Đánh giá Namecheap: Tuyệt vời cho tên miền, không phải cho lưu trữ (Đây là lý do tại sao)

trang chủ namecheap


Namecheap được thành lập từ năm 2000 bởi Richard Kirkendall.

Trong 18 năm qua, họ đã báo cáo có được ba triệu khách hàng.

Tên miền là tên của trò chơi Namecheap, (xin lỗi, không thể chống lại), với hơn bảy triệu dưới sự kiểm soát của họ.

Nhưng đây là điều:

Chúng tôi đã thấy câu chuyện này trước đây; Hosting A giỏi X, vì vậy họ tận dụng thương hiệu của mình và bỏ túi sâu vào dịch vụ mới Y. Điều đó không nhất thiết có nghĩa là họ không giỏi về điều đó.

Vì vậy, những gì mà Thỏa thuận với Namecheap?

Họ đã có thể tái tạo thành công tên miền của mình trong một lĩnh vực mới chưa? Hay họ chỉ đơn giản là giao dịch trên tên của họ một mình? (Pun chắc chắn có ý định.)

Vào tháng 11 năm 2017, chúng tôi quyết định tìm hiểu. Chúng tôi đã đăng ký dịch vụ lưu trữ của họ, mua gói rẻ nhất và thậm chí thiết lập trang web thử nghiệm.

Sau đó, chúng tôi đã sử dụng Pingdom để theo dõi các số liệu thống kê hiệu suất chi tiết như thời gian hoạt động và tốc độ. Bạn có thể xem những người ở đây.

Chúng tôi sẽ đi sâu vào lĩnh vực nitty-gritty, đi sâu vào các tính năng kế hoạch của họ.

Nhưng trước tiên, hãy để tập trung vào một vài thuộc tính tốt nhất của Namecheap:

Ưu điểm của việc sử dụng Namecheap Hosting

Namecheap bắt đầu mạnh mẽ với một tên miền miễn phí, tốc độ, di chuyển và các tính năng gói bổ sung như sao lưu.

Dưới đây là chi tiết đầy đủ:

1. Tên miền và di chuyển MIỄN PHÍ

Namecheap vượt trội về tên miền. Vì vậy, điều đó chỉ có nghĩa là họ sẽ vui vẻ ném một cái nếu bạn đăng ký gói lưu trữ của họ.

Nếu bạn đã có một trang web được thiết lập ở một nơi khác, họ cũng sẽ giúp bạn di chuyển dịch vụ miễn phí.

Kinda, sắp xếp Chúng tôi sẽ quay lại vấn đề này trong phần Cons bên dưới.

2. Thời gian tải quá chậm

Sau thời gian hoạt động, tiêu chí quan trọng thứ hai là tốc độ. Lý do nó rất quan trọng là tốc độ có tương quan trực tiếp với hạnh phúc của du khách.

Google gần đây phát hiện ra rằng xác suất ai đó bị trả lại tăng hơn 100% nếu các trang của bạn mất tới sáu giây để tải.

thời gian tải trang rất quan trọng

Vì vậy, có, bạn cần trang web của bạn để sống. Nếu trang web đó chậm, thì nó gần như tồi tệ. Trang web của bạn cũng có thể ngừng hoạt động vì mọi người sẽ rời đi trong lũ lượt.

Namecheap đã có thể đăng tốc độ trang trung bình là 687ms trong 24 tháng qua. Con số này chậm gần gấp đôi so với các máy chủ yêu thích khác của chúng tôi như A2 Hosting và HostGator Cloud. Tuy nhiên, nó vẫn là một kết quả tốt hơn so với tiêu chuẩn ngành của chúng tôi.

Namecheap tốc độ trung bình:

NameCheap thống kê chi tiết 12 tháng quaNameCheap tốc độ trung bình 2019-2020 | Xem số liệu thống kê

3. Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày

Namecheap cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền trong 30 ngày. Bạn đã có một tháng đầy đủ để xem dịch vụ của họ có phù hợp với bạn không. Nếu không, nó không quá muộn để rút lui và thử thứ khác.

