutes pour entrer en contact avec leur service client. Cela dit, l’assistant de soutien était sympathique et serviable. Nous sommes également impressionnés par le fait qu’ils offrent un numéro sans frais aux personnes qui souhaitent les contacter depuis les États-Unis..

Nous avons également vérifié les antécédents pour savoir ce que les autres clients pensent de WestHost et nous avons constaté que leurs clients avaient des avis mitigés sur leur assistance..

Prise en charge de WestHost

Scott a été utile, mais il a fallu beaucoup de temps pour entrer en contact.

3. Pas «vraiment» illimité

Alors que certains plans d’hébergement partagé WestHost promettent des fichiers, une bande passante et des bases de données illimités, il est important de noter que leurs petits caractères disent le contraire. Voici un devis direct de leur page Termes et conditions:

«Notre hébergement partagé illimité est conçu pour répondre aux besoins de la plupart des petites entreprises et des sites Web personnels; il n’est pas conçu pour répondre aux besoins des grandes entreprises ou des services clients qui ne correspondent pas au modèle d’utilisation moyen de l’hébergement partagé et peut être mieux adapté aux plans d’hébergement qui offrent des fonctionnalités étendues. Les comptes contenant un grand nombre de fichiers (nombre d’inodes supérieur à 200 000), les bases de données dépassant 5 Go ou une taille cumulée de toutes les bases de données supérieures à 10 Go peuvent avoir un impact significatif sur les performances du serveur. Nous nous réservons le droit de demander que le nombre d’inodes (fichiers et répertoires) et / ou les tailles de base de données soient réduits pour garantir les performances du serveur. Le non-respect de ces demandes peut entraîner la résiliation de votre compte. “

Essentiellement, même s’ils promettaient un hébergement illimité, votre compte ne devrait généralement pas avoir de bases de données dépassant 10 Go cumulatifs. S’ils jugent vos fichiers trop nombreux et vos bases de données trop volumineuses, ils peuvent vous demander de réduire vos fichiers ou de passer à un meilleur plan. Ne pas le faire peut entraîner la fermeture de votre compte.

Nous ne sommes pas heureux qu’ils aient caché ce que leur hébergement “illimité” permet vraiment sur leur page Termes et Conditions.

Cela dit, nous pensons qu’il n’y a rien appelé «hébergement illimité» et que WestHost est suffisamment généreux pour les prix qu’ils proposent.

4. Des plans moins chers s’accompagnent d’un engagement de 3 ans

Avec la plupart de leurs plans, en particulier leurs plans d’hébergement partagé, les prix sont trop chers et ne sont pas correctement communiqués: par exemple, le plan personnel est annoncé à 1,99 $ par mois, mais vous ne pouvez obtenir ce prix que si vous payez pendant un à trois ans à une fois que. Le prix réel est de 8 $ par mois, et la durée minimale que vous pouvez payer est de 3 mois à 9,00 $ / mois.

5. Quelques restrictions…

Certains de leurs plans sont trop restrictifs. Par exemple, leurs plans d’hébergement WordPress n’autorisent qu’un seul nom de domaine par serveur. Nous pensons qu’ils peuvent faire mieux que cela.

6. Période de tarification d’intro trop courte

Tous les hébergeurs vous feront profiter d’un prix de départ incroyablement bas. Cela semble souvent trop beau pour être vrai, car c’est le cas: après votre premier mandat, le prix revient à des niveaux normaux (souvent deux ou trois fois le taux initial).

La doublure argentée est que la plupart des hôtes vous permettront de verrouiller ce faible taux jusqu’à trois ans. Vous économisez donc une tonne d’argent sur cette période.

Le problème avec WestHost est que bien qu’ils aient un tarif vraiment abordable au départ (1,99 $ / mois), vous ne pouvez l’acheter que pour une seule année. Après cela, le prix passe alors à 8 $ / mois.

Période de tarification d'introduction de 12 mois de WestHost

Comparez cette perte de ~ 6 $ / mois sur une période de deux ans en comparaison, et vous payez essentiellement environ 144 $ au cours des trois premières années.

Ce n’est pas le seul problème, bien que.

L’option d’hébergement partagé la moins chère de WestHost (le plan personnel) n’offre pas de nom de domaine gratuit, d’adresse IP dédiée ou de certificat SSL. Seuls leurs plans plus chers incluent ces choses. Donc, tout d’un coup, ce qui semblait assez abordable à 1,99 $ / mois finit maintenant par sembler vraiment cher lorsque vous tenez compte de tous ces coûts «cachés».

Tarifs WestHost, plans d’hébergement & Faits rapides

Voici un bref aperçu des différents plans d’hébergement proposés par WestHost:

Hébergement partagé: Leur hébergement partagé – ils l’appellent «Hébergement Web pour petites entreprises» – comprend trois plans principaux:

  • Plan personnel: Ce plan coûte 1,99 $ par mois. Il est livré avec 50 Go d’espace disque, 1 000 Go de bande passante, 1 base de données, 1 site Web, des comptes de messagerie illimités et 10 sous-domaines.
  • Plan préféré: Ce plan coûte 5,20 $ par mois. Il est livré avec 200 Go d’espace disque, 2 500 Go de bande passante, des bases de données illimitées, des sites Web illimités, des sous-domaines illimités et des comptes de messagerie illimités. Il est également livré avec un nom de domaine gratuit.
  • Plan d’affaires: Ce plan coûte 6,40 $ par mois. Il est livré avec un espace disque illimité, une bande passante illimitée, des bases de données illimitées, des comptes de messagerie illimités, des sites Web illimités et des sous-domaines illimités. Il est également livré avec un nom de domaine gratuit et une adresse IP dédiée.

Tarifs et plans WestHost

    • Domaine gratuit: Uniquement sur les plans Business + Preferred
  • Facilité d’inscription: Processus d’inscription rapide.
  • méthodes de payement: Carte de crédit, Paypal.
  • Frais et clauses cachés: Les comptes d’hébergement partagé ne doivent pas dépasser 200 000 inodes ou 10 Go de taille totale de la base de données.
  • Ventes incitatives: Pas de ventes incitatives.
  • Activation de compte: Activation instantanée.
  • Expérience du panneau de contrôle et du tableau de bord: cPanel.
  • Installation d’applications et de CMS (WordPress, Joomla, etc.): Installation rapide des applications et CMS populaires via Softaculous.

Recommandons-nous WestHost?

Non, nous ne le faisons pas.

WestHost est un hôte moyen. Ils ont un temps de disponibilité moyen, des vitesses de chargement de page moyennes et un support vraiment moyen. La seule raison pour laquelle il est toujours classé dans notre top 10 est leur prix bas.

Vous feriez mieux de trouver un hôte différent sur notre site.

P.S. Si vous souhaitez voir les fournisseurs d’hébergement qui se classent au-dessus de WestHost, consultez nos meilleurs hébergeurs ici.

Si vous avez utilisé WestHost, veuillez laisser un commentaire ci-dessous. Bon ou mauvais – peu importe car nous essayons de garder nos avis transparents et honnêtes.

Jeffrey Wilson Administrator
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