Avis UK2.net


Évaluation globale

Plan le moins cher
5,95 £ GB / mois

UK2.net: Un résumé rapide pour les personnes qui n’ont pas le temps (presque tous)

Malheureusement, en résumé, nous ne recommandons pas UK2.net, pour plusieurs raisons, les principales étant la disponibilité et le support. Lorsque vous parcourez les prix et les fonctionnalités, tout semble très attrayant, mais lorsque vous commencez à creuser un peu plus… ce n’est pas génial. Passons en revue quelques-uns des problèmes.

Disponibilité: De nombreux avis d’utilisateurs se plaignent de pannes. Ils n’ont pas non plus de garantie de disponibilité sur leur site comme la plupart des autres hébergeurs web … ce qui est un peu étrange.

Soutien: Il y a pas mal de plaintes concernant leur attitude de soutien flottant, beaucoup trop pour être ignorées. Lorsque votre site tombe en panne (voir le mauvais temps de disponibilité ci-dessus), vous voulez au moins un support pour le faire réparer rapidement… cela ne semble pas être le cas.

SSL: Cela nous confond, SSL (https) est un incontournable de nos jours… Google qualifie même les sites http normaux de visiblement «non sécurisés», et cela nuit à votre classement. En plus de cela, vous pouvez les obtenir gratuitement, aucune idée pourquoi ils n’intègrent pas de certificats SSL gratuits, tout le monde est.

Donc, ce que nous disons vraiment, c’est qu’il y a beaucoup d’alternatives qui sont meilleures à peu près tout. Notre préféré est toujours SiteGround, ils sont GRANDS en matière de sécurité, de support très réactif, ont plusieurs centres de données à travers le monde (y compris à Londres) et sont officiellement recommandés par WordPress (ils peuvent, bien sûr, s’attaquer à tous les CMS que vous leur lancez) ). Ils sont une vraie évidence, consultez notre critique.

Toujours intéressé par UK2.net, continuez à lire ci-dessous.

Recherche UK2.net

Avis UK2.net

UK2 a été fondée par Ditlev Bredahl en 1998. Avec environ 2 décennies d’expérience dans la fourniture de services d’hébergement au Royaume-Uni, ils ont enregistré plus d’un million de noms de domaine. Ils alimentent également des milliers de sites Web dans plus de 200 emplacements à travers le monde.

L’entreprise est basée à Shoreditch, Londres. Leurs produits et services comprennent l’enregistrement de noms de domaine, l’hébergement de messagerie, l’hébergement de sites Web, les créateurs de sites Web, les serveurs dédiés et l’hébergement géré, entre autres. Ils fournissent également des serveurs privés virtuels SSD et l’hébergement WordPress.

Tarification

UK2 propose trois types de plans pour ses services d’hébergement Web. Ces packages sont nommés Essential Hosting, Business Hosting et Business Cloud. Les trois plans peuvent être vus ci-dessous:

Tarifs d'hébergement UK2

Le plan le moins cher s’appelle Essential Hosting et coûte 1,00 GBP par mois en raison de la dernière offre si vous optez pour un délai de paiement de 12 mois. Il vous en coûtera 6,95 GBP par mois si vous souhaitez payer sur une base mensuelle. Selon UK2, le plan d’hébergement essentiel est parfait pour les débutants qui ont un seul site Web..

Ce forfait vous donne un nom de domaine gratuit si vous optez pour au moins un mode de paiement annuel. De plus, vous bénéficiez d’un espace Web illimité. Ainsi, vous pouvez placer>créer votre site WordPress.

En ce qui concerne le développement, le plan d’hébergement essentiel prend en charge Apache, PHP, Ruby on Rails, Perl, Cron Jobs et PHPMyAdmin. Vous pouvez également utiliser des messages d’erreur personnalisés sur vos sites Web. AW Stats est également disponible. Cet outil peut être utilisé pour obtenir des informations sur vos téléspectateurs. Ces données incluent le pays d’origine, le système d’exploitation et le navigateur utilisé, entre autres.

Enfin, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pouvez simplement essayer leurs produits et services et vous pouvez annuler à tout moment sans poser de questions.

Options d’assistance

Diverses options de support sont disponibles avec UK2. Celles-ci sont décrites ci-dessous:

  • Page d’état des services,
  • Base de connaissances d’auto-assistance,
  • Soumission des billets,
  • Assistance en ligne par chat en direct, et
  • Assistance téléphonique

Semblable à d’autres fournisseurs d’hébergement, la page d’état des services de UK2 affiche des informations en temps réel sur l’état de leurs services, y compris les systèmes principaux, les panneaux de contrôle et les serveurs d’hébergement. Les incidents sont signalés dans cette page pour tenir les clients informés des opérations actuelles et passées de l’entreprise.