4. Gói giá trị được nạp đầy đủ

Chúng tôi đã xem xét hơn 30 máy chủ web cho đến nay.

Và với mỗi người, chúng tôi thường đăng ký gói cơ bản nhất để thiết lập trang web thử nghiệm của mình.

Lý do có hai mặt:

  1. Chúng tôi muốn có thể dựa trên những đánh giá này dựa trên dữ liệu thực và số liệu hiệu suất.
  2. Hầu hết các gói kế hoạch cấp độ cơ sở tại mỗi công ty lưu trữ đều khá giống nhau.

Nói cách khác – điều này cho phép chúng ta so sánh táo với táo (phần lớn). Mỗi ưu đãi được chia sẻ khá giống nhau, với các tính năng giống nhau được cung cấp trên mỗi.

Namecheap làm chúng tôi ngạc nhiên, mặc dù.

Đầu tiên, họ cung cấp băng thông chưa được đáp ứng trên gói rẻ nhất của họ. Họ cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các tính năng tiêu chuẩn như quyền truy cập cPanel và các ứng dụng như WordPress.

Gói rẻ nhất của họ cũng bao gồm chứng chỉ SSL miễn phí cho năm đầu tiên. (Đọc: Sau năm đó, bạn sẽ phải trả tiền.)

Bạn cũng nhận được các bản sao lưu hai lần một tuần, trong trường hợp mọi thứ trở nên rắc rối trong khi cập nhật trang web mới của bạn.

Phần tốt nhất về ưu đãi rẻ nhất của họ là bạn nhận được 50 cơ sở dữ liệu MySQL (nhiều hơn so với hầu hết các công ty cung cấp trên một tầng tương tự).

Thêm vào đó, bạn có thể thiết lập ba trang web trong kế hoạch này. Hầu hết các gói lưu trữ cấp cơ sở chỉ cho phép bạn lưu trữ một trang web duy nhất. Đây là một giá trị tuyệt vời nếu bạn có một số trang web, như một doanh nghiệp và một trang cá nhân.

Họ cũng cung cấp cho bạn tới 50 địa chỉ email ngay ngoài cổng.

Điều này có thể tiết kiệm chi phí rất lớn theo thời gian.

5. Đánh giá của bên thứ ba là tuyệt vời

Chúng tôi luôn muốn nhận được xung từ các khách hàng hiện tại để đảm bảo mỗi đánh giá không chỉ dựa trên kinh nghiệm riêng biệt của chúng tôi.

Chúng tôi thừa nhận:

Chúng tôi rất ngạc nhiên về một số đánh giá của khách hàng trực tuyến.

Chẳng hạn, họ có xếp hạng 4,6 sao vững chắc trên Shopper Đã đánh giá. Giả sử rằng, dựa trên hơn một triệu đánh giá.

Đánh giá của bên thứ ba

Cái nhìn ban đầu này khiến chúng tôi phấn khích.

Chúng tôi đã thích xem các tính năng kế hoạch bổ sung mà họ đã sử dụng miễn phí (hầu hết các công ty khác sẽ tính phí cho bạn).

Vì vậy, chúng tôi rất vui mừng để có được trang web thử nghiệm và chạy. Và xem các chỉ số hiệu suất cuộn trong.

Thật không may, kết quả đã chảy trong weren cảm hứng.

Nhược điểm của việc sử dụng Namecheap Hosting

Có ba loại chính chúng tôi xem xét khi xem xét một máy chủ web mới:

  1. Thời gian hoạt động: Máy chủ này có thể giữ trang web của tôi sống phần lớn thời gian không?
  2. Tốc độ: Máy chủ này có thể mang lại trải nghiệm tốt cho khách truy cập không vì vậy họ sẽ muốn quay lại?
  3. Ủng hộ: Và chủ nhà này có thể giúp tôi khi mọi thứ vượt khỏi tầm kiểm soát?

