Critique de FatCow

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Évaluation globale

Plan le moins cher
4,08 $ / mois

FatCow: un résumé rapide pour les personnes qui n’ont pas le temps (presque tous)

Malheureusement, en un mot, nous ne recommandons pas FatCow, pour BEAUCOUP de raisons, les principales étant la sécurité et le support. Passons en revue quelques problèmes que nous avons trouvés.

Sécurité: Avoir un certificat SSL est un must de nos jours, certainement avec Google favorisant les sites https, et Chrome étiquetant activement les sites non sécurisés comme «non sécurisés»… jetons un œil à leur site Web principal

Oui, vous voyez bien, leur propre site Web n’est pas sécurisé… Voulez-vous vraiment acheter un plan d’hébergement auprès d’un hébergeur dont le propre site n’a pas de certificat SSL décent? C’est fou!

Soutien: Il y a pas mal de plaintes concernant leur attitude de soutien flottant, beaucoup trop pour être ignorées. Tout, des gros retards dans les réponses du support aux réponses grossières du personnel de support.

La vitesse: Ils sont lents, ce qui est vraiment mauvais ces jours-ci, car Google veut des sites rapides et leur donne des positions plus élevées dans leur classement … en plus de cela, la recherche montre que vous pouvez perdre 10% de vos visiteurs pour chaque seconde que votre site charge encore … massif non-non!

Donc, ce que nous disons vraiment, c’est qu’il y a beaucoup d’hébergeurs Web qui sont bien meilleurs à peu près tout! Évitez Fatcow! Au lieu de cela, consultez notre comparaison des meilleurs hébergeurs Web pour les États-Unis.

Si vous êtes toujours intéressé par FatCow, continuez à lire ci-dessous.

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Examen de l’hébergement Web FatCow

FatCow, quel nom de fantaisie! En quoi consiste l’entreprise? FatCow a débuté en 1998 et fournit des services d’hébergement Web pour une variété de petites et moyennes entreprises. Il appartient à nouveau au géant de l’hébergement Web, Endurance International Group (EIG). Ledit conglomérat possède d’autres sociétés d’hébergement Web telles que BlueHost, HostGator, Arvixe et iPage.

Son siège social est situé à Albuquerque, au Nouveau-Mexique. La société possède deux centres de données dans la région de Boston, dans le Massachusetts. Les deux centres de données ont une superficie combinée de plus de 2400 pieds carrés. La société fournit divers produits et services, y compris un plan d’hébergement Web (le plan Original Fat Cow), l’hébergement WordPress, les services VPS, les serveurs dédiés et l’enregistrement de domaine..

À un moment donné, FatCow a été reconnu par Web Hosting Magazine comme un gagnant du «Top 50 Editors Choice Award». En juillet 2009, FatCow a annoncé que ses bureaux et centres de données sont alimentés à 100% par l’énergie éolienne. Cela est conforme à leur engagement à passer au vert. De 2008 à 2011, ils ont fait don d’une partie de leurs ventes à la Division du cancer du sein de l’American Cancer Society.

Tarification

FatCow ne fournit qu’un seul type de plan d’hébergement Web. Ceci est connu comme le plan FatCow original.

Tarification FatCow

Ce plan coûte 4,08 USD par mois si vous payez pour des contrats de 36, 24 ou 12 mois. Cependant, si vous souhaitez payer sur une base mensuelle, cela vous coûtera 5,00 USD par mois. Ce sont simplement des tarifs de lancement spéciaux. Les tarifs de renouvellement d’hébergement sont les suivants:

  • Terme d’un mois: 14,95 USD par mois (facturé mensuellement; sous réserve de disponibilité)
  • Terme de 12 mois: 14,95 USD par mois (facturé 179,40 USD pour un an)
  • Terme de 24 mois: 13,95 USD par mois (facturé 334,80 USD pour 2 ans)
  • Terme de 36 mois: 12,95 USD par mois (facturé 466,20 USD pour 3 ans)

Le plan vous offre une quantité illimitée d’espace disque. Oodles comme ils l’appellent. Cela signifie que vous n’êtes pas limité par la quantité de données que vous placez dans votre compte d’hébergement. Une fonctionnalité intéressante si vous devez héberger des vidéos et des images de grande qualité sur votre site Web.

La bande passante est également appelée Oodles. Oui, cela signifie, illimité. Si vous avez un trafic important, une bande passante illimitée est nécessaire pour accueillir chaque visiteur du site Web que vous rencontrez. Vous n’êtes pas facturé pour une quantité de trafic inhabituellement élevée, en particulier pendant les saisons de pointe. Ceci est particulièrement utile si vous avez un grand nombre de visiteurs de sites Web chaque jour..

Les boîtes aux lettres illimitées sont une autre fonctionnalité dont vous pouvez profiter. Chaque boîte aux lettres a une capacité de stockage de 500 Mo ou 10 000 messages électroniques (selon la première éventualité). Cela signifie que vous pouvez donner à chaque personne en charge de votre site Web (ou entreprise) leurs propres comptes de messagerie.

On vous donne un nom de domaine gratuit qui peut vous faire économiser quelques dollars de votre poche. Vous êtes également fourni avec point & cliquez sur les outils de création de sites Web qui vous permettent de créer des sites d’aspect professionnel sans avoir besoin de compétences ou d’expérience en codage. Les assistants d’installation d’applications vous aident à ajouter diverses applications à votre site grâce à ses instructions pas à pas faciles à suivre..

Vous pouvez également transférer votre site Web gratuitement si vous l’avez hébergé dans une autre entreprise. Vous fait économiser quelques dollars. De plus, ils ont aussi des cadeaux! Vous recevez 100 USD de crédits publicitaires Google et 100 USD de crédits publicitaires Bing. Ces informations sont utiles si vous souhaitez faire la promotion de votre entreprise sur ces moteurs de recherche..