La base de connaissances d’auto-assistance contient des guides détaillés pour vous aider à naviguer à travers les produits et services dont vous disposez. Les soumissions de billets et l’assistance en ligne par chat en direct sont disponibles 24/7. Il en va de même avec l’assistance téléphonique.

Le service de support client de UK2 a des avis positifs et négatifs. Selon les utilisateurs, le service n’est pas cohérent. Certains clients ont même déclaré qu’ils n’avaient pas obtenu de réponses par e-mail et que les réponses aux sessions de chat en direct n’étaient pas en mesure de résoudre leurs problèmes. L’assistance téléphonique a été jugée médiocre car les services qui ne sont pas en charge d’un produit particulier ne savent pas où rediriger leurs clients.

D’un autre côté, les avis positifs indiquent que leur équipe d’assistance a été très utile avec certains avis, même en disant qu’ils étaient favorables avant même d’avoir effectué l’achat. Les critiques positives indiquent également que UK2 a répondu rapidement à leurs problèmes.

Avec des critiques mitigées concernant leur service d’assistance, nous pouvons dire que UK2 n’est pas parfait. Seules quelques sociétés d’hébergement ont une excellente réputation en ce qui concerne leur équipe de support client et, de toute évidence, UK2 n’en fait pas partie. L’entreprise a ses sommets et ses creux lorsqu’il s’agit de fournir des services de soutien à la clientèle.

Avantages

Il y a certains avantages à s’inscrire avec UK 2. Certains d’entre eux sont décrits ci-dessous:

Nom de domaine gratuit

Si vous obtenez le délai de paiement de 12 mois, vous pouvez obtenir un enregistrement de nom de domaine gratuit. Cela est pratique si vous débutez et n’avez pas encore acheté votre propre nom de domaine. Économiser quelques kilos ne fera pas de mal.

Espace de site Web illimité

Vos dix sites Web seront pris en charge avec un espace de site Web illimité. Vous n’avez pas à vous soucier des fichiers à conserver et de ceux à placer dans la corbeille. Vous disposez d’un espace de site Web illimité vous donnant la possibilité d’héberger de gros fichiers vidéo et des images.

Garantie de remboursement de 30 jours

Vous pouvez récupérer votre argent avec leur garantie. Si vous avez essayé leurs produits et services et que vous pensez que cela ne vaut pas votre temps, vous pouvez demander un remboursement. C’est aussi simple que ça.

Les inconvénients

UK2 est toujours une entreprise qui a des imperfections. Certains d’entre eux sont décrits ci-dessous:

Avis mixtes de support client

UK2 a des avis mitigés en ce qui concerne leur service de support client. Certains les ont jugés très bien tandis que d’autres les ont mal évalués. Si un hébergeur ne respecte pas systématiquement sa promesse de bons services de support, c’est un mauvais signe. Avoir un service de support client incohérent est un inconvénient de UK2.

Temps de disponibilité non fiable

Celui-ci est également basé sur les avis des utilisateurs, beaucoup d’entre eux se plaignent du temps de disponibilité … et ils ne sont pas non plus en panne. La dernière chose que vous voulez, c’est un site commercial en panne, vous pourriez perdre beaucoup de prospects / clients.

Pas de certificat SSL gratuit

Whyyyyyyyyyyy? Contrairement à d’autres sociétés d’hébergement, UK2 ne fournit pas de certificat SSL gratuit. Si votre site Web contient des informations sensibles, cette fonction de sécurité est indispensable. Si vous voulez un certificat SSL gratuit, vous devez opter pour le prochain plan, Business Hosting. Ce plan coûte 4,48 GBP par mois si vous payez 12 mois à l’avance. Le certificat SSL n’est donné gratuitement dans le plan d’hébergement professionnel que si vous optez pour un délai de paiement d’au moins 12 mois.

Conclusion

En surface, UK2.net a l’air plutôt bien, mais comme mentionné dans le résumé, il y a trop de problèmes ici pour vraiment recommander celui-ci. Des problèmes comme une disponibilité instable, pas de SSL gratuit et un support douteux… Nous vous suggérons de vérifier notre comparaison ici et de chercher de meilleures alternatives, comme SiteGround.

RésuméReviewer Matthew RogersDate de révision 2018-07-29Reviewed Item UK2.netAuthor Rating 21star1stargrisgrisgrisNom du produit UK2.netPrix
5,95 GBP

Jeffrey Wilson Administrator
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