Thật không may, Namecheap thả bóng ở hai trong ba khu vực.

Hãy xem cho chính mình.

1. Thời gian hoạt động kém – 99,87%

Namecheap đã cung cấp 100% thời gian hoạt động trong tháng đầu tiên chúng tôi đăng ký. Điều đó đã cho chúng tôi rất nhiều hứng thú để xem những gì sẽ đến.

Nhưng mọi thứ chỉ trở nên tồi tệ hơn từ đó.

Vài tháng tiếp theo lơ lửng dưới mức trung bình ngành 99,93%, cuối cùng tạo ra thời gian hoạt động chỉ 99,80% vào tháng 8 năm 2018. Nó không tệ trên bề mặt. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng điều này tương đương với hơn một giờ ngừng hoạt động mỗi tháng.

Điều gì sẽ xảy ra nếu thời gian chết đó xảy ra trong một mùa bán hàng bận rộn? Bạn có thể nhìn vào hàng tấn doanh thu bị mất.

Dưới đây là so sánh theo tháng trong 12 tháng qua:

Thời gian hoạt động trung bình 12 tháng qua:

  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 1 năm 2020: 100%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 12 năm 2019: 99,96%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 11 năm 2019: 99,96%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 10 năm 2019: 99,97%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 9 năm 2019: 99,97%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 8 năm 2019: 99,97%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 7 năm 2019: 99,82%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 6 năm 2019: 99,99%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 5 năm 2019: 99,77%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 4 năm 2019: 99,96%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 3 năm 2019: 99,87%
  • Thời gian hoạt động trung bình tháng 2 năm 2019: 99,97%

NameCheap thống kê 24 tháng quaNameCheap thời gian hoạt động trung bình | Xem số liệu thống kê

2. Hỗ trợ khách hàng thiếu

Namecheap có một nền tảng Câu hỏi thường gặp (FAQ) khá tốt. Nó chứa các câu trả lời chi tiết sẽ giúp giải quyết các vấn đề phổ biến nhất mà bạn gặp phải.

Hỗ trợ khách hàng của NameCheap

Chúng tôi cũng muốn thử trò chuyện trực tiếp để cảm nhận dịch vụ của họ.

Mọi thứ bắt đầu đủ tốt, với một kết nối nhanh chóng từ một đại diện hỗ trợ thân thiện.

Khi cô ấy không thể giúp chúng tôi, cô ấy thậm chí còn chuyển chúng tôi đến bộ phận ‘Người hướng dẫn.

Hỗ trợ trò chuyện trực tuyến NameCheap

Nhìn chung, chúng tôi yêu thích ý tưởng của một bộ phận ‘Hướng dẫn viên tại một công ty. Bạn biết đấy – giống như một người quản lý cao hơn tại một khách sạn, người có thể giúp cá nhân bạn với hầu hết mọi yêu cầu.

Nhưng điều đó không chính xác những gì đã xảy ra trong cuộc trò chuyện này.

Thay vào đó, đại diện ‘Người hướng dẫn’ thứ hai về cơ bản đã sao chép một bài viết cơ sở kiến ​​thức cho chúng tôi: https://www.namecheap.com/support/ledgeledridease/article.aspx/876/83/how-to-transfer-a-domain -từ-thần

Điều này gây khó chịu vì một vài lý do:

Để bắt đầu, chúng tôi yêu cầu giải thích về quá trình này. Chúng tôi đã hỏi nếu họ làm dịch vụ cho chúng tôi. Đó là một lợi ích khá phổ biến mà hầu hết các máy chủ web sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Thứ hai, làm thế nào điều này từ xa gần với một Dịch vụ hướng dẫn khách hàng trực tuyến? Họ chỉ cần ném cho chúng tôi một liên kết và bảo chúng tôi tự tìm ra nó.

Và thứ ba – tại sao phải mất nhiều đại diện và 10 phút trong cuộc sống của chúng tôi cho giải pháp này?