Si vous souhaitez vendre en ligne, vous disposez d’une multitude de fonctionnalités pour le faire. Ceux-ci incluent la boutique en ligne ShopSite, la possibilité d’accepter les cartes de crédit, l’intégration du panier PayPal, PowerPay et SSL partagé. Les applications disponibles incluent WordPress, Gallery2, phpBB, GBook, Joomla !, et Poll, Survey et Counter Tools.

Options d’assistance

FatCow vous offre une variété d’options d’assistance. Il s’agit notamment des éléments suivants:

  • Assistance téléphonique
  • Chat en direct en ligne
  • Base de connaissances

Leur base de connaissances comprend des réponses aux FAQ et des tutoriels sur l’utilisation (ou la gestion) de leurs produits et services. L’assistance téléphonique et le chat en direct en ligne sont disponibles 24/7.

En ce qui concerne les avis, leur service d’assistance à la clientèle est très très mauvais. La plupart des gens étaient ennuyés par les longs délais d’attente et les longs délais entre les réponses. Les représentants ne connaissaient pas leurs produits et services. Certains étaient même désagréables dans lesquels les lignes étaient coupées au milieu de la conversation. Il semble que le superbe service d’assistance à la clientèle que FatCow a promis à ses clients a été rompu.

Avantages

Il y a des avantages à utiliser les services d’hébergement Web de FatCow. En voici quelques-uns:

Espace disque illimité

Vous obtenez un espace de stockage illimité avec leur package. Vous n’avez pas à penser à insérer de temps en temps un fichier X dans votre compte d’hébergement. Vous pouvez placer un nombre illimité de fichiers de grande taille si nécessaire.

Les inconvénients

Tant d’inconvénients…

Support client médiocre

Bien qu’ils vous fournissent à la fois un téléphone et un chat en direct, ils ne disposent toujours pas du support client robuste nécessaire pour satisfaire les clients. La plupart des gens étaient ennuyés par les longs délais d’attente et les délais entre les réponses. Leur équipe d’assistance à la clientèle ne connaissait pas les produits et services de l’entreprise. Avoir un mauvais support client est sûrement un inconvénient dont nous voudrions.

Vitesses de chargement lentes

Ils ont promis des trucs «illimités» sur presque tout. Oui, c’est un gros plus. Mais l’inconvénient est qu’ils fournissent aux sites Web des vitesses de chargement médiocres par rapport à celles de la moyenne.

Si la vitesse de chargement de votre site Web est médiocre, cela entraînera un faible classement dans les moteurs de recherche. En effet, Google privilégie les sites Web avec des vitesses de chargement plus rapides que les plus lents. De plus, une mauvaise expérience utilisateur est un autre résultat de la vitesse de chargement lente. Vos téléspectateurs seront frustrés par votre site Web et iront probablement vers un autre site Web qui peut satisfaire leurs besoins.

Temps de fonctionnement incohérent

Un inconvénient de travailler avec FatCow est leur record de disponibilité incohérent. Eh bien, de toute façon, ils ne garantissaient pas une disponibilité! Une entreprise sans garantie de disponibilité est un fournisseur dont vous devriez vous éloigner.

La plupart des critiques ont déclaré qu’il y avait des moments où FatCow offrait une bonne disponibilité. Bien qu’il y ait des jours (voire des mois) pendant lesquels ils connaissent des temps d’arrêt. C’est comme un tour de montagnes russes et vous ne savez pas si un certain jour serait un bon jour ou pas.

Un tour de montagnes russes n’est pas quelque chose que vous souhaiteriez pour votre site Web, non? Vous ne voulez pas continuer à deviner chaque jour juste pour savoir si votre site Web sera en panne ou non. De plus, l’incohérence entraînerait également une incohérence dans les ventes et, pire, des clients frustrés.

Pas vraiment illimité

Oui. Nous avons ajouté dans la section pros qu’ils offrent une bande passante, des e-mails et un stockage illimités. Mais voici l’inconvénient: ce n’est pas vraiment illimité. Lorsque vous avez dépassé la limite réelle où FatCow pense que vous en avez trop utilisé, votre compte sera suspendu. Aie!

Voulez-vous que votre compte soit suspendu? Cela rendra votre site Web inaccessible. Vous perdriez beaucoup de clients si cela se produisait. Et bien sûr, vous perdriez BEAUCOUP des ventes indispensables. De plus, vous devez passer par beaucoup de choses (par exemple, parler aux représentants de FatCow) juste pour que votre compte ne soit pas suspendu. Ouf! Trop pour quelque chose appelé illimité, à droite?

Conclusion

Malheureusement, nous NE RECOMMANDONS PAS FatCow. Ils offrent des fonctionnalités illimitées sur beaucoup. MAIS, ils n’ont pas les caractéristiques les plus importantes que vous devez rechercher dans une société d’hébergement.

  • Ils manquent d’un excellent système de support client.
  • Ils manquent de temps de disponibilité constant et supérieur à la moyenne.
  • De plus, ils ne fournissent pas de garantie de disponibilité.
  • Ils manquent de vitesses de chargement de sites Web supérieures à la moyenne.

En termes simples, ils manquent de fiabilité, de vitesse, de performances et de support – les quatre choses dont vous avez besoin dans une société d’hébergement Web … nous vous recommandons fortement de rechercher un autre hôte pour créer votre site Web, de jeter un œil à nos sociétés d’hébergement Web préférées..

RésuméReviewer Matthew RogersDate de révision 2018-08-23Review Item FatCowAuthor Rating 11stargrisgrisgrisgrisNom du produit FatCowPrice
4,08 USD

Jeffrey Wilson Administrator
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