Toàn bộ trải nghiệm khiến chúng tôi bị choáng ngợp, thành thật mà nói.

Việc trao đổi này đã khiến chúng tôi rất tự tin – nếu trang web của chúng tôi bị sập và chúng tôi phải dựa vào nhóm hỗ trợ khách hàng của họ để bảo lãnh cho chúng tôi, chúng tôi nên chuyển đến đâu?

Namecheap Giá, kế hoạch lưu trữ & Thông tin nhanh

Dưới đây, một tổng quan nhanh về các gói lưu trữ được cung cấp bởi Namecheap:

Giá và kế hoạch NameCheap

Thuộc về sao: Gói ban đầu cung cấp cho bạn băng thông chưa được tính cho tối đa ba trang web với giá $ 1,44 / tháng trong năm đầu tiên.

Stellar Plus: Gói thứ hai tăng dung lượng ổ đĩa lên Unmetered, với giá 2,44 đô la / tháng trong năm đầu tiên.

Kinh doanh sao: Gói lớn nhất của Namecheap, có dung lượng ổ SSD 50 GB, đủ tốt cho các trang web không giới hạn và tất cả chỉ với 4,44 đô la / tháng.

  • Miền miễn phí?: Vâng, năm đầu tiên là miễn phí.
  • Dễ đăng ký: Quá trình đăng ký dễ dàng.
  • Phương thức thanh toán: Thẻ tín dụng, PayPal, Dwolla và Bitcoin.
  • Các khoản phí và khoản ẩn: Có hai điều quan trọng từ chối trách nhiệm giữ trong đầu:
    • Ưu đãi này chỉ dành cho mua hàng lưu trữ mới. Giá khuyến mại có hiệu lực trong 12 tháng đầu tiên đối với các khoản thanh toán hàng năm, sau đó dịch vụ lưu trữ sẽ gia hạn với mức giá thông thường như được nêu trong thông số kỹ thuật của gói. Nâng cấp / hạ cấp sẽ được thực hiện với mức giá gia hạn đầy đủ.
    • Không gian đĩa Unmetered được cung cấp với gói Ultimate của chúng tôi. Dung lượng đĩa này chỉ dành cho trang web của bạn chứ không dành cho các mục đích lưu trữ khác. Không gian này phải được sử dụng theo AUP của chúng tôi, đặc biệt là đoạn 10.2.
  • Upsells: Một vài cuộc nổi dậy trên đường đi.
  • Kích hoạt tài khoản: Kích hoạt tài khoản nhanh.
  • Bảng điều khiển và Bảng điều khiển Trải nghiệm: cPanel.
  • Cài đặt ứng dụng và CMS (WordPress, Joomla, v.v.): Công cụ cài đặt chỉ với 1 cú nhấp chuột để dễ dàng cài đặt các ứng dụng và CMS phổ biến.

Chúng tôi có đề nghị Namecheap không?

Không thực sự là ở đây.

Họ khởi đầu khá tốt. Các khách hàng hiện tại có vẻ thích họ, và thực tế là kế hoạch rẻ nhất của họ so sánh thuận lợi với hầu hết các công ty khác..

Mặc dù vậy, thực tế là tỷ lệ gia hạn của bạn sẽ tăng hơn 300% là khó khăn cho dạ dày. Đặc biệt, khi bạn xem xét thời gian hoạt động kém và hỗ trợ khách hàng lười biếng biên giới.

Có rất nhiều lựa chọn tốt hơn ngoài kia cung cấp dịch vụ tốt hơn với cùng mức giá (hoặc ít hơn sau năm đầu tiên).

P.S. Hãy xem các máy chủ hoạt động tốt nhất của chúng tôi ở đây để tìm một thay thế Namecheap.

Bạn có bất kỳ kinh nghiệm tích cực hay tiêu cực với lưu trữ Namecheap Phụ? Nếu vậy, xin vui lòng để lại cho chúng tôi một đánh giá trung thực, minh bạch!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector